05.07.2023 отделение Согаз нашла быстро. Спасибо специалистам колл центра дали полные памятки как подготовить документы, как найти отделение. В Одинцово менеджер Болдинов Р.С. грамотно и быстро все объяснил и принял заявление.
Не советую делать страховку по кредитным продуктам в компании АО СОГАЗ, если вы намерены закрыть кредит досрочно! Дело в том, что при досрочном закрытии кредита, вышеуказанная компания намеренно создаёт препятствия на пути к расторжению договора страхования и возврата денежных средств. Будьте готовы к тому, что вам придётся побегать, если вы пытайтесь расторгнуть договор страхования.
Ужасная контора. По-другому назвать это место язык не поворачивается. Нет возможности распечатать документы. Сотрудники с упоением предлагают сходить через дорогу, в копировальный центр. Раньше было удобно, все вопросы можно было решить в любом офисе. Теперь приходится разъезжать по Москве и области. Или через Почту России письмецо в Иваново. Всё для людей!
Оформила потребительский кредит в втб. В есте с кредитом «навязали» страховки в Согазе. Приехала в офис и сотрудник всё спокойно и подробно объяснил и показал. Также помог заполнить заявление, не грубил, был очень вежлив и тактичен)
Сотрудник Болдинов Сергей
Спасибо Вам большое за помощь!!!!🥰
Приехала к 10 утра, была 1 в очереди. Очень любезное и уважительное обслуживание, все понятно разъяснил Болдинов Роман, заполнила заявление по выданному бланку. Время посещения и обслуживания не превысило 15 мин. Довольна оказанной услугой. Всё четко, спасибо.
Прекрасный офис а главное сотрудники, молодой человек объяснил все за пару минут , принял документы и на след день пришла страховка. Только благодаря таким сотрудникам остается хорошее впечатление о компании.
У меня заканчивался срок страхования жизни и имущества по ипотеке. Мне прислали новый страховой полис. Я оплатила, но была удивлена, что очень дорого вышло. Когда я заглянула в документы после, то увидела, что меня застраховали на совсем другую сумму (намного больше, чем остаток по ипотеке). И мало того, эта компания никак не может дать согласование на подтверждение продления страхования. Банк требует с меня, так как иначе поднимут процент по ипотеке. Я стала звонить и тут началось… меня футболят, переводят на каких то специалистов, которые все время заняты и я никак не могу с ними поговорить. Это что за отношение к людям? я больше не буду с ними сотрудничать и никому не посоветую их. А ещё буду везде писать какая это несерьезная организация…
Пришлось ехать полтора часа ради пяти минут (отказ от страхования после выдачи кредита). Но эти пять минут были быстрыми и комфортными благодаря Роману 😊 Надеюсь, что руководство прочитает положительные отзывы о сотруднике, сможет премировать его. Очень доброжелательный, вежливый, спокойный, но все оперативно сделал.
Оформлял расторжение страхового договора в Одинцовском филиале компании "СОГАЗ", всё прошло быстро и понятно, отдельное спасибо сотруднику Болдинову Роману
Отказывались от навязанной страховки. С учетом ожидания очереди, ждали минут 10. Очень приветливый молодой человек Болдинов Роман. Спасибо вам за оперативное решение нашего вопроса!
14.08.23г. Был на приеме в СК "СОГАЗ".Обслуживал Болдинов Роман. В течении нескольких минут мой вопрос был решен и получена исчерпывающая информация. Огромная благодарность. Сергей.
Благодарим работников СОГАЗ Болдинова Романа и Ветчинникову Ольгу за культурное и быстрое оформление заявлений и выплату денежных средств по досрочному погашению кредитов Деньги пришли на следующий день.
Все хорошо, но есть два минуса.
1. Если вы хотите отказаться от страховки (в период охлаждения договора), то вам нужно ехать в г. Одинцова М.О. или отправить документы по почте (отправить в СОГАЗ), ну это для продвинутых, я не такой.
Ждать у моря, погоды, не в моем характире.
2. По прибытию в офис, приятная дама обслуживает клиентов в одинучку.
Очередь живая, т.е. эл. талончика нет.
Мне повезно, людей не много, но дорогие
Друзья, 21 век на дворе. Вопрос!
За чем людеев гонять в одно место М.О. ?
Кому-то это крайне далеко.
А что за почту РФ, так это разговоры в пользу бедных. Все в РФ, знают как она работает, хотя из года в год, все лучше.
Хочу пожелать группе Согаз, быть ближе к людям, во всех отношениях, и предоставлять услуги в каждом своем офисе (в полном бьеме), если человек хочет закрыть страховку, то ему г. Одинцово.
А да, простите, это бизнес. Ничего личного.
Мне повезло.Я была 4ая в очереди,вежливая,приятная сотрудница,работает в единственном числе с клиентами (болеть ей строго противопоказано),сумма возврата пришла по страховке на третий день и очень меня порадовала.От вокзала в Одинцово можно дойти пешком,меня дезориентировали в маршрутке,я уехала в другом направлении.Выходите от вокзала,идете прямо до Можайского шоссе,минут 10,потом направо,вдоль шоссе ещё минут 10-15.
Была в этой страховой компании первый раз . Народу немного , во многом благодаря сотруднице . Которая быстро всех обслуживала не забывая всем обьяснить и подсказать по поводу интересующих вопросов .
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ. Обман вас будет сопровождать абсолютно на каждом этапе, начиная с заключения сделки и заканчивая теми или иными страховыми выплатами. Не хочется даже время своё на отзыв об этой компании тратить...
Ездили сегодня в СОГАЗ , филиал Одинцово, оформлять заявление на возврат оплаты по страховке, т.к. погасили кредит досрочно. Спасибо Болдинову Роману, все быстро , четко и оперативно.
Быстро,чётко, профессионально. Работают 2 оператора. Всё покажут,объяснят. Занимает совсем не много времени. Офис не далеко от остановки общественного транспорта.
Что хочется сказать,молодцы.Вежливый персонал,быстро работают,помогли разобраться с документами,.Всё быстро и чётко.
Деньги пришли через 4 дня.Никаких проблем.
Ребята Вы просто молодцы.
Все бы так работали
Плюсы:
Достаточно быстро принимают документы (с заполненным заявлением можно сразу проходить к специалисту, работает 2 специалиста)
Комфортная зона для заполнения документов (достаточно бланков, образцов, копии снимают сами)
Возврат страховки точно в срок
Минусы:
Часы работы
Писал заявление на возврат средств, по телефону сказали одно, а по факту оказалось иначе. Спасибо огромное сотруднику Болдинову Р.С. Все объяснил, помог с заявлением и принял его. Не смотря на то что до конца рабочего дня оставалось 5 мин, сотрудник был очень вежлив и компетентен.
Клиентоориентированность 10 из 10.
Мало того, что тех, кто хочет вернуть часть страховки за досрочное погашение кредита, загнали в такую Тьмутаракань, так ещё и офис работает соответствующе. Открываются в 9, но приём начинают в 9.30, до этого просто сидят и чаи гоняют. В 9 30 одна начинает принимать посетителей, а остальные трое делают вид, что работают, а на самом деле - смотрят в окно и зевают. Будьте внимательны при оформлении документов - за каждую погрешность отправляют назад. Ужасное место
Очень бытрое обслуживание, мои документы принимал Болдинов Роман. На вопросы отвечал бысто. В помещении достаточно комфортно. В предыдущий раз деньги вернули в течении 3-х дней.
Благодарю девушку за помощь, но оказалось что в данном офисе не расторгают полюса ОСАГО. Хотя меня направили сюда из Москвы..
благодарю повторно, что не отказали и вошли в положение!!
Лучший офис Согаз в стране! Здесь и только здесь Вы можете вернуть страховку от кредита и только очно! Очень удобно! Например, где-то в Архангельской области взять кредит, погасить его через пару месяцев и приехать сюда вернуть страховку 👍💪🏻 Молодцы ребята
Спасибо сотруднику компании Согаз Болдинову Р.С., за столь быстрое оформления моего заявления!
Визит в компанию длился ровно 3 минуты ☝️
Профессионализм и опыт говорит сам за себя!
Вопрос решен на 5+
Благодарю 🙌
В общем колл-центре неправильно сориентировали о графике и времени работы офиса. Приехала когда возможность оформления документов была затруднительна. Благодарю сотрудника офиса, что пошел на встречу ( хоть и тихо ненавидел :), но мой вопрос был решен!!!