Начиталась отзывов, была готова к самому худшему, а в итоге это был один из самых быстрых приемов! Я даже переспросила у сотрудника, точно ли все, 5 минут делов?
Прием по талонам если что, очередь.
Конечно, я заранее принесла все необходимые документы, поэтому лишних вопросов ко мне не возникло. Часть за страховку должны вернуть в ближайшее время.
Благодарю сотрудника за оперативную помощь, ответил на все мои вопросы, принял документы, был очень вежливым.
4
3
Бармалей
Знаток города 20 уровня
5 июля 2023
Застрахован по ДМС. Медучреждение сделало запрос. Результат мне неизвестен. Сделал запрос от себя лично, на что я имею полное право как застрахованное лицо. Позвонила сотрудница, билась в истерике за мой запрос, угрожала передать инфу моему работодателю и запись разговора... Вы где находите этих людей в свой штат? Как такие могут помочь людям?
По договору инвестиционного страхования за 3 года с трудом вернулись только вложенные средства, а обещанные проценты где? Прокрутили деньги, сослались на СВО
Ужасно долгое обслуживание. Но в принципе, работой самих агентов очень доволен) но сидеть в очереди по 30-40 минут при пустом зале, удовольствие сомнительное
Возвращал страхования жизни, закрыл кредит досрочно. Помогли быстро, оформили заявление. Сказали что в течение недели переведут. Всё в назначенный срок деньги поступили на счёт. Сотрудники знают свою работу.
Думал что будет проблема с отменой страховки при продаже авто, как итог 10 секунд на талон 2 минуты ожидания и 3 минуты подписание договора, деньги пришли в течении двух недель
Представители в банке стразуют, а расторгнуть договор надо ехать за т п, приехал надо дозвонитсч по телефону, стоять у охраны и искать номер договора, зашел ели спускается девушка которая ни зрена не знает своё дело, развернул типо у нас нет полисаи ещё какой то договор, уехал через минуту звонят то что у нас все есть приезжайте обратно, приехал а уже все готова только подписать надо, пипец полный, ели зашёл, а здесь за минуту все готова, 🤔💭, стразовался за 8000 через месяц надо было расторгнуть дали только половину, за месяц 4000 удержали . уки, слов нет, если бы ВТБ не заставляло делать у них то не ногой
Все печально. Пользуются тем что находятся на территории банка ВТБ, завышаю тарифы. Каждый просчёт по одним и тем же параметрам даёт разные цены. Зависит от аппетита сотрудника. Аналогично работает горячая линия, обещают перезвонить и дать обратную связь, не сдерживают обещания. Да, потратил чуть больше времени, но получил в другой страховой на 20% ниже . Больше всего беспокоит отношение сверху, поэтому рядовые сотрудники так же себя ведут. Ещё пример - если позвонить на горячую линию и попросить рассчитать страховку будет ответ - вам позвонят через 3 рабочих дня и рассчитают... как будто монополисты
Прислали смс о том, что подходит дата платежа страховки по ипотеке. Сумму узнать не у кого, дозвониться по 8 800 невозможно-отправляют на сайт. На сайте в ЛК есть номер договора и более ничего! Ни в онлайн окне, ни по телефону нет связи с человеком-менеджером. Сервис построен отвратительно! Буду оформлять в другой СК
При звонке на горячую линию, оператор не может дать ответ ни на один вопрос! При этом начинаешь возмущаться, что позвонил на горячую линию с элементарным вопросом по оплате за страхование жизни и имущества, но потом говорят, что я веду не конструктивный диалог и они могут положить трубку)) Девушка-оператор может только записать номер телефона и со мной свяжутся в течении 3х дней! Конца и края с ними не найдешь! Я не рекомендую эту компанию, вы с ними замучаетесь.
Сегодня позвонил,в согаз узнал график работы. Через час подъехал. И без очереди застраховал машину, +скидку сделали. Менеджер Виктория. адекватная, быстро оформила. Побольше таких сотрудников
Отвратительная страховая ! По звонку оператору не отвечают не на один вопрос . Страховая выплата по дожитию ,выплачивать они собираются по истечению 30 дней. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ,ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!
Лучшая страховая компания по моему опыту.
Не футболят, не навешивают допы. Во времена, когда никто не хотел страховать мотоциклы, Согаз без проблем это делал.
Компания СОГАЗ понравилась тем что выплату по страховке кредиту вернула в течение 2 дней после заявки. Персонал тоже быстро работает и все внятно объясняет.
Обслуживание долгое. Зачем то просили привезти авто на осмотр для осаго. Но зачем? Это не каско! Если думаете что подстава, то по городу полно камер и это легко вычисляется)