СОГАЗ Мед
25 отзывов
6 декабря 2023
Вчера посещал этот офис и так получилось что забыл снилс, сказал что вернусь завтра сотрудник ответила-хорошо,приезжаю сегодня а весь этаж обклеен листовками с информацией о болезни сотрудника и номером телефона,позвонив по данному номеру меня послали в Дедовск,не я менял название с ВТБ на СОГАЗ(кстати узнал я о смене названия обратившись в больницу,так же узнал что с данным полисом и печать ВТБ теперь можно сходить только в туалет и что все услуги в больнице будут платными)
1
2
26 июля 2024
Пришли в 17.35, сидел человек, нам сказали: «Я не успею», даже не спросив, зачем пришли
При условии, что человек в отпуске с 29.07
Клиентоориентированность на уровне!
25 ноября 2021
Чистый уютный офис на 3 этаже бизнес центра. Не очень удобно, на фасаде нет вывески ск, или я её не увидела. Но тем, кто приедет туда впервые, сложно с улицы понять. Смутило, что на официальном сайте ск я не нашла этого адреса и график работы. Полис оформляли для ребёнка в роддоме, указали первоначально, как мне сказал сотрудник, старый адрес. Этот адрес мне сказал сотрудник другого офиса. Когда пришла, было всего пару человек, недолго ждала, хотя как поняла, перед НГ большой ажиотаж от иностранцев.
6
1
10 февраля 2023
Вежливый персонал, тихо, чисто, а главное быстро!
И да, для получения полиса нужен старый полис, паспорт и СНИЛС.
Очень удобно, что теперь полис не в бумажном варианте, а в электронном. Приложение )
3
4
29 февраля 2024
Очень грубая женщина, не стой ноги встала! Пришли, на нас сорвалась, ещё и с таким наездом. Сервис хромает. Но за неимением альтернатив пришлось ехать сюда.
2
1
29 марта 2022
Чтобы переоформить полис ОМС мне пришлось посетить это логово три раза! При этом по самым смешным причинам. В первое мое "удачное" посещение сотрудник просто напросто отказалась принимать, в связи с тем, что время было 16:30, а у нее сидел клиент и она не успеет. И это за полтора часа до окончания рабочего дня. Просто пробурчала: "Можете не ждать, я больше никого не приму". Во второй раз тоже "вежливо" послала из-за нехватки одного оригинала документа, при наличии ксерокопии. Уточню, что основные документы были при себе. В третий раз решила подготовиться, приехала с утра со всеми документами и меня снова не пускают в кабинет, т.к. перезагружается программа! На просьбу в это время физически посмотреть правильность оформления документов, естественно получила отказ!!! Во время ожидания в коридоре, пока сотрудник соизволит позвать на прием, отчетливо было слышно как она смотрит видеозаписи на телефоне, что в дальнейшем не смогла и отрицать, т. к. я не выдержала, зашла и потребовала принять у меня документы. Люди обращаются за полисом ОМС, потому, что им нужна медицинская помощь! И встретиться с таким некомпетентным сотрудником не пожелаю никому!!!
14
3
7 ноября 2022
Это круг ада просто, а не офис, сотрудник не компитен, хамит и грубит! Оставляла жалобы не один раз на горячую линию толку ноль! Нужно было срочно поставить печать на полюсе мне отказали, так как с собой не было СНИЛС! Что за бред?! А печать нужна, так как запись в Моники. Живём не в Истре приходится кататься и тратить своё время и деньги! Так ещё и офис один на весь район. Каждого человека по минимум 40 минут принимают, видно же что сотрудник с технологиями на вы! Сколько ещё нужно жалоб, чтобы поменяли сотрудника?
10
2
14 декабря 2023
В Истре за 12 минут закрылась на обед, остальные после, отвратительное обслуживание, полчаса ждала стояла в очереди!!!
2
1
17 октября 2023
Удобный график работы, отсутствие очереди, быстрое переоформление полиса, внимательно отношение к посетителю. Рекомендую данный офис!
1
1
19 октября 2023
Замечательный офис,вежливая сотрудница,быстро переделала полис ребёнку,огромное спасибо.
1
1
30 августа 2024
Вежливый персонал все супер!
15 июля 2022
Попала с 4раза.. в администрацию проще записаться , чем сюда попасть. Абсолютно не лояльны к клиентам. Пришла за 15 минут до обеда , нужно было поставить печать на полис , не стала принимать документы . Не приятная женщина. Лучше выбрать другую компанию ..
10
1
7 октября 2024
Очень долго принимают , на одного человека больше часа! Неделю могут не работать ! Принимают не законно человека без личного присутствия!
25 января 2023
Советую в эту фирму не обращаться, народу много, стоишь часами, не возможно полис сделать ребенку. Не советую никому, каждый день хожу, а толку ноль
5
1
12 мая 2022
Быстро и вежливо приняли документы , дали небольшую консультацию. Нет очередей. Спасибо.
1
5
20 июля 2022
Абсолютно некомпетентная сотрудница , с порога устроила скандал, обвинила меня во лжи, что у человека не может не быть полиса ОМС. А у меня нет полиса ОМС, я пришел получить его впервые. Вроде частная компания, а по факту совок.
8
9 октября 2021
Уютный офис, рабочая атмосфера, профессиональная работница
9
9 января 2024
Самый долгий офис страхования. Как ни придешь - очереди.
1
11 ноября 2021
Время ожидания минимум 1 час
Профессионализм сотрудника оставляет желать лучшего
14
2
26 января 2023
25.01.23 провел в очереди 5 часов, что бы забрать полис омс ребенка.
5
18 апреля 2022
Дама, которая оформляет полисы, просто нечто!!! Очень странная и смешная
4
2
14 января 2023
Хамство! Некомпетентность! Надменность!
Прием на 1го человека по часу.
Пришлось обратиться в другую страховую.
6
1 марта 2022
Очень медлительный сотрудник
14
1
3 февраля 2022
Очень медленный сотрудник.
14
1
10 февраля 2023
Долгое обслуживание
8