была в soda фили, всё очень понравилось!
стилист Мария сделала отличную стрижку, ушла в прекрасном настроении!
администратор Александр очень вежлив и приветлив, обязательно вернусь в это место ❤️
Ранее я посещала этот салон, из-за того что рядом с домом и девочки делают неплохо педикюр. Но, к сожалению, я решила сходить к ним на укладку. Далее я просто приложу фото укладки на бришинг, которую мне сделали вчера
Ровно час, мне сушили и укладывали уже давно сухие волосы, которые превратились в солому к концу «укладки». Брызгали всеми возможными средствами, сухим шампунем по длине, вместо корней и так далее. Максимально высушив мои волосы до состояния сена, мы все таки закончили укладку словами мастера: «теперь главное чтобы это не развалилось»..
Я человек неконфликтный и именно поэтому, просто молча ушла, выдавив из себя «ладно, нормально»
Пришла домой, посмотрела на это все и поняла, что голову нужно перемывать, потому что в таком состоянии волосы просто все обломаются за сутки. И решила не молчать, а написать в салон, попросить вернуть средства, приложив фото, за это нельзя брать деньги
На что мне предложили прийти и переделать, потом прийти на бесплатные брови и бесплатную укладку, потом предложили вернуть деньги наличкой, а после того, как я сказала, что мне удобно получить возврат на карту, немного подумав, администратор мне сообщил: мы с руководством решили не возвращать вам ничего, потому что вы сразу не сказали и вообще сказали нам, что вам все нравится. Занавес)))
Больше туда ни ногой, с таким отношением, я лучше поеду в нормальный салон чуть подальше, но где будет контроль качества и должный сервис
В очередной раз посещаю салон с большим удовольствием!
Профессиональные сотрудники, всегда позитивные и вежливые.
Благодарна мастеру Анастасии. Выполнила мой запрос на 100%.
Красивый, аккуратный,маникюр и тонкое покрытие. 🌸
15.10 была впервые в салоне SODA
На процедуре наращивание ногтей и педикюр. Мастер Анна превзошла все мои ожидания.
После травмирующих событий в горах, снятии ногтей и работе на кухне с острыми предметами мои ногти были короткими под корень, внешний вид оставлял желать лучшего, а про неудобство и болезненные ощущения я вообще молчу. Сделали наращивание, пожалуй самое быстрое и аккуратное за все время прибывании в салонах, смеялись болтали время пролетело незаметно, и вот мы приступили к ножкам, и новая боль. Перед отпуском я не успела записаться в нормальный салон и попала в лапы чудовищной сетки… догадайтесь сами
«🖐🏽🖐🏽🖐🏽🖐🏽» и вуаля, после снятия ОГРОМНОГО слоя геля на большом пальце 2/10 ногтя составляла пустота, пришлось просто делать снятие, отрезать эту пустоту под корень, зачистку и обработку пяточек🥺 в общем Анна спасала меня во всех смыслах, и морально в том числе, спасибо ребятам за радушный прием и профессионализм❤️
Хороший салон, хожу сюда и на брови/ресницы к мастеру Александре, и на маникюр к разным мастерам, всегда приятная атмосфера, предлагают чай/кофе, музыка приятная играет, качество услуг отличное.
Регулярно хожу к Айдан на маникюр. Получается очень чисто, обязательно предложат актуальные цвета и поднимут настроение!
Также бровист Александра превосходно делает бровки. Услышит все пожелания!
В выходные была первый раз в этом салоне и осталась в полном восторге. Всё очень круто: атмосфера, персонал, обслуживание. Отдельно хотела бы отметить стилиста Викторию, которая не только качественно выполнила уход на косметике Kevin Murphy, но и сделала крутую укладку с объемом, что на моих волосах сделать не так просто.
СПАСИБО! Обязательно приду еще 😉
Наконец-то я нашла свой салон рядом с домом! Отмечу профессиональный и человеческий подход к процедурам по уходу за волосами и бровями. Рекомендую бровиста - Александру и Ольгу, топ-стилиста по волосам Марию! И да, кофе от администратора салона самой симпатичной девочки планеты - Анастасии)
Не впервой балую свои ноготочки у Мастера Айданы, делает маникюр очень аккуратно , учитывая особенности кожи . Ухожу всегда с симметричной формой и ровным покрытием . В целом салон приятный , уютный , да еще и с таким приятным мастером .
27.11.24
Прошло 2 года с моего первого отзыва , ничего не изменилось , я также довольна моим мастером Айданой . Время летит незаметно с ней !❤️
Выбрали с дочкой этот салон по локации , было удобно . Приехали на свадьбу , забронировали заранее . Нужно было сделать обеим прически и макияж . Было испорчено настроение . Выслали фото желаемых причесок и макияжа , но это ни как не повлияло на результат.
Мастер Мария сделала мелкие кудри ( на фото крупные локоны ) Была очень недовольна , что не нравится . Сослалась на кератин на волосах, который не дает сделать локоны и возмущена , тем что у нее запись дальше , предложила «сделать что то из того что есть »
Попросили вымыть голову и сделать , то что хочет клиент . Голову вымыла .Утвеждала , что на кератине это не сделать . Вынуждены были искать другой салон и другого мастера . Дочь уехала. Я осталась на прическе , тк понимала выхода у меня нет . Мария сделала то ,что умела . Жгла волосы утюгом предварительно брызгая его лаком, защиту нанести отказалась , сказала так надо для прически .Мне сделали макияж в целом мне понравилось . Хоть и не то что хотела
По итогу с меня взяли за 2 прически и 2 макияжа ( хотя дочь уехала делать в другой салон без прически и без макияжа )-11800
Настроение испорчено , услуга не оказана дочери , мне по принципу - получите то что мы умеем , а не то что обговаривали!
Мне жаль , что пришлось встретится с такими услугами . Выбирайте другое место !
У мастера Романа золотые руки и талант художника, он сделал идеальную стрижку.
Салон отличный, в нем стильно, красиво, чисто, удобно.
Отдельная благодарность барышне администратору за вежливость, хорошее настроение и желание помочь
Восторг) Прекрасное сочетание качества, атмосферы и цены, идеально все) Не знаю как зовут девушку администратора, которая работала 20.03.24, но она просто чудо, нигде еще не видела такой заботы о клиенте, в салоне царит дружелюбная и приятная атмосфера, благодаря ей) Парикмахер Катя - мастер своего дела, исправила мои домашние эксперименты над волосами идеально💗 Давно не получала таких позитивных эмоций от посещения салона)
В первый раз была на педикюре у мастера Анны, всё прошло просто прекрасно. Сделала потрясающий педикюр всего за час. Затем записалась к мастеру Эле, она сделала мне потрясающий аккуратный маникюр как я хотела, что мастера не часто могут сделать. Очень приятные, доброжелательные и обходительные мастера. Также, плюс к салону это вкусный кофе.
Салон нашла по картам, так как важно было местоположение. Находится в новом районе и сам салон выглядит новеньким и стильным. Приятный администратор встретил и помог с одеждой, мастер встретила и рассказала об услуге. Делала я педикюр, процедура прошла быстро и качественно. Администратор принес вкусный кофе и включил фильм. После посещения салона только позитивные эмоции, уже многим дала рекомендации и сама останусь их клиентом.
Классный салон, до этого была на стрижке в Soda на Молодежной, но здесь понравилось намного больше, мастер Виктория учла все пожелания при стрижке, отлично уложила и отпустила в прекрасном настроение ❤️
Приятное обслуживание, цвет при окрашивании подобран идеально, стрижка понравилась. Несколько раз стоиглась у Виктории. Брови делаю у Александры.
Менеджер оперативно помогает с изменением времени записи.
Рекомендую!
Все понравилось ! Очень качественно делают, классная музыка и атмосфера в целом
1
Посмотреть ответ организации
katymilashka7
Знаток города 8 уровня
7 апреля
Интересное место. Я записалась на маникюр к топ мастеру Ирина, но мастер оказалась мягко говоря странная, навязалась с беседами про то как у нее был свой салон, про то как она работала технологом…много лет.. после чего спрашивала подробные вещи о моей жизни куда я хожу, где живу, чуть ли не сколько зарабатываю. После чего она попыталась взять мой личный контакт, под предлогом «для бизнеса». Маникюр в итоге не соответствует «топ» мастеру и технологу маникюра. В прошлый раз в данном салоне мне принесли воду с гнилым лимоном, извинились, в этот раз такая странная мастер, фото маникюра прикладываю - порезы до крови, покрытие разное на ногтях, нет выравнивания, волосы под гелем. Попросила их убрать. Мастер сначала долго делала вид что не видит никаких волос, а затем сказала не знает как этого сделать. На этом и разошлись, я буду ходить с этим пока кутикула не заживет. Ставлю салону 3* только благодаря управляющей которая единственная сказала «извините» за эту неприятную ситуацию.
Только недавно здесь делала маникюр и осталась довольной! Все максимально понравилось от обслуживания до самого маникюра! Делают качественно и безболезненно, очень рекомендую это место!
Делала впервые брови в этом салоне у мастера Ольги. Мастер очень приветливая, дружелюбная, сделала все быстро и качественно. Прислушалась ко всем моим пожеланиям. Благодарна за красивые брови!)
Профессионализм мастеров на высшем уровне, они точно знают, как подчеркнуть вашу природную красоту. Интерьер стильный и современный, а атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая.
Была сегодня на процедуре архитектура бровей и окрашивание ресниц. Все прошло на высшем уровне. Мастер Александра учла все мои пожелания, сделала все качественно и быстро. Однозначно рекомендую!
Ноготочки вышли просто божественными! Попала к мастеру Светлане и не пожалела!!!
Внимательно выслушала мой запрос, поддерживала приятную беседу и в целом была очень милой и обходительной!
Отдельная благодарность администратору Ивану за сервис высочайшего уровня, создание теплой и уютной атмосферы! Я в восторге))
Отличный салон, внутри все красиво чисто. Стриглась один раз, понравилось, и на регулярной основе делаю маник у мастера Айдан, все нравится! Качество супер, все очень аккуратно и быстро. Админ всегда предлагает чай/кофе.
Прекрасный салон, всегда все качественно и приятно. Хожу сюда на все услуги от маникюра до укладок и уходов для волос, все на высшем уровне и по доступным ценам!❤️
Хочу выразить свою благодарность Александре, сделала идеальные брови. Очень переживала, что будет выглядеть ярко, но Александра уверила, что всё будет натурально. И действительно сделала просто супер и по цвету и по форме. Любуюсь каждый день.
За две недели до важного мероприятия празднование юбилея) записалась на прическу! Ранее никогда не возникало проблем, всегда с удовольствием ходила на укладки в данный салон! После записи, в чат с администратором скинула фото - референс на прическу( просто идеально ровный пробор и хвост). В день записи меня встретил новый мастер, не помню как зовут девушку и на моменте помывки волос, она сказал, что стилист по прическам не вышел ( меня не посчитали нужным об этом предупредить), и мне предложили просто сделать укладку! Я естественно отказалась, причем прическа настолько примитивна, что не думала что возникнут проблемы! Но проблемы возникли, мало того что в день мероприятия все было расписано по минутам и я точно не была готова к тому что меня подведет салон в который я так давно хожу! По итогу попытки сделать пробор и убрать волосы в хвост оказались тщетны, так как девушка мастер настойчиво пыталась зачесать волосы назад, а не как я показывала, зафиксировать все это не удалось, так как во всем салоне закончился лак для волос и необходимы средства укладки! Понимая что это провал, остановила этот неудавшийся процесс и попросила меня просто рассчитать за укладку ( прическа стоит дороже) и внимание, по итогу с меня за укладку списали 2100₽, вместо положенных 1800₽! Видимо как компенсацию за неудобства, которые я доставила!
К кому обращаться в случае таких недопустимых по отношению к клиенту инцидентов?
17.09.2024 была на комплексе маникюра в данном салоне. Осталась крайне не довольна сервисом:
Во-первых, в начале мастер маникюра спросила: «Есть ли у вас укрепление гель-лаком?», на что я ответила: «не знаю, наверное». Когда мастер уже снимала покрытие, она сообщила, что это стоит 300 рублей дополнительно. Хотя в прайсе такой услуги нет, отдельно снятие укрепления стоит 600 рублей. К тому же, я была уведомлена о стоимости услуги во время ее предоставления, а не до этого, как положено по условиям договора оказания услуг.
Во-вторых, по прайсу в комплексный маникюр входит покрытие любым гель-лаком. Нет разницы в стоимости комплекса в зависимости от гель-лака, как это есть в аналогичных салонах красоты и студиях маникюра. Но несмотря на это, когда я выбрала покрытие Luxio, мастер сказала, что за него доплата 200 рублей. Но это не отражено и не конкретизировано в прайсе.
В-третьих, администратор салона по моей просьбе сделала мне чай, но из-за того, что он стоял на столе, и плохо работал пылесос, или по другой причине в чае оказалась пыль от маникюра. Поэтому пить его было невозможно.
К тому же, сама атмосфера и персонал не очень понравилась. Как-то неуютно, а сотрудники не очень вежливы.
Маникюр, вроде, сделали хорошо) но заявленное не очень соответствует действительности, тем более в сравнении с другими студиями!
Живу рядом. Удобно ходить в эту студию. Всё чисто, аккуратно, красиво. Маникюр отлично сделали. Советы насчёт ухода дали) А ещё и кофе вкусным угостили. Так ещё и цены очень демократичные. В общем однозначно советую!
была у стилиста Виктории на стрижке, осталась довольна. Видно, что мастер своего дела, все очень понравилось, обязательно вернусь. Очень высокий уровень сервиса, видна забота о клиенте