Upd: так за больше, чем месяц никто и не связался..
Я ходила в реутовскую Соду с 2019 года и свой отзыв пишу только сейчас. К сожалению, в салоне всё стало совсем грустно, и хорошего настроения, как и хорошего маникюра-педикюра, в этом месте для меня уже не случается.
1) Хорошие мастера увольняются. Качество маникюра-педикюра падает, зато ценник исправно растет. Если даже пару лет назад я могла записаться к любому мастеру и было достойно, то теперь играть в лотерею больше не хочу.
Оставшихся приличных мастеров (Назира, Илона) перевели на грейд топ-мастеров, ценник стал ещё более космическим, но и работа топ-мастера больше не гарантия. Сколы стали появляться всё чаще, видимо, экономят на лаках
В предыдущий мой визит у топ-мастера, от ногтя отклололся кусок лака на ТРЕТИЙ день, фото прилагаю. Салон полдня молчал на мои сообщения о переделке по гарантии, пока я сама в него не пришла и не попросила исправить. Переделывал другой свободный мастер. И мне никогда не было так адски больно, лампа не просто пекла – она адски обожгла, я с криком выдернула руку из лампы!
2. Работа администраторов.
Перед Новым годом администраторы предлагали вытянуть на рецепшн "билетик" с беспроигрышной акцией . Мне досталась скидка 10% на услуги в январе.
Сегодня, 13 января, я на кассе напомнила об этой скидке при оплате. На что администратор мне отказала под предлогом "а у вас оплата подарочным сертификатом". Я в недоумении, потому что сертификат покупается в этом же салоне за живые рубли из расчёта один к одному. Эти деньги уже вам заплатили! Не я, так мой близкий человек, уже авансом внёс деньги на услуги салона!
Так почему вы на ходу придумываете ограничения, которые на момент моего участия в акции места не имели? Для вас посетитель по подарочному сертификату что, человек второго сорта? Очень грустно за крохоборство, вас никто не заставлял проводить такие атракционы невиданной щедрости и потом отменять их, потому что решили сэкономить три копейки – на клиенте, который ходил к вам 5 лет.
Из регулярного - ценник на кассе может оказаться выше, чем при записи: какое-нибудь выравнивание или укрепление включат, которое мастер по своей инициативе сделал и в ходе процедуры не сказал, что это будет еще + несколько сотен рублей к стоимости. Сегодня вот с удивлением узнала про снятие покрытия за 500 рублей.
В частности, «выделю» админа, которая дежурила 13 января. Её нет регулярно на рабочем месте ни когда заходишь в салон, ни когда нужно расплачиваться – нужно ждать. Кофе-чай, который были нормой для всех - предлагаются через раз.
Очень грустно, но придется искать другой салон и мастера.
Совершенно случайно попала на стрижку к мастеру Татьяне, очень талантливый стилист по волосам, ушла супер довольная, с классной стрижкой и укладкой) С большой благодарностью, к салону и Татьяне :-)
Давно хожу в этот салон. Всегда услуги делают качественно👍🏻 Персонал вежливый и располагает к себе) очень понравилась мастер Илона! Маникюр делает деликатно, качественно, не больно) носится долго. 💕
Красивый и чистый салон. Администратор встретила и предложила чего нибудь попить. Была на стрижке у мастера Елизавета, очень понравилось. Обязательно вернусь еще)
Салон по неизвестной причине заблокировал доступ к онлайн записи. И так поступили с клиентом, который ходит в салон более трёх лет и ещё нагло врут, что технический сбой
Замечательное место, где работают прекрасные специалисты. В соду хожу уже много лет, почти с самого открытия. С каждым годом становятся только лучше, что очень радует. Стильный интерьер, вежливый и внимательный персонал. Администраторы и мастер всегда предложат кофе, чай, водичку. Была в других филиалах, но в Реутове самый уютный для меня салон.
Была у мастера Дана. Замечательный мастер, аккуратное выполнение работы, в процессе рассказывает о всех действиях. Сама студия выглядит прекрасно, хороший и вежливый персонал. Попала случайно, но могу сказать, что 100% вернусь в этом место и именно к этому мастеру
Сегодня с супругой были в салоне красоты Soda у стилиста Татьяна, очень хороший мастер, сделала окрашивание и стрижку , все очень понравилось, спасибо большое, приятный человек 👍
Никогда! Никогда не ходите в этот салон стричься! 26 марта я пришла подровнять уже отстриженную челку, показала мастеру Татьяне референс, что хочу до бровей. В итоге девушка начала выстригать мне волосы пока я ее не остановила. Отсригла практически под корень с правой стороны, после чего я попросила прекратить меня уродовать. Мне испортили причёску перед долгожданным отпуском и несколько дней я без слез не могу на себя смотреть в зеркало. Администратор извинилась и не взяла денег за услугу. Предложили в качестве компенсации бесплатную стрижку челки в другом салоне, но вряд ли теперь я когда либо вообще буду стричь челку!!! Ощущение, что подобрали просто людей с улицы, которые не обучались профессии!!! Не ходите в этот салон !!!!
Первый раз в Соде и я в полном восторге! Прекрасный сервис, уютная атмосфера, чай/кофе/кино.. Администратор Дарья встретила, проводила, всё чётко и профессионально. Но самое главное, прекрасный мастер! Дарья сделала маникюр очень аккуратно, так, как я хотела, помогла подобрать цвет. Идеально)
Была сегодня на педикюре у мастера Илоны!
Очень чуткая, приятная девушка.
Деликатно подошла к моим непростым ногтям.
Все получилось очень красиво, аккуратно и быстро.
Довольна результатом 🥰
Буду рада опять пойти к этому мастеру.
Моя дочь Галина посетила 27 августа данный салон. Волосы у неё длинные и красивые. Мелирование и тонирование ей сделал мастер Далер. Сделал свою работу очень плохо. Волосы сухие как пакли и ломаются. Востанавливать и лечить теперь их несколько месяцев! Бoльше ни ногой в этот салон Soda.
Посетила салон в первый раз. Атмосфера очень приятная, приветливый администратор. Была у мастера Илоны. Маникюр сделала аккуратно и быстро, результатом довольна, в конце порадовал массаж рук. Обязательно приду еще раз!
Крайне не рекомендую этот салон,пришла вовремя на маникюр,а мастер просто ушёл,потому что у неё в другом месте оказалось ещё есть запись!Админ спряталась, мне по ватсапу кто-то сообщил данную новость!Первый раз сталкиваюсь с таким «построением системы» и что вообще такое возможно!
Алёна прекрасный мастер! Милая, приятная девушка. Качественно и быстро делает свою работу. Она настоящий профессионал своего дела. Результатом всегда довольна. Уютная атмосфера, приветливый администратор.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга А.
Знаток города 14 уровня
5 октября 2024
Хороший салон, сделали красивый, главное качественный маникюр, администратор предложила чай/кофе/воду. Хорошая атмосфера, не громкая музыка. Впечатление осталось положительным
Хочу выразить огромную благодарность данному салону, посещаю салон Soda давно, очень нравится дружелюбная обстановка, всегда предлагают кофе, чай, это очень приятно ☺️ Делаю педикюр Аппаратом СМАРТ Эффект Сразу же виден!!! Пятки блестят! У кого проблемные пяточки Я Рекомендую! Мастер Илона очень внимательная и профессионал своего дела! Однозначно только этот салон!
Хожу на маникюр и педикюр только в этот салон уже около 4 лет. Прекрасный современный интерьер. Сервис на высшем уровне. Всегда предлагают кофе/чай/воду. Очень большая палитра цветов на выбор. Хожу к мастеру Илоне, она лучшая) Маникюр носится идеально (иногда даже больше месяца хожу с ним, ни одного скола) + очень удобно записываться через их приложение
Обожаю этот салон!
Хорошие цены, приятные мастера, приветливый персонал.
Хожу на педикюр, хорошее оборудование, все стерильно, большой выбор цветов.
Все супер :)
Не первый год хожу в салон, недавно решила снять покрытие и с рук, и с ног. На ногах онихолизис (первое посещение к подологу уже вышло в 15000, а работы на год, чтобы это все исправить). Спасибо мастеру, к которому я попала случайно, и которая посоветовала мне сходить к подологу, но большой вопрос, почему мне до этого не говорили о проблеме, явно же это случилось не за один день.
Сама студия, администраторы - просто чудо, всегда очень дружелюбны, но «недостмоиренность» и некомпетентность мастеров, которые мне сточили валики и пластину в ноль, мне исправлять теперь год минимум .
Еще в последний раз очень меня насторожил один момент. В салоне нельзя смотреть российских ютуберов (я включила канал про путешествия) и российские фильмы, администратор сказала, что не может мне объяснить почему, но нельзя.
Водила дочку на стрижку в салон, дочке 6 лет, мастер Инесса. Всё по-взрослому: помыли голову, подстригли, красиво высушили. При этом мастер была очень дружелюбна, общалась с ребенком, чем конечно очень расположила ребенка к себе, что немаловажно! Придем еще раз обязательно, тем более салон находится рядом с домом. В салоне чисто, приятная атмосфера.
Сделала наращивание после нескольких неудачных , где мне спиливали все ногти и они отпадали в течении недели , я обо всем рассказала мастеру . После 3-5 дней носки , начали откалываться фрагменты сбоку , потом снизу, когда отрастали мои ногти , нарощенные были ниже , и одним движением я их отламывала. В общем спустя 7 дней -4 ногтя были спилены и 2 сколоты сбоку , спустя 10 дней - каждый ноготь либо имел трещину , либо скол либо совсем отваливался ! Мне позвонили узнать как мне их услуга - на что я сказала , что полностью не удовлетворена . Мне предложили прийти переделать , но какой смысл , если через 7 дней опять все придет в негодность , у меня нет столько времени !!!! Да, у меня слабые и испорченные ногти и то что материал не держится и отлетает , меня не устраивает , дело либо в качестве работы , либо в качестве материала , либо в мастере !!!! До того, как я попала в этот круговорот некачественных услуг - я носила ногти по 1-1,5 месяца без проблем и делала их лет 15, поэтому забегая вперед могу заверить , что я знаю что такое качественное наращивание и умею носить ногти ! А мой мастер уехал из страны - поэтому вынуждена искать нового. В этот салон , к сожалению , не ногой !
2
Посмотреть ответ организации
foyk ql
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
как всегда сделали все на высшем уровне, спасибо огромное 🖤
за кофе отдельное спасибо ✨
не сомневайтесь в способностях мастеров, они знают свою работу.
однозначно 10/10
Была в первый раз на маникюре у мастера - Илона. Честно, впервые сделали настолько качественный и аккуратный маникюр, форма идеальная! Также не могу не отметить, вежливый персонал и администратора, предложили чай/кофе, спрашивали комфортно ли мне. Салон чистый, красивый и эстетичный. Теперь хожу только сюда)
Оставляю отзыв на мастера по маникюру. Была у многих мастеров этого салона, но решила остановится на Илоне, т.к данный мастер очень скрупулезно относится к своей работе. Никогда от неё не уходила с плохим маникюром. Все разы ногти выдерживали целый месяц носки без сколов и чего-то подобного. Матер покрывает ногти очень близко к зоне роста, что увеличивает срок носки. Всегда сохраняется этот эффект «ногти как с картинки». Так же нравится мастер Улара
Уютное место. В плане чистоты инструментов , похоже, что все контролируется, качественно стерилизуется. Обслуживание также на достаточно высоком уровне. В целом, салон и сотрудники произвели приятное впечатление .
Лучшая студия маникюра и педикюра в Реутове!
Делают всё аккуратно, люблю ходить на комбо в 4 руки быстро и удобно)
Мои любимчики Татьяна, Илона и Нура)
К Нуре нравится ходить на педикюр, она ещё и массаж ног всегда делает, очень приятно))
Приветливые администраторы, всегда угощают вкусным кофе и печеньками, если в педикюрном зале никого нет, разрешают самостоятельно выбрать фильм)
Заводите бренд Moroccanoil, буду ещё и к стилистам ходить 😁
В салон сходила два раза и больше бы не пошла. Увидела на Яндекс картах высокий рейтинг, стильные фото, хорошие работы, все понравилось. Записалась на маникюр + педикюр в 4 руки + шло оформление бровей в подарок. В первый раз мне понравилось обслуживание, результат и в целом осталось хорошее впечатление. Так понравилось, что я даже решила сразу же записаться на след маникюр + педикюр в 4 руки и на оформление бровей. Админ сказала, что у них пока нет на эти даты точного графика, но запишут к одному мастеру и потом добавят, если что перезвонят. Записана я была на 16.09, подтверждения на все процедуры пришли 15.09, я пыталась уточнить это в 4 руки, но бот мне не ответил и админа не вызвал в диалог)) (как потом оказалось мобильного телефона у них просто нет, именно к этом филиале). В этот день позже мне позвонили из салона и начали говорить что в 4 руки не получится, что есть вот один мастер только и он может сначала сделать маникюр с покрытием и педикюр с покрытием, я сразу отказалась т.к. это долго для меня. Предложила альтернативу: давайте мастер мне сделает маникюр с покрытием, а другой мастер сделает просто снятие + педикюр (это быстрее и для меня и для мастера). Придя в салон я мягко говоря удивилась)) Мастер мне сказала, что мы сначала делаем маникюр, а потом она же делает мне педикюр. Маникюр с покрытием и педикюр без покрытия заняли у меня 3 с лишним часа. После у меня должно было быть оформление бровей, но его не было)) оказалось в этот день даже бровист не работает, все что мне смог предложить админ это придти 17.09 к ним (кстати на услугу в 4 руки тоже предлагали на 17.09 перенести) и сказать «кааааак такого не может быть!!» Запись была, подтверждение мне приходило)
А еще к меня появился скол 17.09)
Кстати, скол на педикюре у меня был после первого раза, но тогда я подумала что может это я задела как-то, но видимо это такое качество покрытия
Да, стильненький дизайн, вкусный кофе/чай/вода с лимоном
Но просто ужасная клиентоориентированность
Был впервые, на услуге мужской маникюр - все понравилось. Крутая обстановка и общительный мастер позволил чувствовать себя комфортно.
Приятный администратор предложила напитки, атмосфера топ, буду вашим постоянным клиентом!
Стильная студия с профи персоналом. Одна из немногих достойный в районе.
Маникюр очень был выполнен очень нежно и покрытие хорошо продержалось до снятия.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 3 уровня
1 ноября 2024
Отличный салон. Хожу на постоянной основе и к почти всегда к разным мастерам, остаюсь довольна. Администраторы приветливы и любезны. Спасибо Вам!
Замечательный, уютный и очень стильный салон!😊
Весь персонал просто чудо) Девочки -администраторы заботливые и очень приветливые!
Последний раз была на педикюре у мастера Даны) очень милая девушка , внимательная и очень аккуратная)
Регулярно хожу к мастеру Нуре, всегда делает очень быстро и аккуратно, внимательна в своей работе, помогает с выбором цвета) в целом в салоне очень приятная атмосфера, рекомендую к посещению!
Татьяна прекрасный мастер! Очень милая и приятная девушка, сделала свою работу качественно и быстро, теперь только к ней!
В салоне очень уютно, играет приятная музыка, все сотрудники салона вежливые и доброжелательные.
Рекомендую салон и мастера Татьяну☺️ обязательно вернусь снова!
Замечательный салон, чудесное место! Записалась за 1,5 часа до закрытия. Мастер Илона превзошла все мои ожидания 🌺 Очень вежливая, понимающая, отзывчивая и в тоже время быстрая и аккуратная мастер своего дела. От всей души благодарю за то, что успели сделать всё что было задумано!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2023
Очень добрые сотрудники, попал в семью, приняли очень тепло. Не ожидал такого профессионализма. Мужской педикюр выполнен шикарно. Все красиво, чисто и по семейному. Обязательно вернусь! Спасибо!
Замечательное место! Очень приятная атмосфера и приветливый персонал. Осталась довольна всем😊 Спасибо большое очаровательному, позитивному и грамотному администратору Дарье С. и знатоку своего дела стилисту Давиду за положительные эмоции и отличную работу!😍😍😍
Была в первый раз в этом салоне. Нашла его на Яндекс картах. Привлекло большое количество положительных отзывов. Записывалась на стрижку к мастеру Татьяне. Очень понравился подход и профессионализм мастера - приятная улыбчивая девушка, сориентировала как лучше подстричься, учла все пожелания, во время мытья помассировала голову, и в конце сделала укладку легкие волны. Все было на высшем уровне от момента захода в салон до выхода. Еще и скидку на первое посещение сделали. После посещения салона остались только положительные впечатления. Теперь хочу попробовать сюда на маникюр сходить)
хороший салон
приветливый персонал
встретила очень приятная девушка Дарья
мастер Улара работает очень аккуратно и сделала так как я просил качество супер буду ходить к вам