Офис очень доступно расположен. Чисто.
Отличные высококвалифицированные специалисты.
Проконсультируют, подскажут как правильнее застраховать объект.
Все оперативно и грамотно.
Приятно обращаться к девушкам.
Спасибо.
Буду обращаться и дальше.
Позвонила в колл-центр для того чтобы узнать условия покупки расширенных программ ДМС для всех родственников. Оператор обьяснил, что они не владеют информацией по этому вопросу и зачем то взял мой номер телефона, пообещав что мне позвонят в течении дня. Никто естественно не позвонил. У меня вопрос к руководству- зачем вам нужен
колл-центр и такое количество дармоедов, которые бездарно теряют деньги вашей страховой компании?
Отвратительная контора. Трижды отказывают в выплате. Прислали отписку «случай не страховой», «листок нетрудоспособности не предоставлен». 3 месяца больничного, после 2-х операций. Все бумаги принесли ТРИЖДЫ. То заявление не так составлено, пишите от руки(спустя месяц после первого заявления). В общем никаких выплат вы не получите, только отписки!
Из плюсов одни минусы!
Как деньги за страховку брать то мигом а вот по выплатам прих одится побегать...
Да ещё сидит и ухмыляется...
Страховался более 10 лет, теперь буду уходить в другую страховую!!! Дочь, сестра, сын, племянник уже ушли, настало и моë время!
С таким положением дел скоро все разбегутся!
Не могу дозвониться в офис 10 дней. Указанный на сайте телефон не срабатывает. Звоню на единый номер, жду ответа по 5 минут, записывают данные, обещают перезчонить по моему вопросу, но никто не перезванивает. С таким отношением думаю сменить компанию.
Т
Среди страховых компаний остановила свой выбор на СОГАЗ!
Всегда все быстро,приятные цены и вежливые сотрудники + у офиса удобное местоположение в центре города.
Девочки по ипотечной страховке очень вежливые ,всегда идут на встречу любой ситуации . Парковка есть (30 минут бесплатно). Чистый ,светлый ,приятный офис. Рекомендую -цены хорошие
Обратилась в страховую за консультацией. Менеджер Белякова Татьяна предоставила полную информацию по продуктам компании. Все подробно, без лишне й воды. Огромная благодарность!
Пользуюсь услугами данной страховой. По опыту могу сказать, что по качсетву обслуживания и отношению хуже страховой ещё не видел. Было много различных полюсов разных компаний, но СОГАЗ смог оставить самые отрицательные впечатления. При продаже полиса говорят одну информацию, а при обращении по страховому случаю, все оказывается с точностью до наоборот. На горячей линии невозможно получить объективную информацию по причине абсолютной некомпетентности сотрудников колл-центра. При наступлении страхового гоняли раз 5 в офис, а это время и деньги. Неоднократно требовали одни и те же бумаги, которые вы предоставили ранее, лишь бы человек отказался от попыток получить возмещение по своему полису. Ведут себя исключительно так, как будто ты им что-то должен.
10 апреля 2024 года страховал машину у Беляковой Татьяны Нико лаевны. Прекрасный специалист, всё объяснила, подсказала. В следующий раз буду страховаться у неё.
Оформлена страховка СОГАЗ по ипотечному кредиту банка ВТБ. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники. Перед окончанием срока полиса всегда позвонят и напомнят. Рекомендую данную страховую компанию.
Уже несколько лет пользуемся услугами данной страховой компании. Очень нравится, так как нет навязывания услуг, всё объясняют на понятном обывателю языке.
хорошая страховая . очередей нет. девушки при входе всегда улыбаются. продлевал страховку втб в прошлом году и предложили ремонт застраховать и не зря . соседи затопили ,выплатили деньги быстро,что очень порадовало)
Застраховал машину по Каско полностью, разбил на дороге стекло, СОГАЗ отказал в выплате, сказали хотите чтобы мы заплатили пожалуйста в суд. Дорогие автолюбители, я застроховал в СОГАЗ потому что было чуть дешевле чем у остальных, теперь понимаю пословицу скупой платит дважды, не допускайте моих ошибок и не страхуйте у этих товарищей.
удобное расположение, более менее вменяемый персонал. Пользуюсь именно их услугами во многих моментах, только из-за наличия скидок, персонал к себе не распологает
Работают. Чистенько. Отзывчивы. Один из отделов по некоторым страховым вопросам переехал в Иваново. Ключевые вопросы решаются через почту.. И решаются положительно.
Отличная компания ,обращались по ОСАГО (в нас врезались )Оперативно описали все повреждения,хорошо оценили .Деньги пошли быстро.Очень компетентные и вежливые сотрудники.Откуда взялись плохие отзывы не понятно .
Граф
Знаток города 5 уровня
20 октября 2024
Не дозвониться. Больше не буду там страховаться. Болтает какой-то робот предлагает ненужные функции
Отвратительно. Закрыли офис в Ржеве. Для того чтобы внести изменения в полис ОСАГО нужно ехать в Тверь. Поменяли права. Больше в этой компании страховать машину не буду.
Меня всё устроило при посещении и персонал, и парковка, единственное, что хотелось бы посоветовать, так это, чтобы повесили вывеску на входе в ТЦ, где размещаются на первом этаже. Нашёл со второй попытки их из-за этого.
1
Ольга Роса
Знаток города 24 уровня
17 января 2022
Вы,б наверно не раз сталкивались с такой дилеммой, как прийти за кредитом в банк, а там Вам говорят: со страховкой такой процент кредитования, а без нее- либо не дадим, либо в два раза больше процент. Мне тоже так сказали, но, находясь в безвыходной ситуации, мне пришлось взять страховку по программе "Финансовый резерв" от компании "Согаз". Страховка подразумевала выплату денежного страхования за больничный, более чем 2 недели, ну инвалидности, и смерти застрахованного лица. К слову сказать,я в банке ВТБ города Конаково предупреждала, что я уже инвалид 2 группы, бессрочно, и страховка не действительна, но операторы банка были не умолимы и предложили заключить, а вернее вынудили приобрести данную страховку. И, вот так вышло попала на больничный, причем на пол года. Совсем не весело. Да, звонила на горячую линию, предупреждала о наступлении страхового случая, а по окончании моего затянувшегося больничного собрала документы и поехала в банк (от меня до Конаково 50 км в одну сторону). И тут началось....оператор банка с пеной у рта доказывала, что моя выписка из карты больного это лажа,и ничего кроме как "эпикриза" она не возьмет в пакет документов. Ладно, слава Богу больница, находящаяся в Московской области оперативно ответила по электронной почте и выслала мне, таким же образом этот самый "эпикриз". Опять поездка в Конаково (101 км), опять оператор банка дает другие бумаги, на то, что бы мне в поликлиники дали выписку из карты амбулаторного больного о всех анализах с датами, и видами, диагнозах и обращениях, я молчу про то, что каждый больничный (а они были в электронном виде) пришлось подписывать и ставить печати...). Хорошо, опять поездка в поликлинику где врач в шоке от предстоящего объема писанины, а юрист МСЧ № 50 говорит- "дадим, но только по официальному запросу из страховой компании". Опять 102 км в Конаково, с горем пополам операторы у меня документы взяли, и молчок. Через месяц начинаю звонить в ВТБ- футболят в Согаз, Согаз-футболит в Тверское отделение Согаз, Тверское - футболит в ВТБ Конаково...наконец то (Хвала Богам!) отвечает на звонок и проводит "проверку" , в ходе которой выясняется, да выплата за пол года больничного может быть, в сумме 10 000 р, но, только после того, как вы предоставите все анализы мочи, кала и т.д...из вашей мед.карты за пол года больничного....(по поводу чего мне было отказано...). В итоге...приходит понимание....что СОГАЗ, вместе с ВТБ и меня просто кинули. иметь дело с Согазом? маленький лайфхак- в договорах написано, расторгнуть страховку можно не позднее чем через 14 дней после заключения договора. Только процент возврата за расторжение, не указан. Крайне не рекомендую страховаться у тех, кому наплевать кого страховать, инвалидов страхуют от инвалидности....
Обратной связи нет вообще. Хотел приобрести каско, звонил по горячей линии. Берут все данные, говорят посчитают и перезвонят. Ни разу не перезванивали. На официальном сайте одна информация, на горячей линии вт орая информация, у менеджеров в регионах третья. Спрашиваешь, кто прав и оказывается у всех информация правильная. Страховая компания очень хорошая, но с персоналом очень тяжело общаться
Самая ужасная компания, с которой приходилось сотрудничать, деньги после расторжения договора по ОСАГО не возвращают, хотя все сроки прошли и еще хамят по телефону, будем писать жалобу в орган страхового надзора!!!
4
Антон
Знаток города 13 уровня
16 января 2023
Все оформляют быстро, неплохие выплаты, Наталья Тихонова отличный специалист!
Ужасная компания,задержали выплату,неадекватно посчитали стоимость ремонта.Нагнул их через ЦБ-выплату прислали,пени заплатили,но внесли в базу РСА некорректные сведения,КБМ вырос до 1,55.
Признаю, что мой косяк п ри оформлении полюса вышел. Но изменить на правильно не удалось и при исправления ещё и пришлось доплатить. Проверяйте данные при оформлении онлайн.