Отказали в выплате страховки после досрочного погашения ипотеки,так как при очередной оплате страхования, сотрудница не продлила договор. Добиться ничего не возможно, то сотрудница в отпуске, то не компетентны в ситуации
Это касается СОГАЗ г. Курск Хамское отношение к клиентам в отделе урегулирования убытков , делают все чтобы создать потерпевшей стороне как можно больше проблем . Оттягивают в принятии заявления , ссылаясь на занятость , хотя посетителей нет вообще . Пришел в пятницу , записали на следующий четверг и то для того чтобы только заявление написать . Никому не советую страховать автогражданскую ответственность в этой шаражкиной конторе . Денег на восстановление не дождетесь .
Как все страховщики. Любопытно смотреть как эксперты этой компании оценивают повреждения автомобилей прямо на другой стороне дороги от офиса. Парковаться невозможно.
Это самая ужасная организация в городе. Сотрудники не компетентны, сидят занимаются своими делами, вопросы людей не решают. Из 5 человек клиентов принимает 1. И тот ничем помочь не может. Не рекомендую обращаться сюда, зря потратите время.
8
111 222
Знаток города 8 уровня
31 октября 2021
Сотрудники этой конторы заняты всем, только не клиентами, ожидающими своей очереди, даже в сторону клиента голову не повернут, особенно хамничает женщина со светлыми волосами и короткой стрижкой, сидящая первая по счёту в левом углу, возле стенки. Она совершенно бемпринципная мадам, что-то из себя изображающая ( к сожалению не знаю как её зовут). Все проблемы сотрудников этой конторы, судя по их разговору, сводятся к приёму пищи.
Позвонили с городского,телефона у вас заканчивается срок полиса осаго,приходите вы у нас корпоративный клиент,талон брать не нужно.когда пришел оказывается об этом ни кто не знает,верить этой компании нельзя...нужны только наши платежи....
Отвратительная компания. Нет информации что оплата только по картам, что новые страховки ОСАГО не делают, люди стоят в очереди, после чего только узнают , что зря стояли....
Вежливые сотрудники! Но есть одно НО. Вблизи здания, постоянно заняты места парковки. Приезжая на осмотр по страховому случаю, порой можно и не найти места под парковку! Перенесите отдел урегулирования в другое место, которое будет удовлетворять потребностям клиентов. Проведите тестирование клиентов на тему: было ли им удобно парковаться перед тем, как обратиться в Вашу страховую компанию!
Хуже работы не встречала!!! После того как произошло объединение с СК ВТБ Страхование, наш договор по ипотечному страхованию оказался в этой компании, нужен перерасчёт, так прошла неделя, а результата нет!!! Специалист уже давно должна была позвонить!!! На телефонные звонки нет ответа, и второй раз уже нет её на рабочем месте!!! А вообще бьём я ещё с мая месяца, просто дико!!!
Простой офис компании согаз. Как и во всех остальных страховых компаний фиксированная цена по базе. Если попал в дтп ,как и везде, стараются не доплатить . Претензию мою лично рассматривали 2 месяца. При том ,что я звонил каждую неделю по 2раза .
Один раз рассчитали мне страховку осаго на 6461 л.с. . Хотя по факту их 170лс. Смеялся долго. РОССИЯ!!!!
4
А
Анонимный отзыв
22 октября 2020
Дозвониться не возможно. Не смог уточнить пакет необходимых документов. В итоге прокатился в пустую. Отстоял очередь чтобы уехать за недостающими. Осталось впечатление, что сотрудников так вполне устраивает. Желания повторно обратиться нет, хотя год назад все было на высшем уровне. Жаль....
Отвратительное обслуживание. Застраховали от какого то Ип. Полтора часа ждала, когда оформят одну бумажку. . Буду писать в головную организацию. Не советую обращаться никому.
При возможности поставил бы -5 звёзд, страховой полис делали 2 часа, как такое может быть, то компьютеры виснут, напечатать не могут, работают три человека, просто издевательство
Ужасная страховая! Нет собственной парковки. Отправляли машину на ремонт в Авторай, так они делали автомобиль 4 месяца, при этом украли новую запаску и сделали все как зря. Страховая претензию приняла, но на нее не ответила. Совсем не давно за разбитый бампер на новой Лада Веста они выплатили 1700 рублей. Заявление об УТС они отправить забыли и сказали ждать еще 20 дней. Мол это не их,а моя вина. Никогда не страхуйтесь в этой страховой. Лохотрон жуткий!!!
Хамское отношение, Потрачено время при нахождении в офисе. пропало КБМ, написал заявление, сказали через 3 дня будет ответ, уже сколько прошло времени, а ответа нет.
Слабая клиентоориентированность. При полном отсутствии очереди (и наличии электронного талона) ждала 25 минут сотрудника. Правда потом, с приходом сотрудника, все операции по страховке разрешились достаточно оперативно, в течение 2 дней.