Живу в соседнем доме, очень удобно было сюда обратиться. К тому же по работе Согаз наш основной парное! Уровень сервиса восхищает. Записалась онлайн, пришла ко времени и быстро оформила страховку ДМС детям. Очень грамотный и вежливый специалист. Хорошая компания, рекомендую
Очень нравится страховая компания! Я сама застрахована в ней, а также при выборе страхования ребенка выбрала именно Согаз-Мед!
Всегда сотрудники рады помочь, все вопросы решаются моментально! Особенно благодарна сотруднику Виноградовой Оксане!
Очень хороший руководитель, который решил мою проблему за 1 минуту
Девушки, которые сидят просто в обслуживании, не справились с задачей, которую я им поставила
1
Юлия
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Неприятные впечатления. Может быть сама по себе страховая не плохая, но работники относятся к клиентам ужасно. Одна из сотрудниц к которой я попала была очень грубой, видимо чувство собственного превосходства над клиентами у нее зашкаливает. К тому же, когда я спросила один уточняющий вопрос, который также задавала по горячей линии региона, то мне сказали вообще другую информацию. В грубой форме сотрудница спрашивала, откуда я это взяла. А взяла я это с того же, что ответил мне оператор. Мне заявили, что уже несколько месяцев на телефоне сидит она, от чего мне собственно стало еще смешнее. Ушла с двояким чувством… Похоже у некоторых сотрудников этой организации не все в порядке с головой.
Сотрудники действительно отзывчивые. Но реально моих прав защитить не могут. Коммерческие МЦ, куда направляют для обслуживания по ОМС все равно вымогают деньги за доп. услуги без которых продедуру осмотра не проводят- просто сообщают, оплачивайте или уходите. Физически не дают сделать поправки в договоре. Т.е. юридически я беззащитна. Главврач не стесняясь говорит, нам надо деньги зарабатывать, страховые мало оплачивают. Т.к. продедура требует физической и моральной подготовки, я вынуждена соглашаться на оплату. В противном случае бюрократические проволочки затягиваются на неопределенный период. Получается без личного присутствия страхового представителя я не могу лечиться по ОМС? КАК мои права защищены?
Галина Павловна Лебедева
Знаток города 7 уровня
12 мая 2022
На днях не смогла записаться на консультацию врача вертебролога больницы им. Соловьёва: вместо регистратора по телефону отвечает автоответчик, а через 5 - 7 минут связь обрывается. И так без конца. Пришла лично. Так две дамы у двери в регистратуру - два цербера - встали стеной и не впустили: запись только по телефону!!! Пыталась дозвониться два дня - бестолку. Был тупик!!!
За помощью обратилась в "Согаз". Врач КУЗЬМИНА МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА внимательно выслушала, вникла в проблему пожилого человека и помогла. ВАЛЕНТИНА ВЛАДИМИРОВНА, большое Вам спасибо! Вы настоящий врач!!! Вы беду пациента воспринимаете как свою собственную! Права пословица: "Ничто не стоит так дёшево и не ценится так дорого, как искренняя доброта". Убедилась, в "Согазе" трудятся настоящие медики, Врачи!
А за Соловьёвку обидно и стыдно: после ухода с поста главного врача А.А. Дегтярёва больница деградирует, становится для людей очень ограниченно доступной; стала заведением, где правят бал чиновники от медицины. И ссылки на ковид здесь совсем неуместны!
Большое спасибо внимательным сотрудникам "Согаза"!!!
Спасибо большое сотрудникам компании за внимательное отношение к клиентам и за помощь, надеюсь что и в дальнейшем общаться с такими замечательными людьми!
1
Богдана
Знаток города 9 уровня
27 июля 2023
Согаз - одна из лучших ! Грамотный представитель, всё расскажут объяснят ! Есть оформлен уголок для ожидания и стол с раскрасками и карандашами для детей
Вообще от этой "компании" одни отрицательные вречатления. Почему "замтрахованный" человек должен "прикрепляться" именно к той поликлинике, которая находится в том месте, где живет. У нас что, крепостное право? Почему с этой проблемой человек должен идти горздрав и там ее озаучивать? Почему если существует проблема нехватки врачей, то страховая компания самоустраняется и не решает данную проблему. Ведь она должна стоять за защите пациентов! А на деле получается все наоборот. Тогда зачем, спрашивается, нужны нам эти страховые компании? Кому от них стало лучше? Спросите у людей и никто вам не ответит положительно!
Очень благодарна вежливым отзывчивыи сотрудникам, которые помогли оформить документы, невзирая на мою невнимательность, обусловленную головной болью. Очень порадовало отсутствие очереди. Посещение оставило только приятные эмоции.
Хочется высказать слова благодарности сотруднику Согаз-Мед Нечаевой Марине Владимировне. Профессионально, четко, все в срок и с большим вниманием оформила медицинскую страховку ребенку. Неравнодушие в наше непростое время бесценно. Марина Владимировна, спасибо за работу!