Въезд на территорию только предварительно выписанному пропуску. Обращались по страховому случаю 13.07.22, запись, на то чтобы подать документы только на 10.08.22. Хочется спросить руководителя данного подразделения: вы в своём уме? При такой работе, как вы соблюдаете сроки обработки и приема документов? Я бы лучше закрыла этот офис, чтобы не позорить компанию в целом, и просто никому ее не посоветую!!!
По моему мнению - страховая компания должна незамедлительно оказывать помощь при страховом случае! А в данном офисе это невозможно.
Благо, что в центре урегулирования убытков в Москве все приняли незамедлительно!
Никому не рекомендую.
01.10.2021 г. был заявлен страховой случай по договору страхования имущества от 30.01.2021 № 1821 PP 000289 POF. 08.10.2021 по этому поводу в офисе по адресу: г. Москва, Мукомольный проезд, д.2, стр.1 было подано заявление сотруднику Наумовой Н.В.
Мною был предоставлен акт управляющей компании Домжилсервис от 1.10.2021 г. о выявлении повреждений.
19.10.2021 г. экспертом представителем АО «СОГАЗ» был произведен осмотр места события и поврежденного имущества.Копия акта осмотра мне не была предоставлена.
22.10.2021 г. дополнительно были предоставлены документ: ксерокопия паспорта 2-го владельца квартиры и кадастровый паспорт квартиры.
На основании того,в акте осмотра,проведенным экспертом представителем АО «СОГАЗ» указано о необходимости диагностики инженерного оборудования и предоставления заключения,на что,я якобы дал своё согласие,на,что,я свое согласие не давал,11 января 2022 года в страховой выплате мне было отказано.При заключении договора страхования я не был извещен о том,что,при наступлении страхового случая я за свой счет обязан проводить экспертизы ,оценивать ущерб.При заключении договоров страхования,для того,что бы получить деньги, страховая компания АО «СОГАЗ» вводит в страхователей в заблуждение,а при наступлении страхового случая,путем подлогов и прямого мошенничества отказываются оплачивать ущерб.
Фиг найдёшь их, по карте в другое место приводит . Потом все таки добрались а там шлагбаум, стоишь на проезжей части потому что видилите пропуск нужен, нам надо было всего лишь от д страховки отказаться, почему нельзя это сделать в банке? Полный бред
У меня была страховка в этой компании ,я обратилась о возврате на проходной меня встретила очень приятная девушка мы с ней прошли в кабинет на писали заявление о возврате ,девушка сказала в течение 14 дней страховка вернётся буквально через 4 дня деньги поступили на счёт в полном размере,также у них есть очень много других продуктов,со следующего года буду с ними сотрудничать, рекомендую.
Моя особая благо дарность Поликарпову Сергею Александровичу! Казалось бы какая мелочь уточнить часы работы мед.учреждения!
У меня не получилось!:( Сергей Александрович дозвонился до главного врача поликлиники 209, тот до врача, лечащего моего мужа и о, чудо, мы узнали, что это мед.учреждение работает 16.06.21, несмотря на ковидные ограничения.
Спасибо Согаз, что у Вас есть такие неравнодушные сотрудники!
К сожалению пришлось обратиться. Огромное спасибо Исаеву Евгению Петровичу. Помощь в трудную минуту жизни иногда бесценна. Спасибо за помощь!
1
Екатерина
Знаток города 9 уровня
23 мая 2022
Оформляла полис осаго, через банк, произошёл какой то собой и списалась сумма 2 раза!!! На горячей линии ничего толком не говорят, только отправляйте обращение в Москву. Отправили курьером по почте первым классом, через 9 дней тишина, снова звоним туда, никто ничего не получал говорят. А две недели прой дёт скажут, что вы не успели!!! Что за дешевая степная контора не понятно! Очень жалею, что связалась с ними!!!
по телефону рассказывают ровно то же, что написано и так на сайте. Далее следует "направляйте обращение". Невнимательны с документами. Пожалела о том, что договор страхования заключен с ними.
Все отлично, правда персонал какой-то неадекватный, такое ощущение, что они не довольны чем то. Может быть тем что по беспокоили их величество своим приходом в данную организацию