Недавно начали работать с Софтсервисом. Остались более, чем довольны результатом! С самого начала команда показала высокий уровень профессионализма и широкие знания в области 1С 8. Наши потребности были услышаны и учтены :)
Особенно хочется отметить индивидуальный подход и внимание к деталям. Каждый этап проекта был прозрачно обсужден и согласован, что обеспечило гладкое и успешное внедрение. Сотрудники софтсервиса всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами :) Спасибо, ребята! Рекомендуем! )))
Очень непорядочное отношение к клиентам. Клиент теряет свое время, находит ошибки в конфигурации, а они выставляют счет и пишут, что провели анализ базы клиента. У нас уже дважды за 3 года повторялась данная ситуация. Получается, что клиенты у них подрабатывают тестировщиками и за это же еще сами платят компании Софтсервис. Мне приходилось работать с разными компаниями, но такой беспредел только в ООО Софтсервис.
Ужасное отношение к клиентам! До заключения договора обещают "золотые горы". Потом идёт только вытягивание денег. Связаться очень сложно. Установили коннектор, пишешь, ответ ждёшь очень долго. Договариваемся созвониться для работы в определённое время. Ждёшь, откладываешь другую работу - можешь так и не дождаться. При этом деньги за консультацию уже оплачены.
Оплачиваешь за час консультаций, с тобой общаются 5 минут, а деньги за оставшееся время просто "закрывают", если не успел вовремя выбрать все. Берут деньги за не оказанные услуги.
Перешли в эту компанию 1С8 и через месяц пожалели, Обучение 6 часов программе не было. Только деньги за все берут и не маленькие. Специалисты очень слабые, задаешь вопрос сразу ничего ответить не могут, ищут, а потом за это еще и деньги берут. Разговаривать не с кем.
Покупал курсы программирования, обучение якобы дистанционное, но по факту, вам дают 4 книги за 600р и учитесь сами как хотите. Только спустя почти полгода(а курсы рассчитаны на 3 месяца), они признали, что они не учат, потом ещё месяц возвращали деньги, постоянно кормят "завтраками". Не советую в плане обучения