Содействие
40 отзывов
27 декабря 2024
23 декабря 2024г. стал днём скорби в моей семье.
Я обратилась за помощью в ООО "Специализированную службу содействия".
Ребята приехали быстро. Отработали слаженно, профессионально, быстро. Большой выбор сопутствующих товаров.
Отдельное спасибо Правденко Наталье Леонидовне-консультация, выбор товаров по каталогу.
Отдельное спасибо четырём работникам, мужчинам(к сожалению, не знаю их имён), которые занимались подготовкой тела, копали могилу, переносили тело, занимались вопросами транспорта.
Все корректные, тактичные.
Спасибо большое за помощь в такой непростой для нас день.
17 февраля
Лариса Ивановна. Огромное спасибо в организации похорон моего брата менеджеру Ольге и водителю Константину. Обратилась вечером в расстроенных чувствах и мне ответила Ольга по телефону, всё подробно рассказала, В какой последовательности что делать и как-то сразу стало на душе намного легче. Полностью сопровождение похорон было по Вайберу, организация кафе для поминального обеда, самое главное я очень волновалась как пройдёт отпевание в церкви. ребята приехали даже раньше положенного времени, всё подсказали, организовали. Водитель Костя внимательно отнёсся ко всем просьбам, даже предоставили влажные салфетки участникам похорон для протирания рук. кажется такая мелочь, Ну всё предусмотрено действительно до самых мелочей. Ещё необходимо будет установить на кладбище цветник, то буду обращаться в эту компанию
5 февраля
Не рекомендую с ними хоронить!
Не ожидала, что такие "ритульщики" есть в нашем городе. Вызвала, сообщила, что нужно сохранить и подготовить тело матери к похоронам, заказала у них всё, что предложили. В итоге, тело не сохранили, не подготовили, засунули в чёрный мешок, положили в гроб, сверху кинули платье на мешок с телом. Зачем вы беретесь хоронить людей, если вы не делаете самое важное-работа с телом покойного! За два года у меня третьи похороны, но я не ожидала, что такое вообще может быть! Посмотрите сами их наряд и сделайте выводы.
1
20 октября 2024
Обращались в службу Содействие за благоустройством на захоронении. Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу ,превзошли все мои ожидания!!
Менеджер все детально и понятно рассказал и, даже съездил со мной на кладбище все измерить (я в этом не разбираюсь, поэтому здорово что у ребят есть такая услуга выезда!)
Каждый этап работы я согласовывала и получала на вайбер. Постоянно была со специалистами на связи, мне такое нравится!
Качеством работы я очень довольна ,а это главное !Можно смело обращаться в Содействие.
17 ноября 2024
Обратились в службу Содействие, поздней ночью. Ольга сразу все грамотно точно и доступно рассказала. Выбрали ритуальные принадлежности онлайн, что тоже немало важно, если надо сэкономить время. Ребята привезли все точно в оговоренное время. Спасибо им большое, без них было очень тяжело. Какие то моменты, даже не знаешь, а у них все четко. Цены вполне приемлемы. Огромное спасибо Ольга Вам и Вашей команде.
1
8 октября 2024
Понадобилось заменить старую нестандартную оградку на новую. Большое спасибо Ольге. Оказала помощь в замерах оградки, посоветовала с выбором новой, грамотно и вежливо ответила на все интересующие вопросы. Новую оградку установили быстро и в срок.
28 апреля
Пришли заказать плитку на могилу, сказали подождать, просидели час. Мало того люди заходили и их звали а нас как будто отказались обслуживать. В этом месте нет ответственных людей.
22 октября 2024
Очень рад, что обратился в эту фирму. Все быстро и вовремя провели. Разъяснили абсолютно всё до последней мелочи. Расчет после получения пособия - тоже удобно. Благодарю менеджера Наталью за работу
15 мая 2024
UPD: На данный момент конфликт урегулирован, компания принесла извинения.
Заказывали ограду на кладбище. Заказ был оформлен в конце марта с обещанием изготовить и установить в течении двух-трех недель. Заказ оформляется без договора и прочих сопроводительных документов, пожелания были записаны от руки в тетрадке.
Ни через две, ни через три недели сотрудники службы со мной не связывались, приходилось звонить самой и уточнять на каком этапе находится заказ. В итоге ограду установили ровно через 6 недель, в последний момент. Но это не все косяки: привезли не ту ограду, что была изначально заказана, с другой краской. Кроме этого, ограду упаковали не дав хорошо просохнуть краске, из-за этого были деффекты на ограде, много царапин, слущивания краски. При разговоре с исполнителями, дабы прояснить конфликт, нам просто сказали «ой, ну мы вообще не рекомендуем молотковую краску, лучше обычный вариант, то что привезли даже лучше вашего варианта. Мы просто пересчитаем итоговую стоимость». Я согласилась на то, что привезли только потому, что понимала - это я понесу потери в виде времени и дополнительных денег на монтаж/демонтаж старой ограды повторно, а так же доставки.
Мастера, которые выполняли работу тоже вызывают вопросы. У них не было ничего, чтобы устранить на месте дефекты по покраске. Ребятам очень повезло, что рядом были люди, которые красили родственникам ограду и поделились краской. Мужчина в возрасте просто выполнял свою работу, молча и без возражений. Спокойно обьяснил разницу, особо ничего не комментировал и за это ему большое спасибо. Молодой же парень постоянно шутил, считал сколько можно было бы выпить и прогулять за ту сумму, которую я потратила на ограду. Никакого уважения к чужим чувствам, никакого такта.
26 сентября 2024
Воспользовался услугами данной компании впервые. Понравилось, что сотрудники отнеслись доброжелательно. Все вопросы касаемо организации похорон взяли на себя, со мной всё согласовывали, цены оговорили. Понравилось, что большой выбор гробов, памятников и их оформления. Очень помогли, спасибо сотрудникам.
23 января 2024
Я хотела бы поделиться своими хорошими впечатлениями о работе дизайнеров и мастеров службы "Содействия". Для меня важно, что ребята проявили чуткость и сочувствие к эмоциональному состоянию семьи. Во время обсуждения памятника и оформления места захоронения сотрудники - Наталья и Александра - уделили внимание деталям, учли все пожелания. Возникающие вопросы, даже незначительные, согласовывались по телефону и через "Вайбер". Команда проявила профессионализм и во время установки плиты, оформления всего места захоронения. Работа была организована без нашего присутствия (день был рабочий, а кладбище деревенское далеко за городом). Вечером Александр прислал фотоотчёт, а сами мы посетили кладбище только через день. Результат превзошёл наши ожидания... Спасибо!
1
25 сентября 2024
Хочу выразить большую благодарность службе "Содействие" за помощь в трудное время. Максимальная поддержка, сопровождение. Все пожелания были учтены. Организация на высшем уровне! Спасибо!
14 декабря 2024
Очень необходимый сервис. Большой выбор. Ребята работают очень профессионально.
20 мая 2024
Обращались в "содействие" по поводу памятника. Менеджер пригласил в офис. Персонал вежливый, цена приемлемая, если сравнивать по городу. Памятник сделали и установили в срок. Спасибо компании.
23 ноября 2023
Спасибо за добросоветную и качественную работу. Сотрудники помогли определиться с оформлением, выполнили всё в срок, без задержек и проволочек. Видно, что работа выполнена с душой и на совесть. Хорошие материалы, установка в срок. Чисто, аккуратно, красиво. Отдельное огромное спасибо Александре за высочайший профессионализм!
31 января
Всё прошло на высшем уровне,ребята кланяюсь от души,здоровья и благополучия,вам,СПАСИБО
2 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность службе "Содействие".
Вопрос решался дистанционно Россия - Беларусь по телефону и электронной почте.
Высокая оперативность в помощи, согласовании и решении всех вопросов, чуткость и деликатность в общении, порядочность и высокий профессионализм.
Спасибо!
1
19 июня 2024
Если в вашей семье случилось горе и вы не знаете что делать, обратитесь в СОДЕЙСТВИЕ!!! С одного звонка объяснили и рассказали все этапы от А до Я. Если необходимо, берут на себя всю организацию похорон. Хочу отметить чёткую и слаженную работу всего коллектива.
Также в магазине большой выбор похоронной атрибутики.
27 июня 2024
Мне очень понравился памятник и качественная его установка.Служба не только установила памятник,но и облагородили захоронение,огромное вам спасибо!!!!Рекомендую!
10 августа 2023
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Александре специализированной службы «Содействие» за оперативную помощь,совет,рекомендации и внимание в решении нашего вопроса по установке ограды и цветников на кладбище в деревне Круговец Жлобинского района.Также большое спасибо ребятам ,которые работали на кладбище ,выполнив работу качественно,и коллеге Александры в офисе,которая нас встретила.Рекомендую обращаться в данное ритуальное агенство.
10 августа 2023
Высокая квалификация специалиста Александры. Она объяснила все тонкости и нюансы боагоустройства захоронения. Мастера на кладбише в Поколюбичах (Владимир с бригадой) выполнили все качественно и быстро. Очень приятно сотрудничать и такой организацией. 'Содействие" полностью соответствует своему названию.
1 мая 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам ритуальной службы Содействие за уважительное отношение к заказчику , за подсказку и профессионализм, качественное и своевременное исполнение заказа.
25 апреля 2024
Хочу выразить сотрудникам службы Содействие огромную благодарность!
За оперативность, внимание ,чуткость!
Хорошее человеческое отношение!
Спасибо!!!
10 августа 2023
Хочу выразить благодарность по поводу работы ребят. Очень приветливые,все рассказали,показали. Очень приятные,ответственные. Хотелось бы отметить,что работа выполнена очень качественно и в срок.
29 июля 2023
Советую обращаться в данную организацию,ребята на самом деле профессионалы своего дела,четкая организация работы,чуткость и слаженность коллектива, оказывает помощь как по организации похорон,а также консультирует по всем необходимым документам,которые необходимы.Огромное Вам спасибо за ваш труд
3 сентября 2023
огромное спасибо сплоченной команде бюро за помощь в захоронении родственника. от вас необходим только документ о смерти. все остальное за вас сделает команда ритуальных услуг. полное сопровождение процесса захоронения.
14 марта 2023
Пост о человечности. Не так давно в моей семье
случилось горе - умерла бабушка. Произошло это ночью. Я была дома одна с бабушкой и просто не знала и не понимала что делать. В интернете есть много объявлений ритуальных услуг, обзвонила 5 агенств, но ночью на звонок ответили лишь только специализированная служба Содействие. Не смотря на то, что я была в полной растерянности и в шоке, быстро нашли слова поддержки, сочувствия и помогли разобраться что делать дальше. Всё решилось буквально в течении часа! Ночью! Ко мне приехали специалисты, очень отзывчивые и компетентные ребята, ненавязчиво посоветовали как лучше поступить и сами организовали всю процедуру похорон. Зарабатываю не много, живя вдвоём с бабушкой, потому конечно же меня интересовала финансовая сторона вопроса. Глядя на то, как оперативно и грамотно работают эти ребята, думала, что придётся брать кредит, чтобы оплатить их услуги, но я была приятно удивлена. Пособия на погребение вполне хватило, ещё и осталось! Оплатила услуги по договору, к которому прилагалась спецификация с указанием всех услуг и расценок, уже после того, как получила пособие через несколько дней. Конечно не хочется сталкиваться больше в жизни с подобным горем (даже произносить не хочется), но уже не так страшно имея контактные данные специализированной службы Содействие. Спасибо, ребята, за то, что вы есть! Спасибо за вашу работу и заботу о чужом горе!
1
2 марта 2023
Обращались в эту организацию за помощью похоронить бабушку. Состояние у нас было ужасное и заниматься оформлением чего-то не было сил. Работники все объяснили и взяли полностью все хлопоты на себя. Нам даже не нужно было ехать куда-то выбирать гроб и венки, все прислали на телефон и проконсультировали удалённо. Прислали вежливых ребят и хороший катафалк, а не ржавую газель. Полностью все оформили сами и даже в церкови сами договорились. Спасибо большое, такой и должен быть сервис в этих ситуациях.
12 мая 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы Содействие за качественно оказанные услуги предоставленную помощь.
7 февраля 2024
Спасибо, хорошее отношения, понимание к клиенту. Приятные цены. Отличное обслуживание.
25 апреля 2024
Спасибо большое за помощь в решении вопроса по погребение. Всё сделали хорошо и вовремя отдельное спасибо Константину и Евгению за чуткое отношение и понимание
2 октября 2023
Очень доброжелательные, вежливые, квалифицированные специалисты.
Всё сделали добросовестно и своевременно.
21 февраля 2023
Заказывали благоустройство на захоронении. Плитку с цветником уложили хорошо. Все сделали вовремя. Огромное спасибо ребятам монтажникам за человеческое отношение.
18 февраля 2023
Обращались за помощью в организации похорон для семьи сотрудника. Элитный транспорт, ребята в форме, все чётко и вовремя. Все документы предоставили, безнал приняли.
1
29 мая 2024
Спасибо за внимательное отношение и качественное выполнение работ.
22 июля 2023
Спасибо ребятам всё организовали в соответствии с положениями и пониманием!не пожалели что обратились именно к ним! Рекомендуем
30 сентября 2023
Хорошая организация, работы произвели в срок, результат вживую оказался даже лучше, чем предполагали, рекомендую!
21 октября 2023
Здравствуйте, приятные ребята, качественно выполнили свои обязанности.
20 сентября 2023
Достойная организация, качественная пунктуальная
1 февраля 2023
Заказывали доставку венка на похороны, т.к. сами не смогли вовремя прилететь. Понравилось, что всё достаточно быстро. И доставили как надо. Фото прислали. Рекомендуем!
1