Soft Place
4 отзыва
27 ноября 2023
Шикарный магазин и отличный консультант Наталья.
Всё показала, рассказала, просто приятно было проводить время.
Цены самые приятные в городе, качество на высоком уровне!
Доставка хорошая, не знаю, кому как, но нам позвонили заранее сказали дату, в день доставки назвали промежуток доставки (разброс времени 2 часа, у нас было с 12 по 14)
Ребята все занесли, моментально собрали, служба поддержки тоже на высоте, чек отправили быстро в электронной форме
Переплачивать и ходить в "крутые" салоны нет смысла
1
1
31 декабря 2023
Не верьте продавцам, которые споют вам песню про то, что мебель приедет через 1-2 недели, будете ждать по полной, как в договоре +5 дней задержат сверху. Это проверено на 2х покупках, которые были сделаны в один день, но с разными сроками исполнения. Когда выйдет срок исполнения договора, не думайте, что вам будут звонить и извиняться за задержку. Все будет наоборот. Отвечать на ваши вопросы будут 1-2 дня. После всего, вам привезут грязную мебель. Ачкетакова, ее же из Питера везут, вот и грязная. В общем, осадочек после этих ребят. Больше не буду у них покупать.
1
24 ноября 2023
Добрый день. Сервис ужасный.
Звонят и говорят будьте дома с 17 до 18 часов , а то доставка ждать не любит. Однако, мы ждали из до 22 часов, бросив все свои дела.
Кроме того, не привезли подъёмные механизмы , хотя в договоре они стоят.
Осадок остался после знакомства с этой компанией очень не приятный
Доставщики (грузчики) носят кровати так, что могут повредить двери, обои, ламинат ,все не аккуратно, но собирают аккуратно.
Уважаемые собственники бизнеса измени политику. Испортили настроение .
1
23 декабря 2023
Заказывала кровать, сказали, что изготовление в течение двух недель. Продала месяц, никто не позвонил. Обратилась на горячую линию, сказали - перезвонят, не перезвонили. Пришла в офис. Сказали, что через неделю привезут, не привезли. И так в течение пяти месяцев. Написала претензию на возврат предоплаты, тоже не отвечают. Ужасный сервис, ужасная организация. Не советую здесь заказывать мебель, если не хотите потрепать себе нерва.
1
1