Вчера посещал этот офис и так получилось что забыл снилс, сказал что вернусь завтра сотрудник ответила-хорошо,приезжаю сегодня а весь этаж обклеен листовками с информацией о болезни сотрудника и номером телефона,позвонив по данному номеру меня послали в Дедовск,не я менял название с ВТБ на СОГАЗ(кстати узнал я о смене названия обратившись в больницу,так же узнал что с данным полисом и печать ВТБ теперь можно сходить только в туалет и что все услуги в больнице будут платными)
Пришли в 17.35, сидел человек, нам сказали: «Я не успею», даже не спросив, зачем пришли
При условии, что человек в отпуске с 29.07
Клиентоориентированность на уровне!
Чистый уютный офис на 3 этаже бизнес центра. Не очень удобно, на фасаде нет вывески ск, или я её не увидела. Но тем, кто приедет туда впервые, сложно с улицы понять. Смутило, что на официальном сайте ск я не нашла этого адреса и график работы. Полис оформляли для ребёнка в роддоме, указали первоначально, как мне сказал сотрудник, старый адрес. Этот адрес мне сказал сотрудник другого офиса. Когда пришла, было всего пару человек, недолго ждала, хотя как поняла, перед НГ большой ажиотаж от иностранцев.