Стойка напротив регистратуры. Девушка мрачная, ничего нормально не объясняет, с людьми работать и общаться не умеет и не любит. Если бы проявила хоть немного отзывчивости, не был бы потерян целый час на беготню между ней, регистратурой и заведующей. Просила прикрепить только к ЖК. Беру полис - перекрепила ВЕЗДЕ. Ну и кто же просил? Не беда, конечно, но зачем самодеятельность. Либо спрашивать нормально надо было, а не "через губу". Все ответы односложные. Когда попросила вернуть ей ручку, сказала просто: "Ручку". Вежливость - это примерно: "Верните ручку, пожалуйста". И хотелось бы хоть какой-то доброжелательности, когда я к человеку изначально с улыбкой и более чем внятно объясняю, что мне нужно. Надеюсь, это был просто плохой день, и у неё в целом все в порядке.
Искала очень долго..в итоге нашла -Стойка находится напротив регистратуры , на первом этаже. Девушка доброжелательная, так же оказалась очень компетентной помогла решить сложный вопрос, все быстро оформила.Очень за это ей благодарна.
Стойка СОГАЗ-Мед находится в клинике семейной медицины (ориентируйтесь на вывеску данной клиники). За стойкой работает приветливая девушка, быстро оформила необходимые документы на детей. Снял звезду за отсутствие вывести или хоть какой-то информации на фасаде дома в месте нахождения стойки СОГАЗ-Мед.
Второй раз приезжаю в Согаз, сервиз и клиентоориентированность на 0. Первый раз отпросилась с работы и поехала по адресу ул. Дыбенко д.21 к.2 11.08.2023 график работы до 16:30, но в этот день решили работать до 16:00!
Второй раз поехала уже по адресу Бадаева 14. к.1. 15.08.2023 график работы до 19:00. Перед поездкой мне горячая линия подтвердила, что в это день работают по графику.
Подъехав по адресу, обойдя дом несколько раз я все же нашла офис в 18:40. Неприветливый сотрудник, сразу сообщила, что она работают до 19:00 и я могу не стоять(она на тот момент занималась оформлением другого клиента) далее она сообщила, что она работает без обеда и она уйдет ровно в 19:00. Простояв 15 минут, меня все же приняли но отказались принять без заявления (в поликлиники все согласовано). Пока я 10 минут дозванивалась в горячую линию согаз и поликлинику, сотрудница сообщила, что она не будет тратить на меня личное время! Итог испорченные два вечера и принятое решение обратиться в другую страховую за полисом ОМС!
Сразу идите в центр семейной медицины. Заходите и увидите прекрасную девушку за ресепшеном слева.
Быстро мне все подсказала и сделала полис и через 10 минут мне его уже отдала. Не ловушка а золото!!!!
Вывески нет, никто из прохожих не знает где искать. Помогли отзывы в Яндексе. Находится согаз-мед в клинике семейной медицины. Женщина за стойкой не приветлива, но свою работу хорошо знает, 5 минут и полис готов! Снимаю звезду за то, что бегала вокруг дома в поисках вывески.
Представитель страховой компании находится в Центре семейной медицины 21 век. Приятная спокойная женщина. Перекрепляли ребенка по местному адресу. Быстро, четко. Все понравилось.
Достаточно быстрое восстановления страхового, но найти сложно, если бы не отзывы в Яндекс картах так и ходила бы вокруг дома. Страховая находится внутри клиники))) это для тех кто будет искать
Оббежал дом вокруг дважды. Вывески Согаз, нет нигде. Оказалось, что это в «центре семейной медецины». Весь Согаз, это стол с отзывчивой женщиной. Полис на ребёнка сделали оперативно.
9
Элла Симонова
Знаток города 8 уровня
20 августа 2023
Неприятные сотрудники, ну да ладно. Полис делают уже спасибо. Не мешало бы стул рядом поставить. Передо мной стояла мамочка со спящим ребенком на руках, ей даже документы не подписать было, стойка высокая
По графику стоит что работаю, но на самом деле не работают. Кто нибудь видит в объявлении что они не работают в четверг? Сказали что написано, но я увидел только такой бред!