Наступил страховой случай по каско, приехал в офис в рабочее время, закрыто! Распечатка на двери прилагаю фото,четверг 14.45,звоню на гор.линию говорят работают они с 9.00 до 15.00 .,вы опоздали,ладно,вторник звоню на местный номер,тишина весь день,гор.линия тоже до них не дозвон, закрепляется сообщение,через час звонок мне с сотового,что могут меня принять сегодня до 17.00!Приехал сидят аж 4 человека,вроде всё оформил с перезвонами по начальству,надеюсь ремонт авто пройдёт гладко,во что верется с трудом! Короче все как всегда по плану в нашей стране,деньги давай,услуги выбивай,всё для людей!
Хочу оставить отзыв может для кого то будет полезный. Страховой случай по КАСКО, заявление было написано 09.01.2024 сегодня 10.02.2024 и на данный момент от страховой компании нет ответа нет расчетов , связаться с ними можно только через горячую линию где каждый раз разная информация и только один ответ звучит одинаково (у нас 30 рабочих дней) что вы возмущаетесь , то есть получается расчет и направление на ремонт только по истечении полтора месяца , а потом как оказалось 30 рабочих дней на ремонт с момента поступления последней зап части , в среднем запчасти сейчас идут от 3 месяцев до полугода , в общем что б починить авто по КАСКО может уйти 9 месяцев, страховая компания в свою очередь не пытается пойти ни на какие уступки , выдерживает свои сроки даже не пытаясь их как то сократить , если б знала что такая компания никогда б не застраховала в ней авто , может кому то пригодиться мой отзыв , читайте статьи в полисе в них оказывается много интересного , наверно специально не прописывают эти условия текстом а просто статьями так как мало кто углубляется , так как страхуя по КАСКО думаем что условия для нас а оказывается что все совсем не так.
Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании за отличное обслуживание клиентов. Произошло ДТП с пострадавшим. Обратилась в страховую компанию виновника. На первый звонок ответили, записали на приём, сказали какие документы нужно привезти. В назначенный день приехала, Виктор (сотрудник офиса) быстро оформил документы, потом перезвонил, кое что нужно было дописать, по Эл. почте отправила. Через 5 дней приехал оценщик, всё сделал быстро, профессионально. Документы быстро отправили в Москву. Выплатили быстро. Рекомендую эту страховую компанию.
Мой муж попросил оставить отзыв. Страхует он наш автомобиль по ОСАГО уже несколько лет подряд в Курском филиале. Главное, что специалисты по ОСАГО не изменяют коэффициенты в большую сторону (ссылаясь) на сбои в системе. Т.е. полис ОСАГО оформляется правильно и без сюрпризов. В принципе стоимость полиса примерно и в других страховых компаниях такая же, главное размер базовой ставки, а коэффициенты должны быть у всех идентичные (если вы при обращении подавали одни и те же документы и их данные не менялись), но в других компаниях (СК) начинают "ИГРАТЬ" с коэффициентами в большую сторону. соответственно цена увеличивается. Если страхователь не разбирается в этом, то договор подписывается и оплачивается. При этом сумма ущерба больше не будет возвращена страхователь заплатит большую сумму, от таких страхователей страховая компания получает больше финансовой поддержки, условия договора со стороны страхователя не нарушаются (полис реально работает). А если страхователь не согласился и понял, то ему говорят: "Сбой в системе и т. д.". Получается факт мошенничества не установлен. Типа "ИЗВИНИТЕ". Но если сделать запрос в техническую поддержку и правильно его оформить, то может выявиться факт мошенничества (ст. 159 УК РФ), то вам мгновенно вернут деньги, с этим мой муж столкнулся. Если по "ЧЕСНОКУ" в данный момент времени, то в СК Согласие в г. Курске ул. К. Маркса. Это только ОСАГО (заключение договора), с другими продуктами и ситуациями СК "Согласия" он в данный момент не сталкивался.