Вчера впервые посетила данный салон. Хочется отметить стильный интерьер, милого администратора и хороший сервис. Так же хочется поблагодарить мастера Дарью! Педикюр наичистейший, форма идеальная - четкий квадрат. Рекомендую мастера как хорошего специалиста!!!!
Хочу выразить благодарность мастерам этого салона красоты за качественное и профессиональное обслуживание. Я всегда получаю здесь именно то, что прошу!
Тимейте в виду если вы опаздываете на 20 минут процедуры на которые вы рассчитываете вам не сделают, и предупреждают они об этом в чате в вотсап даже не звонят!!! Просто ужасный администратор! Не хочется даже больше записываться в это салон!
Была на комплексе маникюр/педикюр в студии Soda на Павелецкой все понравилось , быстро , красиво комфортно. Как пожелание было бы здорово , если бы можно было во время процедуры посмотреть фильм .
Перный раз посетила салон Soda и сразу скажу СПАСИБО! Провела в салоне 4 часа - делала маникюр и стрижку, за это время прониклась уютной, тёплой атмосферой, исходящей от сотрудников, по которым видно, что они кайфуют от своей работы. А я от результата их профессионализма!
Спокойно, никуда не спеша, Тати мне сделала прекрасный маникюр. Пишу отзыв спустя неделю, а пальчики всё такие же красивые, как в день посещения салона.
Стилист Дмитрий просто подарил жизнь моим волосам, применяя масочки-кремики-пилинги и используя ножницы, создал образ, от которого балдею каждое утро, глядя на себя в зеркало. Круто!
Так же хочу поблагодарить милую девушку администратора - прекрасный, юный цветочек (увы, не знаю ее имени), который совершенно ненавязчиво заботится о клиентах, предлагая горячие напитки, сладости, рассказывая про акции, контролируя порядок в помещении.
Спасибо ребята! Успехов вам!
Всем рекомендую данный салон!
Не в первый раз прихожу на маникюр в салон и не могу не отметить стильный дизайн помещения, доп. плюшки в виде кофе/воды, но сервис пока не дотягивает до того, что одидаешь от жтого салона.
И самое ужасное это - постоянное ожтдание мастера маникюра по 10-15-20 минут. Я всегда прихожу ровно к своему времени и в 4х из 5ти посещений мастера СИЛЬНО задерживались.
При этом администратор немногословными кивками в сторону мастера как бы показывала, что пока мастер занят, потом они переглядывались вместе с мастером и вся эта пантомима продолжалась минут 10. При этом администратор СЛОВАМИ мне как клиенту ничего не обьясняет. И только после того, как я сяду к мастеру, мастер мне расскажет, что предыдущая клиентка опоздала на 25 минут и они не уложились.
Вопрос к администратору и руководителям салона:
1. почему вы время и ценность ОПОЗДАВШЕГО клиента ставите ВЫШЕ, ценности следующего за ним клиента, который пришел ВОВРЕМЯ?
Почему вы не переносите на другое время/ день сильно опаздывающим клиентам, если понимаете, что мастер НЕ уложится вовремя? И следующий клиент будет ДОЛГО ждать?
2. Если переносить не хотите, почему тогда администратор НЕ ЗВОНИТ клиенту, который следует после «опоздавшего» и не предупредите приехать позже? Почему я 20 минут вынуждена сидеть у вас в салоне?
Ребята, это БАЗА. Хорошие салоны так делают уже давно. Даже мастера-одиночки так поступают. А вы салон среднего сегмента и допускаете такие простые ошибки.
Что касается мастера Алины, у которой в последний раз делала комплекс, то мастер очень посредственно (читайте плохо и грязно) выполнила маникюр, при этом всю процедуру сидела и жаловалась на свою беременность, жизнь, на клиентов (недопустимо жаловаться клиенту на другого клиента! я же не в сельской парикмахерской, верно?).
Конкретно к этому мастеру Алине (без фамилии) больше никогда не запишусь.
У других мастеров салона, которые выполняли мне комплекс - уровень работы намного выше! Ну и фото на следующий день после маникюра для наглядности прикрепила… сказать и нечего.
Недавно сводил жену в салон красоты Soda. Она была в восторге! Мастер София просто чудо! Сделала жене шикарную прическу и маникюр, который держится уже больше недели. Теперь жена ходит довольная. Я рекомендую этот салон всем мужчинам, которые хотят порадовать своих любимых!
Все прекрасно! Мастер очень приятная, маникюр получился очень красивый и аккуратный! Администратор так же очень приятная девушка, сервис и атмосфера великолепные!
Очень Рада что в шаговой доступности открыли такое прекрасное место. Очень атмосферно делала ножки и брови, очень осталась довольна, обязательно буду ходить регулярно
Нашли окошко для меня сразу же, как я позвонила! Сделали снятие, маникюр и покрытие за 1,5 часа, получилось чудесно. Атмосфера в самой студии потрясающая, приятный администратор, удобное кресло и вкусный кофе! Советую
Я была в этом салоне и мне очень понравилось! Уютная атмосфера, милый интерьер и приветливый персонал. Очень довольна результатом и обязательно вернусь снова. Спасибо за замечательное обслуживание!
Ксения, прекрасный визажист, всё отлтчно, макияж очень понравился👍👍. Отдельное спасибо мастеру маникюра Алине🤗. Несмотря на мою спешку девушки сделали свою работу профессионально и качественно🤝🤗
10
Посмотреть ответ организации
Ingrid Ingrid
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Прекрасное место! Хожу на маникюр и педикюр к топ мастеру Инзиле. Без сомнения это лучший мастер своего дела. Ногти всегда идеальные, как из картинки, а ровнейший френч только у неё, сама приятная, добрая, аккуратная, заботится о комфорте клиента и поддержит любой разговор! Не мастер, а песня. А вежливый администратор окажет самый тёплый приём, в такое место грех не возвращаться снова и снова!!!
Администрация салона записывает клиента без упоминания того,что будет мастер-стажер.
1. Маникюр, мастер София. Я пришла сделать маникюр ( с покрытием своего лечебного лака), дрожащими руками мастер обрезал кутикулу, на просьбу покрыть обычным лечебным лаком ответил администратор: «Мы еще мастера не обучали,простите она не сможет» ЧТО? -Ок,я покрыла сама у них же за столом за 20 сек.
2. Села на укладку. Запись была к Артемию. Присев на мойку волос, Артемий тихо удалился,предоставив мойку своему «стилисту» (по факту стажеру), не объяснив кто это и что он делает с моей головой.
Я прихожу на самые простые манипуляции: мойка+сушка на брашинг. Попросила сделать прикорневой обьем и немного закрутить кончики.
Ушла без обьема, с прямыми волосами со словами мастера : «Не получилось…»
Я не против работы стажеров. НО! Во-первых,КЛИЕНТА нужно предупреждать как минимум! Работа стажера оплачивается с дисконтом, и для этого клиент должен быть уведомлен и быть готов.
В итоге еду на мероприятие с помытой головой и как будто высушенной ветром на улице…
Большое разочарование. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон. Имейте уважение к клиенту. Вы работаете в спальном районе,где каждый ваш клиент должен быть на вес золота!
Салон очень уютный, персонал приветливый, предлагают чай, кофе это очень приятно. Мастера по маникюру русские девочки это тоже очень понравилось!!!!
После маникюра, делают массаж рук это тоже + в корзину салона!!
Хуже чем в этом салоне ногти не делали нигде !Не кому не посоветую !Цена не соответствует качеству,лаки не просыхают !Плюс выбрала лак ,и за него еще взяли доплату 300 !Я впервые с таким сталкиваюсь!
Делала маникюр у мастера Яны, все понравилось и качество и отношение
Персонал прекрасный
Да с оплатой есть нюансы, но тут только открылись и можно сделать на это скидку)
Второй раз была на педикюре и тоже все прекрасно, чисто и аккуратно , а еще вкусный кофе ❤️
Повторно посетила салон уже для окрашивания у Дмитрия , все сделано отлично 👍🏻❤️
Прекрасное атмосферное место, отзывчивый персонал и отличные профессионалы своего дела ! Спасибо Алине за хороший маникюр!
Спасибо Алине администратору за внимание и вкусный кофе! Приду еще 🥰
Мне все очень нравится , делал мужской маникюр. Качество работы на высоте, маникюр долго держится. Обслуживание хорошее. Мастером была хорошая девушка, вежливая. Сделали красиво. Благодарю
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 18 уровня
1 февраля
Очень светлое и хорошее место, особенно хочется отметить мастера Надежду . Это была 5 парикмахерская где меня наконец-то нормально постригли "без антеннок" которые сами чудесным образом должны пропасть по заверениям других мастеров из предыдущих 4 парикмахерских , которые тоже в нашем районе .Всем рекомендую. Теперь буду ходить постоянно.
Была у мастера Анны, делала брови ( лет 7 я их делала сама себе ) ну вот доверилась профессионалу, результатом очень довольна ☺️ спасибо большое , приду еще
Водил сестру на маникюр,и я и сестра довольны результатом.Красивый салон и интерьер сделали все быстро.Манкюр делала мастер София.София мастер своего дела,очень умело управляется с инструментами.Однозначно рекомендуем!!!
Сходила в этот салон дважды, в первый раз задержали на 15 минут, второй раз на 25 минут. Сказали "ой тут до вас клиентка опоздала, поэтому подождите". второй и последний раз записывалась прямо в салоне на маникюр и педикюр. Сказала, что вросший ноготь на ноге, администратор сказала да окей, у нас топовый мастер, она делает. Дезинформировала, в итоге мастер не смогла сделать, так как она вообще таким не занимается и у нее не было даже инструментов для этого.
Сама мастер превосходная девушка! Алина, спасибо Вам огромное, вы талант! Кроме того, очень позитивная и отзывчивая, пыталась сгладить ситуацию с задержкой, но это не ее вина от слова совсем. Администраторы мило болтают, толку от их действий ноль.
Я больше не приду в этот салон именно из-за вас, администраторы. И никому не рекомендую. Ваше время здесь не ценят, заставят ждать и не извиняться.
После того, как в итоге я ушла без обработки вросшего ногтя и педикюра меня спросили, что не так, я все пояснила. В итоге мне еще звонили и писали несколько раз (автоматические сообщения в ватсап ) как мне процедура.
Уважаемые администраторы и руководители, давайте сначала вы исключите задержки на 20 минут. Это все просто отвратительно! вы мне прислали сообщения о моей записи за три дня, за день мне позвонили, за три часа прислали сообщение и за час! И вы же опоздали!!!!! мне эти ваши сообщения весь телефон уже забили с автоматическими уведомлениями, а сервис ваш оставляет желать лучшего. Позор
Ходила в этот салон первый раз, симпатично, но на это всё)
Задержка 20-30 мин, мне достался не приветливый мастер, это мелочи.
Самое главное - маникюр
Очень некачественный, покрыть обычным лаком стоит 500₽, но это буквально до момента выхода из салона, потом от смазался, хотя мне сказали, что все высохло.
Ну и фото через пару дней говорит само за себя))
Второй раз прихожу на макияж к Ксении, в этот раз еще и с укладкой, очень довольна, Ксения потрясающий мастер, получился прекрасный образ, еще и быстро! Спасибо большое, рекомендую и сама буду ходить еще ❤️❤️❤️