Общался, был на обслуживании, ушёл в другую компанию.Продолжу отзыв о компании, и опять на полторы звезды, менеджеры компании заточены на суровую оплату через Систему Быстрых Платежей, настроение сразу меняется у менеджеров, когда настаиваешь для оплаты через терминал.Бизнес вообще не хочет нести издержки по оплате через терминалы, ссылаясь на быстроту оплаты. Приходится общаться через руководителя , которая как всегда не вкурсе, ах это новенькие! Выбор должен быть за клиентом, клиентоориентированночть главный конёк, но не системе страхования, поэтому 60 процентов водителей не страхуют свое авто. Ну а про мотоциклы ,это вообще кошмар, не хотят страховать, организуют обращение через заявление, которое рассмотрят через месяц! Ужас! Поход в Согаз соряжен с потерей нервов! Куда смотрит регулятор-Центральный Банк!
Сразу поставлю минусик маленкий.Не удобно располагается.Чесно прошел мимо вывески дже не обрратил внимание.Я уж привык что вывеска вынесена на фасад,здесь жк вывеска в спрятана в нише.Но...кому надо тот найдет.
Внутри.Тихо.Вежливо.Организация работает.Ничего лишнего,все лаконично.
Я, являлся постоянным клиентом с 2017 года страховой компании "согаз"...и при покупке автомобиля обратился в офис СК "согаз" (г. Чита) 16.05.2023г. для оформления страхового полиса ОСАГО...и здесь я был крайне не доволен...необходимо пройти осмотр моего автомобиля который производится по записи, запись только на 17 июля 2023г. Я съездил в другую страховую компанию где мне оформили полис ОСАГО без проблем в течении 30 минут и без осмотра транспортного средства.
В данную компашку я больше ни ногой и никому не посоветую, не по рекомендую оформлять в данной забегаловки страховые полиса.
Приветливый и высоко профессиональный персонал. Оформляют быстро и четко. Из минусов отсутвие оплаты наличной, СБП и виртуальной картой, а в целом 5 баллов.
Хорошая страховая компания, страхую авто только в СОГАЗ, за выплатами , слава богу, обращаться не приходилось, но знаю , что выплачивают в полном объеме без проблем.
При оформлении полиса осаго пропихивают лишние услуги от которых нельзя отказаться, такие как страхование жизни или квартиры, иначе у оператора не ставится галочка. На горячей линии сказали что это инициатива офиса
Согаз компания отвратительная😡два раза обращался в эту компанию по поводу ОСАГО в итоге предлагают только записать на очередь а мне надо срочно сделать страховку для переписки машины еще отправляют на какой то свой особый осмотр , хотя я прошел техосмотр на специализированной СТО имеющей лицензию на данную деятельность .Отврати ельная компания хуже её нет.Не советую туда обращаться.Ставлю единицу из 5 баллов.
Когда в прошлом году обратился в страховую компанию меня встретили с улыбкой и тд тк я переходил с другой компании сделали страховку без проблем , купил другую машину обратился опять меня спросили вы являетесь нашим клиентом! Ответил да) и мне сказали что по записи через 2 мес после осмотра эксперта 🤣это я за свои деньги должен унижаться перед ними и ждать 2 мес ? А потом видимо эксперт что то от себя придумает и ещё 2 мес ждать.? Это вы должны за клиентов бороться а не клиенты за вами бегать унижаться застрахуйте пожалуйста! Охреневшая компания!
Говорят, что тарифы в страховых одинаковые. На самом деле, проверяйте личным обращением, это далеко не так. Если договор страхования п о ипотеке продлевается и Вы вдруг найдёте дешевле то говорят договор можете расторгнуть но деньги за продление мы вам не вернём.
Приехала оформить полис осаго, девушка заполнила документы, не применив КБМ, сказала ждать ответ в течение 3 дней, в итоге никто не перезвонил, не объяснил причину отказа, страхуюсь в этой компании не первый год, аварий не было. Хотя , я понимаю, что девушки специалисты не виноваты, но впечатление осталось негативное, приехала в другую компанию и без проблем оформила страховку. Одну звезду ставлю только девушке специалисту - за то, что приняла.
Страхую свой авто всегда в согазе.
Был, к сожалению, участником ДТП не раз компания все всвоевременно выплатила, крайний раз делал на СТО за счёт страховой, сделали отлично.
Хочу выразить слова благодарности Бурдуковской Ольге Александровне, при обращении граммотно подошла к решению вопроса, не смотря на то что рабочее время подходило к концу, согласилась мне помочь, мой вопрос был решён в течении 4х рабочих дней, хотя обычно рассматривается 10 дней. Спасибо, хочется почаще встречать таких профессионалов в решении проблем. С наступающим Новым годом! Всех благ Вам!
Хорошая страховая компания, оформил осаго на 2 машины. Приехал первый день 9.02.2022 года продлить страховку на одну машину, от девушки узнал что на вторую машину можно оформить страховку заранее, 10.02.2022 приехал ещё раз в офис и оформил страховку на вторую машину. Вдругих компаниях мне делали расчет дороже чем получилось в согазе. Сотрудница оформлявшая мне страховку сделала все быстро, доброжелательная - большое спасибо)))
Застраховать машину невозможно. Онлайн не работает второй год, при личной явке говорят, что застраховать можно только после осмотра работником компании, который возможен только по записи, которая расписана на полтора месяца вперёд.
О твратительное отношение сотрудников сидящих на страхование автовладельцев. Больше не ногой и друзьям не посоветую. Создают очереди как в поликлинике. Прошу руководство компании обратить внимание на сотрудников которые там сидят.
Отвратительное отношение к клиенту, отказалис ь принять, хотя до конца рабочего дня было ещё 30 минут. При чем так и сказали :" Мы вам не примем, у нам времени уже нет". Мотивировали тем, что страховку делают от 40 минут. Но предложили оставить им копии и забрать завтра стразовой полис.
В итоге сегодня застроховали авто в другой фирме менее чем за 15 минут и с нормальным отношением.
Так что не рекомендую данную контору тем, кому дороги нервы и время
Являясь корпоративном клиентом данно й страховой, пользуюсь услугами сторонних фирм для оформления ОСАГО. Постоянные очереди при работе с клиентами, навязывание дополнительных услуг.
Самая худшая страховая компания, после того как попал в ДТП и отдал документы на рассмотрение, все сроки по ответу о страховом случае просрочили, филиал в Чите я так понял может только принимать деньги за услуги, а решать вопросы самостоятельно не могут, не советую связываться, так как более 22 дней нет решения по вопросу.
Сегодня заехал на Подгорбунского в офис компании Согаз,хотел застраховать Авто,от общения с сотрудницей остался один негатив: элементарные вещи,такие как отксерить права-превратилось в проблему,вообщем плевать на клиента-в итоге ушёл,больше туда нога моя не ступит,хотя ранее страховался у них(((((
Что такое клиентоорентированость сотрудницы работающие на выдачи полисов ОСАГО не знают, работают медленно, бросают работать с тобой начинают отвечать на вопросы по телефону, на замечания реагируют агрессивно.
Не советую связываться. Пришлось иметь дело так как банк ВТБ навязывает эту страховую в первый год оформления ипотеки. После досрочного погашения ипотеки за 4 месяца отказываются вернуть страховку за оставшиеся 8 месяцев при этом не могут даже аргументировать - показать пункт правил. Подал заявление в центр. По обслуживанию - тоже не супер, ничего толком не могут объяснить, пишут с ошибками.