Не возможно дозвониться в отдел выплат. Приходится ездить постоянно к ним у них телефоны разрываются и не кто трубки не берут.
Приехал сам в Согаз и оказалось на больничном менеджер кто моим делом занимается. Сказали все уладим и через 2 дня сами перезвонили.
Возмещение ущерба при ДТП не соответствует заключению экспертизы.сотрудники не компетентны,разговаривать не умеют абсолютно.страхование в данной организации в следующим году считаю невозможным ,никому не советую!
Обратился чтобы продлить страховку по ОСАГО. Оформляла дочь на полгода на моё имя. Сейчас в условиях падении в связи с ограничениями она не может продлить. А мне самому не дают это сделать потому что я не страховать, хотя всё что нужно сделать это просто заплатить деньги. Неужели опять нужен Путин чтобы решить проблему? Ни один руководчщий чиновник не хочет даже просто пошевелиться чтобы исключить проблему
Трудно найти кабинет. Куча ненужной бюрократии и лишних требований для расторжения договора о страховании
4
Э
Эльмира
Знаток города 20 уровня
28 сентября 2021
Очень, ну очень медленное обслуживание . В офисе втб , на Советской , в очереди сидели 2! Часа . Менеджеры ни куда не спешат ,от слова совсем . Обслуживают в полусонном состоянии и плюсом куда-то постоянно бегают
Некрасиво, обшарпанные стены, старые лампы и двери. Непонятно, как можно работать в таких условиях. Обслуживать клиентов и привлекать новых, надо в более привлекательном месте.
Екатерина
Знаток города 5 уровня
21 октября 2022
Незаконно отказывают в страховании автомобиля. Страховка ОСАГО является обязательной для автовладельцев и отказать в ней не имеют права.
Страховой полис добавил людей, так у меня было ДТП сказали доплачивать не надо, через неделю позвонили и сказали доплатить 46:17 рублей, ну это ладно маленькая сумма. Когда там сидел, кассирша сказала менеджеру, что менеджер насчитала больше 2000 лишнее у клиента.я думаю так и замяли это дело. Вот примерно как они работают.
Думал плохие отзывы фигня, а на самом деле правда. На горячей линии сказали одно, а по факту все наоборот. По итогу ушли без страховки ещё и потратили кучу времени стоя в очереди хотя на той же горячей линии сказали что примут "корпоративного"клиента без очереди
Пора уже автоматизировать услуги, есть электронная почта для сбора информации. Неудобное время работы, но это каксается всех организаций по услугам населению, которое работает в то же время что и они. Почему нет рабочих суббот?
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые отправляют от одного к другому, и в итоге консультацию ни по какому вопросу они "к сожалению дать не могут"!
Выражаю огромную благодарность директору Владимиру Александровичу и Людмиле Ивановне за помощь в госпитализации(Городская клиническая больница № 8, стационар в Ижевске).
В роддомах собирают заявки, говорят, что полис на ребенка доставят на дом. Это становится решающим фактором в выборе страховой. Но на деле никакой доставки нет! Для всех разные отговорки. Это обман.