Посещение центрального офиса страховой компании «СОГАЗ-Мед» в Томске всегда связано у меня с положительными эмоциями: современный интерьер, отсутствие очередей и благожелательная атмосфера.
Приятное впечатление оставляет работа консультантов. Это – неизменная вежливость, общая интеллигентность и высокий уровень профессионализма. Особенно хочу выделить работу Н. Н. Никифоровой. Уже в первый визит на меня произвели впечатление её доброжелательность, компетентность, готовность руководствоваться интересами клиентов и просто хорошая воспитанность! Наталью Николаевну отличают также обширный кругозор профессиональных знаний, умение работать с людьми (заметьте: людьми нездоровыми и часто с очень сложными диагнозами), многолетний опыт, знание медицинский реалий нашего сибирского города, умение быстро структурировать проблему и предложить план её оптимального решения. С такими людьми очень приятно иметь дело!
Пользуясь случаем, хочу поздравить сотрудников страховой компании «СОГАЗ-Мед» с наступающим профессиональным праздником – Днём медицинского работника и пожелать здоровья и профессиональных успехов!
безумно красиво как внутри, так и снаружи
очень вежливый персонал который всё подробно объясняет
есть 2 ооочень мягких дивана, а так же уголок для детей
Отличная компания, оформление страхового полиса оперативно, вежливо. На заданные вопросы сотрудники ответили четко и ясно. Спасибо руководителю компании за отличных сотрудников.
1
Светлана Тарасовна
Знаток города 3 уровня
29 мая
Приятные женщины, очень вежливы, все сделали быстро. Спасибо!
Удобное место расположения филиала. Приветливый персонал, все доступно и вежливо объяснят. Было приятно, когда оформляла полис на ребёнка дали небольшой подарочек.
14.04.23 обратился за разъяснениями по поводу моей операции к сотруднику "Согаза" Никифоровой Н.Н. т.е.могу ли я рассчитывать или требовать общий наркоз при моей операции, какое мне положено содержание после операции в стационаре, меню и т.д
Данный сотрудник перебивал меня во время разговора, позволяла себе разговаривать со мною на повышенных тонах. Не дала исчерпывающий ответ на мои вопросы и положила трубку, не закончив диалога со мной. Другой сотрудник данной организации (представилась Мамриковой Н.Н) также не смогла дать мне внятный ответ на мои вопросы, ссылаясь на Министерство Здравоохранения РФ, где все это прописано. На мою просьбу узнать что либо по моим вопросам, она мне ответила, что у неё нет времени на всех Клиентов, чтобы отвечать на подобные вопросы.
Габбасов И.И.
Общее время обслуживания заняло 25-30 минут. Всё в порядке живой очереди. Помещение не большое. Персонал отличный! Время ожидания зависит от очереди. Была один раз. Свою очерез и 3 клиентов ждала минут 15
Дружелюбный персонал, все сделали быстро, так же у них есть отдел по защите прав застрахованных, в случаев проблем с оказанием мед помощи всегда помогут.
Отличная страховая компания! Работают быстро, качественно, организованно!
3
Л
Людмила К.
Знаток города 2 уровня
28 июня 2022
Обратилась в отдел по защите прав застрахованных с просьбой сделать рентген не в 3 ГБ, а в другом мед.учреждении, получила отказ. Специалист, не видя моих обследований уверяла, что у меня нет никаких проблем с легкими, и вообще я должна лично договариваться с врачом, чтобы было полное описание, а не их беспокоить. Все это говорилось на повышенных тонах. Не рекомендую!
5
А
Александр d.
Знаток города 9 уровня
17 июня 2024
Молодцы! Помогли записаться на исследование по омс.
Пришла полис поменять, быстро, без очереди и очень доброжелательно все сделали )
1
1
NM
Знаток города 22 уровня
17 августа 2021
Несколько месяцев не могли найти полис, пока не выяснилось, что отправили его зачем-то в поликлинику на Мира, ещё убеждали что это МЫ так попросили (живём на другом конце города от Мира). Косячники, не признающие свои ошибки.