СОГАЗ-Мед
160 отзывов
26 октября 2024
Среднее обслуживание
26 ноября 2021
Самое главное не вид помещения , а с какой теплотой принимают , с улыбкой ,с желанием помочь. По больше таких сотрудников . И благодарить нужно за то что все доходчиво ,быстро , с улыбкой встретят , с улыбкой проводят , добрые девушки .
3
4 мая 2022
Огромное спасибо сотруднице за работу. Очень
чётко и профессионально выполняет свою работу
В среднем до 10 мин на человека уходит
2
28 июня 2021
Офис на Щелковском шоссе, как обычно это бывает у согаза - в жутком помещении, где нет кондиционирования и люди задыхаются в прямом смысле, в очередях от отсутствия кислорода, а сейчас ещё и жары. Происходит это потому, что на выдачу готовых полисов и на подачу на полис - один сотрудник страховой «согаза». И это абсурдно, две разные услуги по длительности. Они собирают очереди из 16 человек минимум, рассадник короны.
Подала на полис 12.05 , пришло смс о том, что получить можно после 07.07, странно подумала я, сотрудник согаз сказал, что получить можно через 45 дней. Обратилась в поликлинику неделю назад, а мне сказали, что срок действия временного полиса истёк и послали в страховую. Пыталась дозвониться в согаз, но номера не работают, по одному шёл вызов , но не ответили. И тут смертельный номер: попробуй попади в страховую, очереди огромные, режим работы с 10 утра, нужно для этого с работы ещё отпросится, тк они работают ТОЛЬКО по будням.
это ещё не все…)))
Сегодня сотрудник не знал пароль от системы, звонил всем кто мог чем-то помочь , вводил комбинации и не мог попасть в базу! Бравооо! 30 минут коту под хвост, выбрала уйти , поскольку в этом «аппендиксе» собралось уже 100 человек , осталось только задохнуться.
6
1
10 мая 2022
Девушка, которая была на момент посещения, была любезна, услуга, оказана. А минус одну звезду за то, что девчонки работают в офисе с отколотой плиткой и сисадмин не может нормально наладить работу компьютера
1
25 июня 2021
Если опустить очереди, хотя я впервые видела такие очереди в страховую, то всё минусы за помещение. Кротовья норка, в которой толпятся 10-15 человек, с приёмом 1 тело в полчаса. Если бы на днях не была в другой страховой, где все совершенно иначе, приняла бы может как есть. Но ждать несколько часов в очереди - проще поменять страховую. Один из ожидающих отметил, что этот офис работает хотя бы до 19 часов, а не до 17-18. Да, сейчас пандемия, но аналогичные компании таких проблем что-то не имеют.
1
23 ноября 2023
Доброжелательный и вежливый сотрудник.
14 января 2024
Посетил муж Согаз помощи в оформлении полиса не оказала
23 июня 2022
Все супер быстро , четко и профессионально !!! Прекрасный персонал !!!
17 августа 2022
Сегодня, не знаю как овут сотрудницу в офисе кто меня принимала, дай ей бог здоровья, аомогла, рассказала, сделала, решила вопрос, низкий поклон
18 июня 2021
Не СОГАЗ, а СОВОК. Уважаемые руководители СОГАЗа, вам переходят новые клиенты за счёт Спасских Ворот, а значит и деньги. Неужели нельзя на эти деньги посадить ещё одного человека и сделать так, чтобы офис работал не только в те дни и часы "как у всех"?
Коронавирус гуляет по городу, а у вас люди часами сидят в душном тесном коридоре, и не факт, что получится попасть в кабинет именно сегодня. Почему нельзя ввести запись на приём, как это делают в порядочных местах? 21 век на дворе, а отношение как к скоту в сарае!
Мало того, что чёрт знает сколько ждёшь СМС о готовности полиса (ещё не зная, что она не придёт вообще), на сайте инфу проверить нельзя, так ещё торчи там в офисе до посинения как дебил.
Надо жалобу на вас написать
8
5 мая 2021
Дело своё делают чётко, вопросов нет. А вот к локации вопросов полно :) первый раз обошёл всё здание по кругу и так и не увидел вывески "согаз". Пришлось заходить наугад и во входе "ломбард/озон/всёчтоугодно" прячется и комнатка СК. Табличка снаружи здания пригодилась бы 🤪 как и телефон для связи с именно этим офисом, коего нет :)
1
8 апреля 2024
Менеджер умничка, боюсь перехвалить
28 октября 2022
Всё нормально!
Быстро, корректно, адекватно, с уважением и понимаем))
Рекомендую!
2 декабря 2022
Отвратительная организация, очереди, долго всё делают, ещё и перерывы есть, одни нецензурные выражения для них
1
11 марта 2023
Все отлично, быстро, оперативно. Спасибо.
28 июля 2022
Оперативно оформили 3 полиса. Специалист квалифицированна и доброжелательна.
1
31 декабря 2021
Офис-как офис. Сидит внутри сидит обычный вежливый и дружелюбный клерк.
А вот очереди туда - очень напрягают. Человек по 10 (было в момент моего посещения , 2 раза)
1 февраля 2021
Лучше закройте этот офис и не мучайте людей! А тем людям, кому по несчастью или каре свыше пришлось стать обладателем данного полиса - готовьтесь ждать, ждать готовности полиса месяцами (мы ждали 2,5 месяца), а затем часами и днями на его получение! 2 часа, не дождались, закрылись, на следующий день, 4 часа ожидания до обеда, снова офис закрылся. Моего полиса вообще не нашли! Сказали ждите! Просто нет слов, такого я ещё нигде не встречал! И к тому же, они аннулировали спустя два месяца действие временного полиса, при этом новый ещё не был готов даже спустя 2 недели! То есть более 2х недель ребёнок вообще без полиса, его не принимают в клинику!
4
1
8 марта 2021
Молодец, сотрудник, везде очереди, передо мной конфликтный человек стоял, она очень спокойно все разъяснила, работает быстро... а нам, ну что поделать, можно и не ходить сейчас, в помощи и по полису прогоревшей компании не откажут, не имеют право. Потом можно прийти, печать поставить. Терпения всем и мира в душе.
1
2
28 сентября 2021
Всем добра! Мы пришли очереди в 16.45 не было .все быстро качественно и профессионально. Вежливый сотрудник.
1
1
5 марта 2023
Супер профессиональ ,Спасибо большое с уважением
1
22 июня 2023
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
23 октября 2024
Отлично
1
1
9 апреля 2023
Спасибо очень грамотно слаженное работа
1
28 января 2022
Отвратительное место . очереди , места нет , лавочек нет , обслуживают долго , если вообще это происходит. Напротив есть ресо , уютно , народу нет , выполняют теже функции
1
23 января 2024
Быстро и качественно
5 ноября 2022
Вежливые сотрудники, всё хорошо и быстро сделали.
7 марта 2023
Быстрое оформление полиса ОМС при условии если не большая очередь в узком коридоре.
30 января 2023
Все норм, быстро, вежливо. При посещении очередей не было
29 января 2021
Сотрудник молодец не смотря на такой наплыв людей ,девушка очень вежливая,все объяснит и подскажет,если бы ещё ей дали второго сотрудника ,было бы отлично,один бы сотрудник выдавал готовые полюса,а другой бы оформлял.
3
2
7 апреля 2021
Были по вопросу замены полиса 07.04.21. Сотрудница офиса пошла на обед раньше положенного, сославшись, что она все равно не успеет оформить за 3 минуты. Перерыв на обед с 14.00 до 15.00. То есть пораньше уйти на обед можно, а вот попозже нет. Это показывает отношение к клиентам. В другой организации заполнили заявление за минуту, никаких проблем не было.
1
15 ноября 2021
Забирал Полис для ребенка. Отношение компании к людям как к быдлу. Простой вопрос: почему в разгул пандемии вы допускает скопление людей в малом помещении. Почему нельзя обозначить каждому свое время или хотя бы нанять дополнительных сотрудников? Ответов нет! Давно такого днища не видывал..
1
24 марта 2024
Все по сути вопроса.
1
20 мая 2023
Меняют график работы как им хочется!!!Пишу заявление в прокуратуру!
1
1
27 февраля 2021
Были неоднократно в офисе строховой компании, постоянные очереди в узком коридоре, чтобы получить или оформить полис необходимо долго ждать. Не удобный график работы этого офиса только по рабочим дням с понедельника по пятницу,а так же перерыв на обед. Работает один сотрудник.
3
1
19 февраля 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднице Мусаевой Нильгюн, очень внимательная и отзывчивая. Обратилась я в этот офис в связи с закрытием Спасских Ворот.
1
1
5 июня 2021
Очень маленькое помещение и один работник, поэтому приходится долго ждать, но девушка вежливая и ответила на все мои услуги и время работы поменяли, чтобы можно было успеть вне работы.
18 июня 2021
Работает бедная одна женщина!!!! В коридоре очередь вечно, менее 15 человек не было. Какой то кошмар просто. Сотрудница бедолага наверное даже в туалет не ходит🤦🏻♀️ куда смотрит начальство, понять не могу???? Ну возьмите вы ещё одного сотрудника, есть же в кабинете 2 рабочий стол
5 января 2022
Сделал полюсы когда наши Спасские ворота прикрыли.
Очередь была всего 2 часа, в замен 6 часовым в других отделениях.
Сейчас уже волны «Спасских» прошли, очередей нет.
27 ноября 2021
Узкий коридор. Полумрак. Огромные очереди. Как в СССР вернулся. Очень медленное обслуживание. Больше часа простоял, так и не дождался очереди. Ушел.
2
8 апреля 2022
Офис в подвале, свежего воздуха нет, грязь и тараканы. Работает одна сотрудница, очереди большие, 1-2 часа
1
1
28 апреля 2022
На мой взгляд, лучшее и быстрое решение переоформить мед.полис лучше здесь.
1
16 сентября 2023
Обслужили быстро, даже не ожидала
2 февраля 2021
Хочу выразить благодарность Мусаевой Нильгюн, что не отказала и приняла меня с детьми, когда рабочий день уже закончился.
В связи с закрытием Спасских ворот, объем работы значительно увеличился, народ приходит прсле рабочего дня, а офис работает только по будням до 19.
3
2
1 февраля 2021
Посещение этого места стало худшим событием недели) Во первых - никакой вывески кроме бумажки согаз, и то внутри. Обошла дом пока не зашла наугад.
Далее в очереди я была 12й, и за пол часа, сдвинулась лишь на пару человек, за ной было ещё не меньше 5. Не знаю, всегда так у них или нет, но мне пришлось уехать в другую компанию🤷🏼♀️
4
1
5 января 2021
Вот мне очень и очень интересно, как происходит так, что страховую пластиковую карточку делают 45 рабочих дней?! Вот не могу понять. Могу предположить, что её делают в Штаб квартира в Купертино😂😡😡
7
14 января 2022
Нашел не сразу. Пришлось поплутать. Но персонал приветливый. Корридор это жесть. Не выносимо будет в жару.
3 мая 2022
Быстро, четко, качественно. Безумно довольна, спасибо большое, Тихоновой Е.
2
20 октября 2021
Очень большие очереди даже не в «пиковое» время . Не могла получить полис 3 месяца. Работают только в будние дни с 10 до 19, что не очень удобно людям, которые работают по такому же стандартному графику
1