Два дня, 6 и7 марта по телефону пытался узнать, могу ли я обратиться в страховую компанию с жалобой на онкодиспансер, если мне откажут в выдаче направления формы 057У для прохождения консультации в другом городе,
БЕСПОЛЕЗНО. Всё по кругу. Много воды. Почти час разговора ни о чём.
Или оператор Татьяна не знает ответа, или просто замалчивает информацию.
Единственное , что смог добиться - это адрес ближайшего офиса СОГАЗ-МЕД.
Очень приятная девушка, компетентна в своей работе. Быстро приняла и обработала документы. Без лишних вопросов, просто выполнила свою работу. Спасибо огромное за внимание))))
Я бы поставила 5 звезд, потому что женщина все мне быстро оформила (я иногородный студент), потом ответила на вопросы и т.д. Все отлично, без "воды", спокойно. Сняла звезду из-за сложного расположения. Мне лично было тяжело понять, что СОГАЗ-мед находился внутри детской поликлиники. И ещё из минусов, что очень шумно из-за детей.
Не владеют информацией вообще. Обращалась по вопросу ОМС, даже не знают какие медикаменты они оплачивают,проводится ли вакцинация на территории Воронежской области запрашиваемой вакциной. Да и по всем вопросам так...