Sofia Balkan Palace
Как добраться
Сердика
69 м
Площадь Святая Неделя
200 м
9 отзывов
31 августа 2023
Обожаю Софию, самый любимый город . Отель прекрасный. Апартаменты и обслуживание на высоте. Кухня- супер. Никаких претензий. Виды из окон потрясающие - на гору Витоша и на саму Софию.
30 октября 2021
Превосходный отель в самом сердце города. Историческое здание, роскошные интерьеры. Кое-что требует ремонта, но в общем все великолепно. Хорошие завтраки, лаундж убрали. Много гостей из разных стран. Вид из окна на исторические раскопки. Рекомендую.
11
15 декабря 2021
Такие знаковые для любого путешественника слова: « a Luxury Collection Hotel” превратились в полное разочарование.
Отель не соответствует этой категории от слова совсем.
Единственное его преимущество - это прекрасное месторасположение в самом центре в шаговой доступности до всех основных достопримечательностей. На этом счастье для взыскательного туриста заканчивается.
При бронировании был обещан номер 31 кв.м. Не буду в деталях рассказывать, как я меняла его 3 раза, чтобы в нем можно было расположиться +/- с комфортом.
Я жила на отреконструированном этаже. В целом, техническое оснащение современное и хорошее, но персонал не умеет пользоваться электронными индикаторами «не беспокоить» и тд.
Заявлена была кофеварка. Она была, но кофе варила такой, что его невозможно было пить совсем. Да и капсулы никто не потрудился обновлять.
Уборка номера оставляет желать лучшего, поскольку ванна однажды осталась вообще не убрана.
Завтрак в отеле совершенно не соответствует категории отеля и очень далёк от представлений о качественном завтраке в хорошей «пятерке», а тем более уровня luxury collection. Мне есть с чем сравнить.
Резюме: нормальные 4 звезды. Требует тотального пересмотра политики гостеприимства.
2