Была сегодня в СОГАЗ 01.10.2024.Я полностью довольна обслуживанием. Девушка приветливая, и всё быстро сделала. В очереди я была первая. Спасибо огромное, сотруднице. Я довольна.
Очень большая очередь, люди ждут в корридоре, даже присесть негде. Малений кабинет, заходят по одному, принимает только один сотрудник. Стояла в очери час и не прошла, они до 17.00.
Сегодня "сотрудница" отказалась обслужить после 17.00 часов. Оставалось 3 человека. Люди стояли по 2-3 часа в очереди, так как каждого она принимала от 10 до 20 мин. Без полиса, как известно, невозможно получить услуги в больницах и поликлиниках. Печально, что у компании Согаз-Мед сотрудники халатно относятся к своей работе.
Отвратительное обслуживание. Пришли второй раз в офис в 10.00, а он не работает... Все объявления развешаны, типа: "входить по-одному", "ближайшие отделения", "режим работы", всё что угодно, только не объявление о том, что офис не работает. На горячей линии внятного ответа не дали. Обратились в другую кампанию.
Грубые, не знают или не хотят знать культуру общения с клиентами. Не любят людей. Остался не приятный осадок. Особенно не уважительно относятся к людям пожилого возраста.