СОГАЗ-Мед
16 отзывов
29 сентября 2021
График расписания работы - пн;вт;чт;пт - 14.00-17.00... целых 3 часа в день, аж 12 часов в неделю, но это если сотрудник не заболел, отошел, в отпуске... о чем вы узнаете по факту... поэтому: "придите в другой день" и не отвлекайте важный ресепшен от важных дел и просиживания штанов. Ведь выдать готовый полис может только один единственный квалифицированный сотрудник аккредитированный специальной комиссией на такой сложный процесс как открывание тумбочки и заполнение данных в журнале. Кстати если вы ждете полис и думаете, что когда он будет готов вам позвонят, ну или отправят смс, ну или хотя бы письмо на почту пришлют - НЕТ не отправят не позвонят, а вот письмо да спам будете получать регулярно, ведь нам так важно ваше здоровье.
1
10 сентября 2021
Хотели перевыпустить утерянный полис ребенка. Для этого нужно аннулировать предыдущий, но они не могут. У них в системе отмеченно, что я его не получила, и он лежит у них в офисе. Но я его получала, в офисе его нет. Я даже фотографию его показала. В итоге, долго ждала, пока сотрудники переписывались с тех поддержкой. Техподдержка им отвечает "аннулировать нельзя. Карточка лежит в офисе". Ушла ни с чем. Бардак! Некомпетентность полная!
1
8 февраля 2021
Очень долгое обслуживание, за стойкой сидит женщина и оформляет полис. Расписываешься на стойке, что крайне неудобно, это отнимает определенное время. В общем на улице мороз был, поэтому сидел ждал, зардно грелся, в другой день ушел бы нераздумывая...... Видимо обнищал СОГАЗ медч раз не может арендовать нормальные помещения иине может расширить штат сотрудников
2
26 апреля 2021
Первый раз оставляю негативный отзыв. Ужасно долгое хамоватое обслуживание. Во сколько бы ни пришел, толпа людей. Один сотрудник и на оформление полисов, и на их выдачу. Этого явно недостаточно. Или сделайте график работы ежедневным или добавьте сотрудника. Ну и желательно, чтобы они не опаздывали! Не у всех есть возможность и желание часами сидеть в очереди, чтобы просто забрать готовый полис.
3
27 марта 2021
Не понятно, конечно, приходил за ОМС (и там везде написано большими буквами, что делают), а в итоге сказали, что не делают звоните на горячую, там скажут какие пара офисов это может сделать (возможно, что не гражданин РФ). Другие услуги не пользовал, не знаю.
2
5 февраля 2022
С учётом того, что моя страховая «развалилась», меня «передали» в СогазМед. Позвонив на горячую линию выяснила график работы пункта оформления и выдачи мед.полисов. Однако приехав на место выяснилось, что пункт СогазМед не работает. Операторы горячей линии не отвечают за достоверность предоставляемой информации. Когда наконец-то удалось попасть в данный пункт на Гиляровского, услышала от представителя страховой, что полис изготавливается аж 1,5 месяца. Это весьма долгий срок для изготовления пластиковой карточки. Пришлось ждать пока изготовят. В итоге , через полтора месяца забрала готовый полис.
23 мая 2022
Невероятно непрофессиональный оператор, обслуживание длится больше часа на переоформление, постоянно отвлекается на какие то разговоры, чаепития, график при этом несколько часов в день и то не все дни, в лучших традициях совка!
12 ноября 2021
Ужасно долгое обслуживание, прошло 40 минут ни одного человека не обслужено.!!!! Выдать готовый полис занимает пару минут но не час же!!!
2 мая 2022
Очереди, конечно, бесят.
Но в остальном всё хорошо.
3 ноября 2020
Оформление в поликлинике, на стойке регистратуры. Полис мне не оформили так как сотрудник был на больничном, видимо незаменимый сотрудник......
2
13 мая 2022
Все долго, интернет у них очень медленный, полисы 1 в 20-30 минут выдают, персонал грубый.
1
5 марта 2020
Доброго дня, по данному адресу нет самой СК СОГАЗ мед, здесь есть пункт выдачи полисов ОМС. Натлия Юрьевна очень приятная девушка , которая быстро решит практически любую проблему, поможет по любому вопросу.
2
1
10 января 2019
Нужно пройти в здание с надписью "Центросоюз" и получить пропуск. После этого пройти прямо через 2 двери, там будет табличка с названием клиники и кофейни. Там же находится стойка компании "СОГАЗ-МЕД". Персонал вежливый и хорошо знает своё дело.
3
1
13 мая 2018
Отличное обслуживание, очень радушный персонал, очень сильно меня выручили, работали с присущим профессионализмом
2
1
2 февраля 2020
Приходил для оформления мед полиса.
Оформил, сфотографировался. Обещали перезвонить. Прошёл год. Тишина.
3
6 февраля 2020
Все как у всех...
1