Не берите у них постельное белье!!!! Умалчивают о плохих сторонах товара. Потом ллокируют в инстаграмм тех, кто оставил неугодный комментарий к их товару!! Что произошло и со мной.
В инстаграмме на вопросы потенциальных покупателей по качеству товара они отвечают в личку! Но что за бред?! Такие ответы нужно давать в общих комментариях!! Чтобы ВСЕ владели информацией!! А им просто есть, что скрывать-вот и все объяснение.
Рассказываю про свой опыт покупки в этом магазине. Покупала там в конце 2020года комплект постельного белья 2-сп. На упаковке были указано: сатин 100% . На словах продавец сказал, что оно турецкое! Но на упаковке НИ СЛОВА про адрес производителя, чего не должно быть!
Постелила только через несколько недель..., и оказалось, что наполовину!!!! это синтетика!!!! Простынь и половина пододеяльника-это синтетика, которая теперь постоянно электризуется, неприятно спать!!! Я возмущена до предела тем, что это скрывается от покупателя!!!! И продавцы ни слова мне об этом не сказали при покупке!! Хотя НАВЕРНЯКА владели данной информацией!!!
К тому же, они баже НЕ ЗНАЛИ, рисунок будет ТАКОЙ ЖЕ, как на картинке или не такой! Что меня смутило еще тогда....Надо было не покупать!!! Но взяла на свой страх и риск...
Вообщем, не берите у них постельное белье!!! Учитесь на ошибках других!
Написала об этом в комментариях в инстаграмм под постельным бельем-и меня заблокировали!
Вот такой магазин🙉 -брехуны и не отвечают за качество потом!!! Шарашкина контора.
Пришла сделать возврат, к сожалению чек не сохранился, но по закону я имею права вернуть товар без чека да и к тому же пришла через 13 дней. Товар возвращала в надлежащем виде. Продавец отказался делать возврат аргументируя это тем что я не знаю законов и без чека не могу сделать возврат. Дошло дело до Директора магазина, но на мое удивление Директор оказался некомпетентным, который так же считает что товар нельзя вернуть без чека. Я позвонила в Роспотребнадзор объяснила всю ситуацию на что мне ответили что со стороны Магазина грубое нарушение закона о защите прав потребителя. Завтра поеду писать заявление в Роспотребнадзор. Я не оставлю такое хамское отношение продавцов и директора данного магазина Sofit showroom. Краснодар ул Героя Яцкова 10. История далее: в прошлый раз когда мне отказали в возврате я написала претензию директору что бы проверили камеры и чеки когда я приходила в магазин покупала вещь, мне сказали в течении 3-5 дней найдут чеки или посмотрят по камерам мою покупку в их магазине, но ни звонка ни Сообщения в течении этого всего времени не было. Я позвонила директору на что она мне ответила: можете прийти и в замен этой вещи что вы преобрели выбрать любую другую на ту же сумму. Конечно мне этот вариант не подошёл. Вообщем после долгих дискуссий с директором она мне сказала : больше в мой магазин никогда не являйтесь,вам там никто ничего не продаст, приедете в магазин вам вернут деньги. Я приехала в магазин мне вернули деньги. Мой итог : крайне отвратительное отношение к покупателям. Неподобающие поведение продавцов ( таково обслуживания при возврате я ещё не встречала. Работник который возвращал мне деньги посоветовал мне сходить в церковь так как она чууувствует, что у меня плохая энергетика и это все было при посетителях которые все слышали. Все видеозаписи и истории сообщений у меня сохранены.
Ужасный сервис в социальной сети Инстаграм, просят сообщения писать в Директ и не отвечают на них. Написала вопрос о наличии товара 2 дня назад и ни ответа ни привета) В первый раз вижу такую незаинтересованность в покупателе