Страховала несколько лет у них квартиру и вот наступил страховой случай, залив потолка в санузле, цена вопроса не более 10 т.р. Собрала весь пакет документов, отвезла в центральный офис, в ответ приходит запрос. Я должна выставить претензию виновнику залива и предоставить в страховую документы по оценке размера причинённого ущерба. Данным вопросом занимаются оценщики. Такая услуга стоит минимум 5 т.р. и в рамках договора страхования мне эти расходы никто не возместит. Пыталась несколько раз связаться с сотрудниками, только записывают контакты и никто не перезванивает. В итоге отремонтировала всё сама за 10 т.р. Больше НИКОГДА не обращусь в эту контору. При заключении договора говорят что в случае наступления страхового случая кроме акта от УК о заливе и документов на собственность ничего не нужно. По факту всё по другому.
Спасибо большое за помощь , не помню к сожалению имена , но могу сказать что здесь действительно понимающие сотрудники , первый раз вижу такое отношение к людям. Спасибо ☺️