График расписания работы - пн;вт;чт;пт - 14.00-17.00... целых 3 часа в день, аж 12 часов в неделю, но это если сотрудник не заболел, отошел, в отпуске... о чем вы узнаете по факту... поэтому: "придите в другой день" и не отвлекайте важный ресепшен от важных дел и просиживания штанов. Ведь выдать готовый полис может только один единственный квалифицированный сотрудник аккредитированный специальной комиссией на такой сложный процесс как открывание тумбочки и заполнение данных в журнале. Кстати если вы ждете полис и думаете, что когда он будет готов вам позвонят, ну или отправят смс, ну или хотя бы письмо на почту пришлют - НЕТ не отправят не позвонят, а вот письмо да спам будете получать регулярно, ведь нам так важно ваше здоровье.
Невероятно непрофессиональный оператор, обслужива ние длится больше часа на переоформление, постоянно отвлекается на какие то разговоры, чаепития, график при этом несколько часов в день и то не все дни, в лучших традициях совка!
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2021
Хотели перевыпустить утерянный полис ребенка. Для этого нужно аннулировать предыдущий, но они не могут. У них в системе отмеченно, что я его не получила, и он лежит у них в офисе. Но я его получала, в офисе его нет. Я даже фотографию его показала. В итоге, долго ждала, пока сотрудники переписывались с тех поддержкой. Техподдержка им отвечает "аннулировать нельзя. Карточка лежит в офисе". Ушла ни с чем. Бардак! Некомпетентность полная!