Софрино
61 отзыв
17 апреля
Разочаровался. Последней каплей стала замена сайлентблоков. По рекомендации «специалиста» произведена замена родных блоков на новые. После замены обратил внимание на состояние родных и пришел к выводу, что они прошли бы еще несколько сезонов. Новые же рассыпались в труху при 20 тысячах пробега. Здесь вопрос либо в компетенции работников(произвели обслуживание неправильно), либо в отношении сервиса к поставщикам или с позиции « быстрее сломается, быстрее приедет». И при каждом обращении вылазила какая нибудь неприятная мелочь. Думал «ну ладно, с кем не бывает». Но последний случай просто вывел из себя. В общем сам туда больше ни ногой и другим не рекомендую. Можно было бы поставить ноль звезд, то поставил бы.
P.S. Дополню отзыв после ответа представителя: с датой вы ошиблись и с деталями вы тоже кажется ошибаетесь.
24 ноября 2024
Содрали три шкуры за замену колодок и тормозных дисков. При этом механик озвучивает одну цену, а владелец пытается содрать побольше, приводя аргументы типа: "у вас то прикипело, надо было там резинки менять, то не снималось", при этом я сам находился в ремзоне и сам видел, что ничего такого не было. Далее еще пытались навязать замену тормозной жидкости и названивали в течение месяца. При этом механики хорошие, но политика владельца в отношении клиентов оставляет желать лучшего.
2
12 марта
Большинство выполненных в сервисе работ были сделаны хорошо, придирки совсем незначительные, думаю связано с незнанием конкретного автомобиля, сервис мультибрендовый. Сервис работает только при заказе з/ч через них, цены на запчасти в большинстве своем адекватные. А вот цены на работы очень высокие, на уровне профильных сервисов премиальных марок.
16 марта
Обращался в данный Сервис по ремонту автомобиля и на услугу дейтелинг мойки, результаты работ выполнены не качественно, цены завышены. Качество+цена одна звезда и руководитель данного сервиса, не идёт на решение и устранение не достатков.
5 ноября 2024
Обычно машину ремонтирую в Нижнем или Арзамасе, но решил в Сарове поменять шестерни ГРМ, начали греметь. Сервис очень понравился, запчасти закупают по адекватным ценам, приятно общаться, всем доволен.
1
1
5 октября 2024
Это самый топовый автосервис в Сарове. Его рекомендую однозначно! Сам машины ремонтирую у них, отличная диагностика и быстрый, качественный ремонт! Однозначно рекомендую!
1
15 апреля 2024
Записывался на сход развал в данном сервисе,цена за сход развал моей машины была озвучена-1600 ,приехал в назначенное время,отдав ключи от машины и прождав около часа,мне сообщили,что закисли развальные болты и ничего сделать нельзя,но если перезаписаться на следующий день и оставить машину всё сделают и болты сорвут и сход развал сделают но уже за 6000, за эту информацию с меня взяли 800 и я отдав деньги "довольный"уехал.В итоге-приехал,посидел,отдал 800 рублей уехал.Сотрудники, вежливо общаются, возможно и работу свою выполняют качественно -оценить не удалось.Судя по отзывам я не первый кто не очень рад обратившись в данный сервис.
4
1
19 ноября 2024
Раньше был нормальный сервис, но мастера уже пошли по третьей замене и качество по всем позициям упало. Буду искать другой сервис
2
6 апреля 2024
Отдавал машину на диагностику подвески (появился стук, сказал где стук и свои предположения), насчитали ремонта на 37 тыс, через день взяли машину в ремонт обещая отремонтировать за день, в конце дня сказали что при ремонте сломалась трубка и оставили машину еще на день. Казалось бы, ладно, зато всё поменяют, но забирая машину через два дня выезжая с сервиса обнаружил что всё как стучало так и стучит. Вернувшись и сказав что ничего не изменилось предложили снова загнать на диагностику и объяснив что сразу не заметили, а в заказ наряде написали рекомендацию заменить то, на что изначально указывал. Получилось что заплатил за совет 37 тыс, а результата ремонта так и не увидел.
4
15 января 2024
Имела неприятный опыт обращения в данный автосервис. Такое впечатление, что девушкам здесь явно завышают цену и добавляют лишние услуги. Насчитали мне на почти 20 тыс. работ, да ещё с отсрочкой выполнения в неделю. На мои просьбы предоставить прейскурант цен на работы и описание проделанных работ, отвечали, что такие услуги не предусмотренны и каждая машина оценивается индивидуально. За осмотр и выявление причины тоже взяли почти 2т. Чеки не предоставляют, как в гаражи съездила))) Кстати, потом и обратилась в другой автосервис, тут же при мне выявили причину ( бесплатно), устранили и цена оказалась в 10р ниже! При чем, когда в автосервис sofrino звонила с 12 до 13, никто трубку не брал, хотя обед указан на сайте с 13 до 14! На моё негодование , работники отверили тем, что могут себе позволить такой обед, потому что в заказах не нуждаются)))
3
18 декабря 2023
Отдал авто на диагностику. Заверили, что авто можно оставить вечером, на следующий день после работы забрать. В итоге, на следующий день подъехал - "Ждите, еще не всё, мы вам позвоним". В итоге на 3й день позвонил сам, сказали "приходите, забирайте". На словах сообщили, нужно менять 4 дорогостоящих элемента (неисправны), готовы принять заказ, отказался. Смутил тот момент, что в авто был выдернут регистратор. С какой целью - неизвестно. Что делали с авто 2,5 дня - тоже неизвестно. Проверка ходовой не подразумевает работающий двигатель. Жалко что не посмотрел пробег до сдачи автомобиля. Еще смутило то, что пока администратор выяснял у хозяина сколько стоит диагностика - зашли работники у которых я поинтересовался "смазали ли они необходимый элемент?" на что мне ответили "да, мы всё сделали.", что не сходится с заказ-нарядом. В итоге - поеду в другой сервис, пройду диагностику и дополню отзыв о компетенции сервиса.
5
3
1 мая
Техническая оснащённость довольно высокая. Видно старание, видно развитие. Делали мелкие работы, без претензий. Обращению по серьезным работам препятствует тот факт, что несмотря на громкие слова о гарантии, не выдаётся абсолютно никаких документов о факте обращения/работ/оплаты, даже чека.
12 ноября 2023
Ремонтировал здесь машину несколько раз, все норм. Сами заказали зч, сами поставили. Болтики смазали как я просил. Грамотные ребята, подвеску делают быстро и качественно, другое у них не чинил.
1
27 февраля
Обратился в данный автосервис.
Сказали что с моими запчастями обслуживать не будут!
2
4 июня 2024
Хороший автосервис. Быстро нашли неисправности в автомобиле, отремонтировали, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
1
28 февраля 2024
Качество работ на 5+. Обслуживание качественное. Автомобиль отремонтировали в оговоренные сроки. Радует ответственность за заказ запасных частей и гарантия на работы.
1
1
16 июня 2024
Хороший подход и грамотные специалисты, обслуживаю уже не первый автомобиль у них. Так же хорошо что появился стенд сход-развала.
23 сентября 2024
Надменные менеджеры. Разговаривают через губу на отвали. Запчасти только от них. Стоимость космическая.. Не рекомендую.
3
13 августа 2023
Просили провести диагностику и написать, что ремонтировать в первую очередь. Написали, что менять почти всё в подвеске, а что нужно действительно заменить не написали. На мой взгляд цены завышены. Будем искать других мастеров.
2
28 мая 2023
Ребята делают хороший ремонт. Но ценообразование берут с топовых сервисов. К примеру работа стоит 10000 рублей ,накрутят 15000. Есть подозрение Илья за аренду берёт много или отбивают ещё его...
3
1
25 января
Хороший автосервис.
27 января 2023
Пока единственный сервис в Сарове, который я бы порекомендовал. Ремонтировали подвеску на кодиак. Адекватный подход к клиенту, адекватные цены, нет сомнений в профессионализме.
3
17 декабря 2022
Хороший автосервис. Обученный персонал. Хорошо оснащен и экипирован. Любые работы по механике, плюс у них можно заказать и заменить запасные части.
3
2 августа 2023
Отличный сервис,компетентные мастера. Тактичные и понимающие. Не даром это лучший сервис в городе
3
1
24 января 2023
Самый лучший автосервис в городе! Ребята профессионально подходят к делу, все объяснят что к чему! Знают свою работу
3
19 марта
Хороший сервис.
10 августа 2023
Отличное место. Быстро все сделали. Но при замене колодок на Тойота Камри. Неправильно установили «скрипуны»
6 мая 2024
Отличный сервис. Быстро качественно
14 ноября 2022
Менял ремень грм и приводной ремень с помпой и роликами. Качеством проделанных работ и отношением к клиентам остался доволен!АвтоСервис Софрино рекомендую!
3
30 марта 2024
Быстро и качественно! Спасибо,Давид)
1
25 июля 2023
Понравился автосервис, всё аккуратно, качество работы без претензий.
3
24 января 2024
Всё ровно! В назначенное время ждали, профессионально всё сделано!
1
24 августа 2024
Хороший автосервис всё 👍👏😆
1
1
5 июня 2023
Сложилось впечатление, что ребята стараются делать хорошо. Мне понравилось.
3
18 февраля 2024
Делают качественно, но дороговато!
1
2 августа 2024
Быстро и качественно
1
6 июля 2023
Профессионалы своего дела. Быстро и качественно.
8 апреля 2023
Парни все сделали качественно, стараются, молодцы
3
10 июля 2023
Работают профессионалы. Можно доверить свой автомобиль
3
27 января 2022
Адекватные цены, вдумчивые работники, ответственный подход, хорошей мойка. Можно заказать запчасти.
1
4
23 апреля 2023
Отличный сервис, мою машину сам хозяин проверил. Респект.
4
15 января 2023
Делают хорошо и чисто, машину приятно забирать.
3
18 ноября 2023
Отличный сервис, рекомендую
5 января 2022
Хорошая автомастерская и автомойка. Может немного и дороговато, но оно этого стоит. Очередь на ремонт говорит о качестве работ. Рекомендую.
1
2
22 апреля 2020
Профессионалы своего дела. Работают с душой. Делал полное ТО-3, Ниссан Х-Трейл т31. Менял все масла на машине. Все сделано быстро и качественно. Делал 3-фазную мойку у них же, результат тот же - все сделано на 5! Доволен.
3
26 мая 2023
Не плохой сервис,наверное лучший в городе
3
23 июля 2023
Дороговато, есть очереди
1
8 мая 2024
Достойно
1
1
16 июля 2023
Делают качественно
21 июля 2021
Подъезд к автосервис у по гравийной дороге. Это не очень. Порадовала чистота внутри. Жду результатов работы.
1