Согаз
565 отзывов
18 июля 2024
Лучшая страховая компания! Прекрасный офис (красиво, прохладно в жаркую погоду), доброжелательный персонал, быстро сориентировали к кому обратиться с моими вопросами, квалифицированные специалисты все сделали оперативно, объяснили все тонкости. Обращался многократно, каждый раз результат на отлично – это страхование личного и коммерческого транспорта, страхование имущества. Отдельная благодарность Дарье Бесхлебной, дети спортсмены, на соревнования требуются страховки, этот специалист в любое время очень оперативно все делает на отлично!
4
5
18 июля 2024
Офис находится прямо в центре города, удобно добираться любым видом транспорта. Широкий выбор страховок, особенно по медицинскому страхованию для людей любого возраста. Персонал отзывчивый и грамотный. По урегулированию тоже все в рамках условий договора. У меня было 2 страховых события по КАСКО - все вопросы были решены в срок.
2
2
21 февраля
Если хотите заключить ДМС- то это точно не сюда!!!! 4.02 обратилась к куратору по направлению гарантийного письма в мед.центр. Куратор Юлия Николаевна. Обозначила, что у меня запись на предоперационный обследование на 15-16 февраля, операция 20.02. Она меня уверила, что все сейчас подготовит и направит. Приезжаю утром на МРТ холангиографию (запись в 9:00), в 10:00 фгдс - прекрасное начало дня - ни одного гарантийного письма НЕ БЫЛО направлено. Соответственно пока я дозвонилась, пока все соизволили направить - мое время прошло. Я с боем выбивала время чтобы пройти все это обследование. При этом я специально записалась в выходные чтобы не отпрашиваться с работы. 19.02 прием у терапевта и у анестезиолога- гарантийного письма тоже нет. На операцию письмо тоже не направлено. Издевательство! Шикарный ответ по телефону получила: у нас работы много, не успеваем все вовремя отправлять. Так если вы не успеваете - так зачем вы новые договоры заключаете? Вы же не бесплатно работаете! У нас итак стресс перед операцией, так вы еще кровь сворачиваете
18 декабря 2024
Худшая страховая компания из всех, что может быть, потеряете кучу нервов и времени, а не позаботитесь о своем здоровье, все наоборот. После получения заключения от терапевта, позвонил узнать в службу поддержки, как мне по ДМС сдать анализы из заключения, попросили скинуть заключение на почту и ждать 5 рабочих дней. Шел 4 день, заключения нет, я звоню, мне говорят, что вам сказали же русским языком 5 дней. Хорошо, звоню на 5 день, мне говорят, что оставят срочную заявку, звоните завтра если ничего не будет. Звоню на 6 день, говорят, а зачем вы нам звоните, если никакого согласования не надо и отправлять нам тоже ничего не надо. Тут был просто шок, неделя потраченного времени, постоянные звонки, и все ради того, чтобы услышать, что ничего не надо было делать. А откуда я по вашему это взял, не от вашего оператора ли? Также в приложении если записаться к врачу, то бывает за день до приема звонят и говорят, что такого времени не существует в клинике, хотя в приложении стоит запись и соответственно приходится перезаписываться только на неделю вперёд.
5
1
15 января
Накипело. Каждое обращение стоишь с протянутой рукой и вымаливаешь гарантийное письмо, но к этому уже привык, но если это не простое обращение к терапевту а что то посложнее, то быстрее умрешь чем согласуешь письмо (раньше общением со страховой занималась жена, сегодня попробовал сам на себе и был в ужасе, убежден что это принцип работы компании в общем и специалистов в частности чем меньше согласуем тем больше заработаем, берут измором, переключением на других сотрудников, переносом сроков и куча подобных инструментов. Полис оформляя на всех сотрудников компании, сейчас буду искать более клиентоориентированную компанию. Согас давно уверенно обошел почту Росии и сбер по бюрократии и созданию искусственных проблем на ровном месте. Возможно пишу эмоционально но сегодня пол дня игра в пинг-понг с Согазом при температуре 39
2
3 октября 2024
Попала в ДТП в г. Новоуральск. Обратилась в филиал офиса Согаз. Там работают две надменные девушки, которые всем видом показывают, что вы их бесите, но пытались общаться вежливо. Я не написала свои реквизиты, учитывая то, что в городе есть автосервис, у которого есть договор с Согазом. Автосервис отказался выполнять ремонт, сумму начислили за ремонт очень маленькую. Дозвониться до работника офиса в Екатеринбурге невозможно, все время занято. В офис филиала звонить бесполезно, они сидят как передастики только. Больше ни чем помочь не могут. Звонок на горячую линию предполагает быстрое реагирование на ситуацию. Но повторно позвонив на горячую линию, сказали ждать ответа на вопрос около пяти дней.
3
15 ноября 2024
Екатеринбургский филиал очень долго согласовывает услуги по ДМС. Причем то, что предусмотрено программой страхования. Отправила им на согласование процедуры и у них постоянно срок ожидания гарантийного письма 3-5 рабочих дней, не считая дня обращения. 5 дней прошли, ни ответа ни привета. Звонишь на горячую линию - говорят, что все в Екатеринбургском филиале на согласовании. По фату прошло уже 9 дней, гарантийного письма нет, опять обещают - все сегодня отправим, но по факту ничего нет. Не знаю куда еще жаловаться, а ведь программа ДМС полностью оплачена, что за безответтсвенное отношение непонятно.
3
5 января
Лучшая стррохавая компания! Обслуживание очень понравилось. Время ожидания не долгое. Персонал добрый на вопросы отвечают конкретно.
Место находится в середине города, легко туда добиратся. Мне все понравилось.
1
1
5 марта
Здравствуйте,27.02 оформил полис осаго через приложение т банк, сразу после оплаты обнаружил ошибки:пол, категория тс (9т это легковой автомобиль стал) и мощность двигателя
Сразу же обратился в службу поддержки, посоветовали обратиться в ближайший офис (В.Пышма), приехал там нет никого, хотя ещё 2ч должны были работать...
На следующий день обратился в офис на Розы Люксембург 35(Екб) по поводу изменения полиса или его расторжения, пообещали исправить полис, хотя люди ждут по 2 месяца чтобы на грузовой автомобиль полис оформить!
В понедельник звоню человеку который этим занимался - ушел на больничный...
В тех поддержку написал,5 день жду ответа...
24 декабря 2024
Горячая линия - это полная ………..
Пытался заказать гарантийное письмо,
Стандартная история от бота, нажмите сюда и так далее, все номера срабатывают, как только доходишь до ДмС, на нажатие номера, нет ни какой реакции, не переводит, слушаешь меню полностью и так по кругу. В итоге 20 минут на горячую линию и потом на городской офиса, где так же переводит на горячую линию. Результат 0.
Как получить согласование?
1
18 июля 2024
Считаю что самая хорошая компания для страхования. Много лет страхуюсь только там. Особенно хотелось бы отметить Раскатову Дарью Анатольевну!!! Просто умничка, занимается различними видами страхования, оформление документов на 5+ и всегда поможет если необходима консультация по возникающим вопросам во время страхового случая. Рекомендую всем!!!
2
2 марта
Обслуживала очень участливая и неравнодушная девушка. Сделала все быстро и качественно. Визит порадовал
8 января
Два года подряд страховали машину в СК Согаз. Очень удобно, и быстро, и легко оформить полис.
Всегда на связи!
Нам нравится.
25 июля 2024
Много лет пользуемся услугами данной страховой компании, страхуем ОСАГО и здоровье детей, в том числе на случай спортивных соревнований, большое спасибо нашему менеджеру Раскатовой Дарье, всегда поможет выбрать нужную программу, проконсультирует и быстро все оформит. Недавно был страховой случай, после выписки из больницы сразу обратились по полису, все оформили и получили страховую компенсацию. Спасибо!
3
22 ноября 2024
Застраховать здесь машину проблем нет, а вот получить выплату после ДТП, только через суд, и независимую оценку, на ремонт отправляют в самую конченную СТО города. Осмотр машины проводят по фото какой то левый автоэксперт с Владимирской области, на считывают копейки.
1
21 декабря 2024
Опытный, и профессиональный коллектив!!! Умение решать дистанционно оперативно вопросы постоянных клиентов,
15 января
Что бы поменять собственника машины в страховке оформленной в мае, нужна отплата 8000! Тариф изменился у них оказывается, а расторгнуть договор ещё сложнее, получить своё не реально! Это худшая страховая компания! А в филиале в в-Пышме вообще не знают что в страховку вносят изменения! Не кому не когда не посоветую!!!!!!
7 апреля 2024
Так получилось что от этой компании у меня остаются только хорошие впечатления. Все началось в 2007 году, когда по страховке КАСКО моего авто, попавшего в аварию я без проблем получил полноценное восстановление своей новой машины, да ещё и компенсацию убытков пострадавшему в аварии авто. К моему удивлению, стоимость полиса на следующий год не возраста. В прошлом году застаховал квартиру и жизнь по ипотеке по очень выгодному тарифу, а в этом очень быстро получил остаток по полису при досрочном погашении задолженности. Стоит добавить особенно приятное и вежливое отношение сотрудников офисов: и здесь в Екатеринбурге и ранее в Перми. Может быть мне повезло - не знаю. Но два раза это уже тенденция :))
2
3 декабря 2024
Отвратительно (( на городском телефоне якобы "горячая линия по всей РФ",на том конце девушка, плохо говорящая по русски. Не знаешь допномера, соединять отказывается. Только личный приезд. Я, на минутку, на больничном, мне как задавать вопросы? Время идёт... Такая ерунда.
10 августа 2024
Увы, в Екатеринбурге не была!
Регулярно бываю в компании Согаз в Златоусте и в Челябинске -всегда на высшем уровне встречи 👍👍👍👍👍👍👍👍👍 и решение вопросов 👍👍👍
Щедрых клиентов и финансовых успешных проектов 👍
1
13 декабря 2024
Страховая компания по ОМС , к делу подходят конкретно и в интересах пациента, часто врачи вам отказывают по вымышленным причинам , но, когда обращаетесь в страховую , сразу все приходит к тому что пациент в выигрыше.
18 июля 2024
Нормальная страховая компания. Работаю с ними от ЮЛ по ОСАГО несколько лет. Всё быстро и чётко по оформлению полисов и по выплатам. Офис расположен в центре ,с парковкой сложно- это единственный недостаток для меня.
2
19 марта
Офис отличный без изысков. Парковка с улицы Мамина-Сибиряка. Отработали страховку на отлично.
6 июля 2024
Приобрели для сотрудников предприятия несколько полисов ДМС на 1 год, невозможно работать, согласовать гарантийное письмо, 2 суток ждала, что специалист перезвонит, после второго обращения самостоятельно, мне ответили, согласовав только половину услуг, ссылаясь, что согласно условиям договора - не положено. Через неделю, когда настал час приёма, я чудесным образом узнаю в регистратуре мед учреждения, что и приём мне не согласован. Это называется приличная страхования компания? Когда встал вопрос о ДМС на следующий год, уж точно не СОГАЗ. А компания у нас 700 чел. Занимаю должность директора по персоналу и теперь на себе испытала "качественный сервис "
4
10 марта
С каждым годом все хуже, теперь почти все по франшизе, стоматологии вообще 2 шт оставили по моей программе. Операторы вообще, 4 оператора все разное сказали, как так?
21 октября 2024
В СОГАЗе работают компетентные, доброжелательные страховщики. Спасибо за оперативное решение вопросов!
1
1
18 июля 2024
Хочу поблагодарить Анастасию Низамову. Очень торопился, сделали страховку быстро и четко, на все мои вопросы ответили полностью. Также предложили "доктор лайк", хорошее предложение.
16 января
Отличное обслуживание, время ожидания- его просто нет, вежливый персонал. Цена на осаго лучшая.
1
8 июня 2024
Продливал страховку по ипотеке, пару дней назад. Хочется отметить профессиональное отношения к своему делу 👍 Огромное спасибо за помощь Екатерине, Галине и Марие. Удивлен их терпению и самообладанию 👍 Непонятно как они справились со мной 😆😆
1
9 марта
Обслуживание прекрасное , сотрудники вежливые , всегда готовы помочь .
18 июля 2024
17.07.2024 обратилась в офис по адресу Р. Люксембург 35. Необходимо было продлить ипотечное страхование. Очень порадовал тот момент, что ожидание было не больше минуты. Само оформление договора заняло минут 10. Очень грамотные и внимательные специалисты!!! Спасибо Вам за экономию Моего времени.
2
18 июля 2024
Хорошая компания. Много лет страхуюсь нет нареканий. Много выгодных предложений. Вежливое обслуживание, внимание каждому. Рекомендую.
30 сентября 2024
Дырявый СОГАЗ все через одно место так долго они все решают , отправляют письма гарайтийные письма не вте клиники , долгая волокита очень не доволен
3
1
3 октября 2024
Все четко, быстро ясно. Доходчиво доводят информацию. Оформлял ОСАГО и каско от самокатчиков
22 ноября 2024
Всё быстро оперативно! Делала расторжение договора и возврат денежных средств. Деньги зачислили на следующий день. Спасибо вам
16 февраля
Закрыл кредит досрочно. Написал заявление на возврат неиспользованных средств. Отказались возвращать. Не рекомендую обращаться в эту компанию!
18 июля 2024
Хорошая компания, быстро продлили страховку по ипотеке. Так же страхуем ОСАГО, обращались за выплатами - ремонт сделали качественно. Удобный сайт, через который можно подать заявку на интересующие продукты.
27 сентября 2024
Оформила заявление на возврат страховки по закрытию кредита 12 сентября, до сих нет денег, ещё год страховку возвращать то будете!?
1
1
31 июля 2024
Страхуюсь в данной СК уже давно! Всегда напоминают о продлении , персонал вежливый , все быстро и четко . Рекомендую 👍🏻
1
30 августа 2024
Кредит брали сделали страховку.
Но не знали о болезни. Муж умирает. Страховая отказывает в выплате. Оказывается когда страхуешь. Надо знать заранее о всех будущих болезнях своих. Теперь поняли что нет смысла страховать что либо. А то вдруг ещё чем нибудь заболеем и всё страховая откажет
1
22 июля 2024
Страхую в данной компании уже не первый год и машину и квартиру , всегда заранее информируют об окончании страхования, быстрое продление договоров , вежливый персонал. Рекомендую 👍🏻🔥
18 июля 2024
Работам давно с 2016 года, сотрудники отзывчивые, компетентные делают свою работу быстро и качественно
1
18 июля 2024
Отличная компания, страхуюсь уже 10 лет, никаких претензий. Удобное месторасположение. Клиентоориентированные специалисты
30 ноября 2023
У моего предприятия договор с Согаз на ДМС сотрудников.
Отличная страховая. Огромное покрытие по Москве. Врач - куратор перезванивает. Крупнейшие клиники по Москве.
Бывали сложности с мед. центрами, СК подключалась.
Один раз согласовали редкое обследование в НИИ, где нет амбулатории, только госпитализация, что и позволило поставить верный диагноз.
В общем, СК с хорошим финансированием, могут многое позволить.
4
2
9 августа 2024
Приезжала в офис Продлевала договор по страховке втб. Вышел менеджер девушка с длинными волосами черными, хамоватая. Вообще вопросов осталось много. Проблема с парковками колоссальная.
2
1
23 июля 2024
Все ужасно. Никто не дает никакого ответа никуда не дозвонится , только горячая линия, человек умер был застрахован по кредитам, подали документы на рпссмотрение никто не отвечает поступили ли документы в работу, каждый день кормят завтраками
4 октября 2023
Ни что не стоит так дёшего и не ценится так дорого , как страховой полис во время страхового события - это пост ращмешен в Екатеринбургском филиале СОГАЗ. И этот так и есть, высокое качество обслуживания, решение вопрос каждого клиента индивидуально и в части продаж и в части урегулирования убытков . Есть полное понимание за что ты платишь! Пусть иногда и дороже, чем у других страховщиков, но это как владеть Порш или Лада. Найдите разницу! Рекомендую! Скупой платит дважды!!!
5
4
26 января 2024
24.01.24 обратиоась в клипику Здоровье 365 с острой болью,заплатила за приём сама,в надежде,что страховая компания оплатит потом мои издержки. Позвониоа 25.01.24 в крмпанию,чтобы согласрвать рплату за приём,отказали,сказав,что задним числом не оплачивают приёмы. Если у человека есть страховка на руках,какая разница,когда он обратился за согласрванием? Ведь это СТРАХОВКА...
Я не раз проходила лечение и обследовапие в клинике Здоровьа 365 по страховому полису Согаз,ни разу не было проблем с оплатой. Что случилось в этом году? Изменения к худшему?
4
11 июня 2024
Скончалась супруга . Подал документы . Прошло больше месяца ни кто не звонит и не говорит о статусе моего обращений . От 17 мая . 31 мая .7 июня . А вишенкой стало что упровляющий из банка узнала что есть отказ от 3 мая . Но меня не кто не уведомил . ЗАДУМАЙТЕСЬ ! ! !
2
6 сентября 2024
Всё быстро и четко,нет диких очередей ,НО так же нет и парковки.....если нужно будет осматривать машину - придется приезжать раньше 8 : 00 ...не айс