Действительно химчистка и ремонт одежды премиум класса. 💫
Вышла на ребят через ютуб, когда в обычной мастерской по ремонту одежды не могли найти (2мес) кожаную заплатку в тон юбке, чтобы починить разорвавшийся сзади на юбке разрез.
Отдала в SoClean, изначально в востапп обсудила напрямую с мастером (!) возможные варианты решения. Мы также обсуждали заплатку. Но в процессе работы мастер полностью разобрал шов и понял, что это производитель неверно пустил тесьму и этим не укрепил шов. Мастер заменил тесьму, укрепил шов (лучше всякой заплатки), отреставрировал разрыв на коже и …юбка как новая!!!
От заплатки юбка была бы уродливая и не факт, что разрыв бы укрепился. А тут вещь восстановили, и будто бы и не было дефекта ❤️
Из минусов - да, до ребят сложно дозвониться или сложно получить ответ в вотсапп (занимает 1-3 дня), надо периодически напоминать о себе. По срокам - на 1 день опоздали от запланированной даты, хотя и так сдали раньше 3х недель, до НГ праздников.
наймите еще администраторов, чтобы не было проблем с коммуникацией.
У ребят очень классный смм менеджер, но на этом плюсы быстро заканчиваются.
Отдала туфли Jimmy Choo на реставрацию 25 сентября, будьте готовы, что вас не оповестят о сроках, пока вы сами не спросите. Ориентир 10-20 ДНЕЙ.
Как вам такой разбег?)
Дальше сервис снова начнет страдать пока вы в очередной раз не напомните о себе.
Потом вам скажут, что СРМ сломалась и они конечно же чинят.
В целом впечатления от сервиса соответствуют одной звезде. Результатом работы так и не удалось по сей день ознакомиться.
UPD: почитайте ответ официальный от компании, ребята даже не могут найти внутри своей системы конкретные туфли по конкретной переписке. 5170, последние цифры
Короче, я в шоке, но это первая химчистка, которая меня сильно порадовала.
Пришла, просто отдала туфли и ушла, это было очень быстро и сразу убежала по делам.
На самом деле, у меня были очень убитые туфли D&G все облезлые. Восстановили цвет очень круто, попали тон в тон, а самое главное мастер очень аккуратно выполнил работу.
Отдельное спасибо, «Дмитрию профи», про него узнала через инстаграм компании и пришла, чтобы именно он сделал мне мою обувь.
Сталкивалась раньше с неприятным опытом, когда сделали работу грязно и неаккуратно — здесь такого нет, и это очень радует.
Советую друзья, люди знаю свою работу !