Хотим отметить профессиональную работу и поблагодарить сотрудницу Карину Александровну. Обращались в это отделение неоднократно и всегда встречали доброжелательность, внимательное отношение к проблеме и искреннее желание помочь. Спасибо Вам, Карина Александровна!
Офис нашла не сразу, это бизнес центр подсказали что со стороны Мосэнергосбыт вход, на охране сказала что в Согаз-Мед. Мне охранник сказал какой каб.514 и 5 этаж. Страховой специалист Карина все сделала быстро. За что спасибо огромное , очереди нет так как сейчас они не принимают иностранных граждан. Из минусов конечно же : почему нет информации более подробной на сайте как найти офис все узнавала сама ? Это не удобно, нет вывески на самом здании.
Находиться офис в обычном офисном здании. Плохо что работают только до 17:00. Сама услуга была оказана быстро, и качественно. Актуализировал данные ОМС.
Три звезды только за отзывчивую сотрудницу (Ксения). А так и звезды бы не ставила. В коридоре духота и ни одной лавочки! Больше часа (3 человека) простояла с полугодовалым ребенком. В кабинете зато куча свободных стульев. Отношение компании к своим страхователям на лицо) Да и причина моего посещения в офис отличная. Без моего ведома поменяли полис на госуслугах. В итоге в базе Москвы меня нет. Еще и дату рождения указали неверную. Сами накосячили, а я с грудным ребенком должна теперь таскаться по их ужасным офисам и писать заявления. Здорово)
Хочу выразить Благодарность агенту СК Карине, за внимательность, отзывчивость, компетентность и высокий профессионализм. Оформляла полис ОМС. Побольше таких специалистов в сфере услуг, что не мало важно в наше время. Спасибо🌹
Всё отлично, хороший офис, приятная сотрудница, всё быстро оформили и сделали. Ну СОГАЗ мне вообще ноавится, у них всё четко. Помимо мед страхования, у меня там оформлена страховка по ипотеке
Посещала это отделения в связи со сменой адреса регистрации. Переоформление заняло примерно 15 мин только потому, что полис омс был оформлен в компании РОСНО-МС и не все данные были переданы. Планируйте посещение с учетом графика работы и перерыва. Подъехала к 11:15, передо мной было 4 человека. Вход с крыльца Мосэнергосбыт, перед зданием и по бокам от него есть платные парковки.
Очень доброжелательные и профессиональные сотрудницы. Необходимо было сменить регион полиса, оформили всё быстро, ответили на все возникшие вопросы.
Вход через
Все быстро оформили.Не далеко от метро Марксиская .График работы проверять надо на официальном сайте Согаз-мед или позвонить на горячую линию. Перерыв всего пол часа.Удобно,Доступно.Качественно.Спасибо
Все замечательно, нет очереди, заполнили быстро. Но к сожалению по вопросу которому я обращалась, сказали займет 1 день, увы прошло 3 и ошибку не исправили
Когда пришли оформить полис, очереди не было. Сотрудник данного филиала быстро оформила документы , все объяснила чётко и ясно. Осталось только хорошее впечатление .
Вежливые сотрудники, все четко и быстро. Н Между метро Таганская, Марксистская и Крестьянская застава. Перерыв всего полчаса. Никаких нареканий или вопросов к работе
Отличная улыбчивая девушка , все очень быстро сделала . Нужно было и поменять полис и вуаля через 3 дня все было готово ( хотя меня предупредили что могут быть задержки из-за программного сбоя )
Негативный отзыв на Согаз мед.Пишут в ответе,что можете обращаться по всем вопросам ОМС,но на деле 18.05.23 в беседе с врачом ,что вопросы и требования завышены(обращения- почему нет смс информирования по ЕМИАС на телефон на направление на рентген и назначения на рентген,не хотят сообщать сроки ожидания мед.помощи в устной беседе,предоставляют недостоверную информацию о причинах появления назначений на анализы и т.д. без посещения и обращения к врачу,невозможно добиться разъяснения где в ж\доме находиться их офис-обойдя по кругу не нашла вывески.От Согаз пользы 0! Хотят чтобы их вообще не беспокоили застрахованные ни по каким вопросам!Уровень сервиса 1.
пришел чуть раньше перерыва, никого не было, прождал и перерыв. а оказалось больничный у персонала и не могут никто подменить человека, на дверях офиса никаких оповещений
Посетил офис СОГАЗ-МЕД по адресу Москва, метро Новокосино, ул.Суздальская, д. 12-А для внесения изменений в Полис медицинского страхования - от компании РОСНО-МС к компании СОГАЗ-МЕД. Остался очень доволен работой специалиста пункта выдачи полисов Холовой Ирины за внимательное отношение к посетителю, высокую квалификацию, стремление помочь в решении проблемы, оперативное обслуживание! Удобный распорядок работы пункта и отсутствие очереди на приём. Желаю всем посетителям такого же приятного обслуживания!
Офис выглядит внутри не так как на фото, возможно они переезжают, и поэтому меньше мебели. Очереди нет. Обещали прислать информацию о цифровом полисе на почту, но так и не дождалась. На гос.услугах он не отображается. Не проконсультировали, что полис можно заказать через гос.услуги. Второй экземпляр заявления не дали. График работы у офиса не понятный, на сайте информация что не работают до 17.02.
Здесь в информации указано, что офис работает до 19:00.
Даже зная, что все офисы работают до 18:00, сотрудника в пятницу нет на месте уже в 16:30.
Почему об этом нигде не указано, почему дана неверная информация?
Безобразие.
Переоформляли полис на Москву. Всё сделали быстро. Единственное не понравилось, что в кабинет не запустили где стоит куча стульев, поэтому с ребенком стояли в коридоре. Вынесити хоть парочку на время работы кабинета, чтоб не стоять. Очереди как таковой не было. Мужчина в кабинете и мы в коридоре, всё
Трудно найти, можно заблудиться в бизнес-центре. А так девушка, которая там работает, очень приветливая и добродушная. Все понятно объясняет. Приходила заменить бумажный полис ОМС на пластиковый.
Отвратительный офис! В очереди можно простоять полдня, потому что представитель страховой компании медленная и незаитересованная в работе! Кроме нарощенных ногтей на полруки видимо больше ни на что не способна! Получить полис ОМС если работаете просто нереально, мои попытки второй месяц никак не увенчаются успехом!
Пришла в 13:30 офис закрыт на ключ, записок нет, не знаю есть ли смысл ждать(((
Пришла бы в 14:00, поняла бы, что обед, а так не знаю, что делать
Мне сказали, что согаз не работает(
Подавал документы на новый полис. Спасибо специалисту Ангелине, она выполнила все формальности легко и быстро, был приятно удивлен её обходительностью и позитивом. Красивая)
Не своевременное информирование: не уведомляют о готовности полиса, обновление о нерабочем графике опубликовано, когда рабочий день начался (люди пришли по записи, а информация опубликована в 10 утра этого же дня без предупреждения, что запись отменена)
Меняла старый полис на новый. Понравилось обслуживание-четко, быстро, профессионально. Выражаю благодарность специалисту Ангелине, которая очень внимательна к клиентам.
Мне нравится эта компания. Себе полис делала и ребёнку тут оформила. Обслуживание хорошее. Только очереди утомляют (а в офисе на Таганке даже стульчика нет, подождать).
Здравствуйте, хочу вырозить своё восхищение к одной очень привлекательной девушке , не успев застраховать своё седце она тактично его прикорманила . 💍🫳❤️
Приятный и обученный сотрудник, которая все понятно и простым языком объяснила и качественно решила мож проблему.
Посмотреть ответ организации
Владислав Козловских
Знаток города 14 уровня
28 февраля 2023
Отзыв скорее о компании в целом, хотя видимо и сотрудники причастны - не могут восстановить электронный полис = нет возможности получать высокотехнологичное лечение в городской поликлинике! Очень жалею о выборе страховой !