Мне понравился, этот салон, персонал вежливый, уютная, спокойная атмосфера. Качественный, хороший результат (педикюр, маникюр, брови). Прихожу уже ге в первый раз.
Полное несоответствие цены и качества!!! На фото видно, что произошло с маникюром через 3 дня. А про педикюр вообще отдельная история-после единственного посещения данного салона, я уже 4ый месяц хожу к подологу, так как на больших пальцах ног были неправильно обработаны ногти, после чего они стали врастать и ломаться…
Девочки очень советую мастера Илону ! Долгие годы я искала хороший салон и мастера. В этом месте я не смогла придраться ни к чему ) сотрудники приветливые, а так же материал используется реально топовый. Гель лак на ногтях смотрится очень красиво , мое сердечко покорили ) ещё раз спасибо Илоне ! Наконец то я нашла место где буду делать маникюр на постоянной основе )
Очень уютная студия. Привела на маникюр своего парня, все сделали быстро и качественно. Обязательно сюда вернёмся и не только за мужским маникюром! Очень отзывчивый персонал!
Очень уютный салон. Всегда чистые инструменты, огромный выбор лаков. Очень приветливые администраторы и самые замечательные мастера, знающие и любящие свою работу!
Отвратительное место, никому не рекомендую. Пришла на маникюр, покрытие обычным лаком, в тот же вечер лак с половины ногтей отвалился. Пришла на следующий день, просила вернуть мне деньги, деньги вернуть отказались, сказали, что есть "хорошая" девочка, которая за 20 минут мне все переделает, а я торопилась, но вынуждена была согласиться. За 40 минут она сделала мне такую же фигню, которая смазалась при надевании куртки. И мне же потом сказали, что я сама виновата раз тороплюсь....
Сервиса никакого, свои косяки перекладывают на клиента, материалы дерьмовые используют.
3
3
Посмотреть ответ организации
Илона
Знаток города 4 уровня
28 октября 2023
Обманывают клиентов. Не сделали положенную скидку 20% на маникюр по акции «счастливые часы», объяснив это тем, что я записалась не на то время. Хотя на сайте во вкладке акции можно записаться на 14:30 и закончили мне маникюр в 14:50. Акция действует до 15:00)
Когда впервые приходила на маникюр, мне оставили ужасные пропилы. Педикюр с покрытием сделали отвратительно, с затеками и неравномерно распределив гель-лак. Переделали все бесплатно, на этом спасибо.
Сломался 1 ноготь, записалась в ближайшую студию около дома. На первый взгляд все приветливые, хорошая обстановка, но места маловато. Ждала мастера минут 7-10 пока подойдёт, затем она начала делать и вроде все неплохо, но каково было мое удивление, когда при оплате мне предъявили сумму 340 рублей за один ноготь. Изначально цена на сайте за 1 ноготь 200 рублей, по телефону я озвучивала администратору что мне нужно и она сказала цену в 200 рублей, но по факту взяли за снятие одного ногтя, покрытие и ещё индивидуальный набор, который в любых уважающих себя салонах входит в стоимость. Разберитесь с вашей ценовой политикой, сначала одно, а на деле совсем другое. 2 звёзды только за неплохое на первый взгляд покрытие и наращивание одного ногтя и за то, что администратор не стала возмущаться, когда я сказала, что заплачу ту сумму, которую обговаривали изначально, за это спасибо.
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2023
Замечательный салон, девочки-профессионалы своего дела! Являюсь их клиентом более года и всегда выхожу из салона довольной результатом!😊
Спасибо вам! 😘
Ходила на стрижку. Попался приятный мастер, все объяснил. Сам салон очень чистый и красивый
Звёзды снимаю за то, что записалась на счастливые часы, но по итогу в чек пробили по обычное цене на 400 рублей дороже :)
Делала педикюр , я в восторге , все очень аккуратно и быстро ) администратор предложила чай, кофе , воду с лимоном проводила до кабинета) приду обязательно ещё )))
Прекрасная атмосфера, дружелюбный персонал, каждый раз приятно там побывать) Самой высокой оценки достойна мастер-бровист Диана. Идеальный цвет бровей для моих рыжих волос, так что теперь только к ней. Смело могу всем посоветовать
Самый ламповый и атмосферный салон, где всегда себя чувствуешь особенной!👸🏻✨ Мастер маникюра Кристина очень внимательная, супер аккуратно и главное творчески подходит к работе! 💅🏼 Обязательно приду снова и снова! Спасибо огромное администратору Полине за теплый приём!☕️
Ставлю максимум звезд!
Была здесь у мастеров маникюра и стилиста Давида. Всё сделали профессионально и как я хотела. Приятным бонусом стали кофе с печеньками 👍
Ужасный салон, ужасные мастера, цены не соответствуют качеству! Мастер Вас просто не слушает, делает то, что считает нужным и красит в цвет, который сама выбрала! Не рекомендую данный салон, полный развод!
Салон - фаворит по маникюру и педикюру для меня. Единственный салон, в котором не режут мне пальцы, прекрасный «Бразильский маникюр», находка для меня❤️ всем советую для посещения!
Сегодня посетила студию Soda!
1. Сразу стоит отметить стильный интерьер и чистоту.
2. Приветливый и доброжелательный персонал.
3. Идеальный маникюр! Выше всех похвал. Мастер не только спасла мой сломанный ноготь, но и сделала это так незаметно, что я бы никогда не подумала, что он был сломан. Форма, цвет, маникюр - быстро, качественно и красиво!
За идеальными ноготками только сюда:)
Была в салоне дважды. В первый раз сделали маникюр нормально. Одну звезду оставляю за это.
Сегодня - ужас. Мало того, что при записи и когда я пришла никто не уточнил о покрытии и мне по умолчанию сделали маникюр без него. Это бы ладно. Но мне умудрились порезать 4 (4!!) пальца из 10. Один сильно воспалился уже по дороге домой. Показала порезы администратору при оплате, она в ответ предложила "ну давайте мы вас скидочку 20% сделаем за порезы". Как будто это норма, чтобы они вообще были..?
Ситуацию с покрытием даже не попыталась решить.
Разочарование и шок (палец очень болит).
Жаль, когда симпатичная франшиза разбивается об исполнение.
Не знаю, махинации это или ошибка, но увидела на сайте скидку 20% в «счастливые часы» с 12:00-15:00, при напоминании о посещении уточнила, будет ли скидка, мне подтвердили, что будет. Маникюр сделали хорошо, девушка очень приятная и внимательная. Администратор также была приветлива, но при оплате у нас возникла проблема. Оказалось, что для получении скидки оплата должна пройти до 15:00, иначе акция уже не работает. Окей, так как это было мое первое посещение салона, работала также скидка 15% на первое посещение. Делала комплекс «снятие, маникюр, выравнивание, гель-лак» стоимостью 2100+ одноразовый набор за 40 рублей (на который никакая вообще скидка не распространяется) и доплата 100 рублей за укрепление, в итоге при оплате мне озвучивают полную стоимость в 2450, а со скидкой получается как раз 2100, почему-то снятие мне добавили отдельным пунктом. Хорошо, что у меня была сохранена информация о записи, в которой было написано, что снятие включено в стоимость комплекса. В итоге мне посчитали все правильно, администратор сказала, что наверное ошиблась, но не извинилась, к сожалению.
Очень давно хотела сходить в этот салон, особенно учитывая высокий рейтинг на Яндекс картах, но практически уверенна, что это была попытка обмануть клиента, эта ситуация, конечно, сильно испортила впечатление, которое было очень хорошим. Хотела бы обратить внимание руководства на то, что если вы не хотите делать скидку на ваши услуги, тогда не следует вообще выставлять какие-либо промокоды и акции, а также избавиться от подобных махинаций, иначе вы просто потеряете своих клиентов.
Нужен был срочно педикюр!!!
Прибежала уже в 9 часу, спасибо огромное администратору Даше и мастеру Марине за помощь и оперативность, компетентность, приду и не раз!!! 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Делала педикюр у топ мастера. Долго и не качественно :( Лак вздулся и отвалился, похоже плохо просушили.
Сам салон приятный, кофе вкусный, жаль педикюр по качеству так себе.
К сожалению, так и не удалось оценить качество работы. Одно сказать могу, что клиентоориентированность у салона ужасная. Партнёры на работе подарили сертификат. В начале апреля узнала в салоне до какого числа действует сертификат чтобы успеть использовать, мне ответили, что до конца мая. 13.05 хотела записаться на конец мая, а мне сразу говорят, что Ваш сертификат действовал до 12.05. Какое совпадение, что именно за день до обращения срок действия сертификата закончился. На вопрос почему об этом сразу не предупредили в начале апреля, передо мной просто извинились за доставленные неудобства. Нормально так получается- украли 3000 руб. за сертификат и просто извините. При этом администратор якобы взяла паузу уточнить у руководства, после чего поступил отказ несмотря на то, что у меня есть письменное доказательство где мне русским языком написали срок действия сертификата. Не рекомендую!
5
1
Посмотреть ответ организации
A
Anastasia Boris
Знаток города 7 уровня
25 мая 2023
Выбрать когда-то случайно мастера Илону в приложении - было лучшим моим решением. Делаю маникюр только у Илоны уже больше полугода, каждый раз все просто идеально! Все мои безбашенные идеи, оказывается, возможно воплатить, да еще и с такой аккуратностью, продуманностью и вовлеченностью! Спасибо огромное Илоне и Вашему салону❤️