В декабре или ноябре муж подавал заявление в отделении на Солнцевском мне на ОМС на 2021 год. Смс не приходило, вчера пошла узнать статус. Сотрудница «раз не приходило, значит не готов». Я «у меня срок действия временного заканчивается через неделю, я беременна». Сотрудница таки посмотрела по базе: оказалось, что полис выпустили на 2020 год опять!!! Теперь ждать до середины марта! Конечно же, даже банального «приносим извинения» я не услышала. Обслуживание медленное, сидеть негде. В очереди 15 человек на пару кв.м, это в условиях пандемии. В домофон по номеру 101 не дозвониться! Либо стой под подъездом, пока кто-то выйдет, либо приходится беспокоить сотрудников пункта выдачи - те открывают всегда.
Обслуживание - хуже нет, «солдат спит, служба идет», жутко неприветлый персонал, вечно ничего не работает, очереди огромные, офисом назвать это сложно. Полис выпустили с чужой фотографией и подписью, переделывать снова 3 месяца ждать.
3
Арам Агасян
Знаток города 15 уровня
27 ноября 2023
Сложно попасть внутрь) компьютер постоянно перезагружается, работает 1 сотрудник, иногда очереди большие
Работники вежливые, но забрала я в третий раз только, то обед, то перерыв то очередь. Ютятся в коридоре с боксберри и когда больше трёх человек это прям не комфортно
Делал там полис и остался доволен всей процедурой , весь процесс проходил быстро и внимание было уделено соответсвующее со стороны сотрудников Согаз мед
Офис в квартире на 1м этаже жилого дома, в квартире. В тесном коридоре огромная очередь, дышать нечем. Очередь на пол часа. И это в условиях пандемии.
Направил обращение в роспотребнадзор о несоблюдении социальной дистанции.
получал тутнловую карту медмстраховаеия, всю хскоростьдамы\смпотичная\ работает очень медленн, и тольклко ее родные данные и позаолили мне не вскипеть от возмущения. и роставте в посещение кондишиен пож.
Офис находиться в подъезде жилого дома. Очень долго искал, нет указателей или вывески. Маленьким шрифтом в углу подъезда увидел надпись страховой. В остальном все хорошо