Отдыхали с 09.09.23 по 12.09.23,бронировали 2 номера стандарт с завтраком на 2-х.
Из плюсов:
1. Большая,красивая,чистая территория. 12 корпусов, пять ресторанов,пять бассейнов, магазин,аптека,мед.пункт,прачечная,спорт.площадки, детский городок и анимация.
2. Свой пляж, 800 м. Можно пешком,можно на гольф каре за 100 р.до моря и 50 р. обратно.
3. 30 % скидка на посещение Сочи парка развлечений.
Дальше нам не повезло),если можно так выразиться.
Организация обслуживания отсутствует, от слова совсем.
1. Заселили в номер в 19:00, приехали в 13:00, очередь на ресепшен 100 человек на 8 администраторов. Мы оставили вещи в багажном отделении и пошли гулять по территории, покушали в ресторане "Протесто"(очень вкусные вареники) потом на море. Вернулись,очередь уменьшилась но не намного. Администратор Евгения,спасибо ей большое, решила все наши вопросы с бронью(туроператор что то напутал) нашла номера в одном корпусе .
2. Довольные мы разобрали вещи и пошли ужинать в лобби бар. Там отравились Клаб сендвичем и всю ночь и весь следующий день были веселые приключения на скорой помощи. Когда нам всем 4-м стало плохо, мед.помощь оказывать отказались(посоветовали вызвать скорую,а лучше такси). Скорая так и не доехала до нас. ( звонила каждый час,отвечали что по нашему адресу очень много вызовов, видимо не одним нам повезло☺️)Пришлось платную вызывать(время ожидания 15мин). Откапали,но минус один день из отдыха,и диета из овсяной каши с чаем,сомнительное удовольствие. На горячей линии отеля, принести воды отказали. На этажах даже куллеров нет,посоветовали пить из крана. Только после того как я попросила соединить с руководством, любезно согласились принести лекарства из аптеки. Горничная,когда попросила убрать в номере, очень возмущалась,отказалась менять полотенца. Персонал не здоровается. На завтраки так и не попали. Поэтому про шведский стол ни чего сказать не могу.
Резюме:
Минус один день из отпуска, удар по здоровью, и удорожание проекта.
сын сказал" мама,наверное ,если бы не этот случай,нам бы даже понравилось в этом отеле"))) Но Ключевое слово здесь "этот случай"
Хочу обратиться к руководству отеля- работайте с персоналом,контролируйте жёстче, увеличивайте администраторов на размещение. Идея такого плана отеля -отличная. Но нужен контроль.Да красиво,да чисто, но когда ,вот так вот отдыхаешь,остаются не очень приятные впечатления. И мы такие были не одни. На следующий день, видели 3 или 4 скорых приезжали. Получается это норма,когда вот так запросто,можно отравиться. Однозначно в этот ель больше не поеду.Благодарю за гостеприимство )
Просто замечательное место для отдыха!) Для отдыха есть АБСОЛЮТНО всё!) Есть чем заняться и взрослым и детям! Номера чистые, убирают хорошо и вовремя. Очень грамотный персонал. Отдыхали семьёй, всё понравилось!))
Хорошее обслуживание, замечательная анимация, огромная и красивая территория. На территории есть всё что нужно: кафе, прачечная, батуты, аэрохоккей, машинки, картинг.
Номера и размещение максимально НЕкомфортные - начиная от заселения и до качества подушек и одеял. НО инфраструктура для семейного отдыха очень удобная, поэтому его и выбрали.
3й год подряд тут отдыхаем семьёй, анимация,площадки, бассейны, магазины, аптека, мед.пункт, разноплановые рестораны. Еда норм, каждый день мусор выносят, персонал приветливый. Одним словом в июне на 3х ,человек на 2 недели с завтраком, обеды и ужины в ресторанах без фанатизма, пару экскурсий +-300к руб.
Здравствуйте! Очень хотелось бы, чтобы горничные были повежливее. Дайте возможность гостям право выбора в каком ресторане питаться. При бронировании номера можно писать в каком ресторане будет питание. В основном неплохо.
Были в Сочи парк отель с 04.09по11.09 Отель понравился чистый ухоженный развита инфраструктура и развлечения для гостей питание без изысков но голодный не останешься в нашем случае завтраки и ужин очень добрый и отзывчивый персонал отличная анимация минус этого отеля то что нет ни одного бассейна для маленьких детей в остальном очень достойный отель.
Чудесное место для семейного отдыха. Посетила там массаж тайский.. Просто восхитительно специалист супер, почувствовала где зажимы и помогла справится с давними проблемками..
Хорошее место для семейного отдыха. Если выбираете завтрак или полный пансион, берите только завтрак. Что-что, а с качеством питания там проблема. В пик сезона ещё и найти место будет сложно для того, чтобы сесть и поесть. Если хотите вкусно поесть, то к сожалению, нужно идти за территорию. Но к счастью, далеко идти не придётся. Найдёте другие места, где вкусно, спокойно и достойно будете себя чувствовать, а не ощущать, что вы как-будто пришли на раздачу халявной еды бомжам. Я с семьёй пожалели, что взяли полный пансион. Со второго же дня питались в сторонних организациях питания.
Территория огромная, красиво, много насаждений, бассейны, лебеди, утки, рыбы, желающие могут порыбачить, спа, магазины, кафешки в которых непонятная музыка и вишенка на торте это охрана, с которой похоже не проводят инструкции как общаться с людьми. Поменялся собственник может что-то изменится. Ждем перемен
Шикарное место для отдыха всей семьёй. Отдыхали зимой, отметили Новый Год, осталось масса впечатлений. Приедем ещё
1
Олеся Гаголина
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
Отличный отель для размещения. Прекрасные завтраки на любой вкус. Большой ресторан. Много места для питания. Красивая территория. Ухоженная. Чисто кругом. Работает анимация. Есть детские площадки. Еще вернемся
Очень понравился отель, отличное место для отдыха с детьми) большая территория, открытые бассеины с подогревом воды, детская анимация, теннисный корт, спортзал, при желании можно сходить в спа на релакс! В столовых очень вкусно и разнообразно кормят! С удовольствием вернëмся летом именно в этот отель. Спасибо🙏💕
Отель Сочи парк с хорошо развитой инфаструктурой, с красивой, большой, ухоженной территорией, с хорошим освещением, а также бассейны, различные мероприятия, подойдёт для хорошего отдыха и время провождения всей семьи!
К самому отелю особо претензий нет. На территории чисто, завтраки вкусные.
Но кафе и рестораны на территории отеля оставляют желать лучшего. Очень медленное обслуживание клиентов (с ожиданием заказа 1,5 часа).
Вежливый персонал, быстрое оформление, учитывается желание заселяющихсч. Номера чистые, территория ухоженная. Завтраки достаточно приличные. Детская анимация на уровне. Сотрудники среагировали очень адекватно на возникшую у нас проблему, спасибо.
Приехали учавствовать в финальной части ночной хоккейной лиги. Организация турнира на высшем уровне. Быстро расселились, хорошие номера, хорошее питание. Сам турнир просто класс👍много сильных команд из разных регионов России. Само место проведения турнира вызывает восторг, чисто, уютно. Большое спасибо организаторам 👍👏👏👏
Отдыхали здесь второй раз, конечно по сравнению, что было в предыдущий наш приезд отель преобразился: начиная от заселения все приятно удивило, комнаты, персонал, завтраки, бассейн, территория- спасибо за хороший отдых, наш любимый теперь отель в Адлере! Надеюсь, дальше будет только лучше
Для отеля 3 звёзды все очень достойно. Из + уборка и состояние номеров, инфраструктура, благоустройство и досуг взрослых и детей, из - удаленность от моря (ну а что Вы хотели от отеля 3 звёзды)
КтоПилот
Знаток города 16 уровня
12 сентября 2024
Отличный вариант для семейного отдыха. При большом количестве людей здесь достаточно комфортно. Шумоизоляция номеров средняя, соседей особо не слышно. Еда на твердую 4-ку. Если хочется получше, то доплатите за завтраки в ресторане «Гавань», там и кофе сделают, и шампанское нальют.
Из минусов: поздний заезд (15-00) , выезд в 13-00
Номера стандарт на фото выглядит на много больше чем на самом деле , так же в номерах этой категории не предусмотрены зубные наборы ( я в 12 ночи заказывала из самоката) ибо приобрести просто на ресепшене нельзя, с уборкой туговато ( для замены белья и полотенец надо звонить на рецепшн.
Из плюсов: рядом Сочи парк, Олимпийский парк , я проживала в 12 корпусе и этот корпус пожалуй самый удобный т.к. равноудален от всех объектов отеля.
Территория очень красивая.
Отвратительное обслуживание,постоянно размагничиваются карты, питание ужасное, грязные овощи,только в двух корпусах из 12 есть рецепшен,огромные очереди,есть только 2 администратора , авечатление отвратительное
1
Елена
Знаток города 7 уровня
20 октября 2024
А целом отель хороший, просторная красивая территория, красивый вид из окон. Питание разнообразное. Из минусов: не хватило качественного обслуживания в номерах, брали 5 суток, ни разу не убрались в номере, попросила убраться на ресепшене, вытряхнули только мусор из ведра, не поменяв полотенец, очень огорчил данный момент. Много лежаков на бассейне было сломанных и грязных. Да и заселение в 15-00 после длительной дороги тоже не порадовал(
Прекрасный, красивый, чистый, современный отель,хороший, вежливый персонал.красивая территория,вкусный по домашнему шведский стол,советую посетить! Бассейн с подогревом на улице!отдыхали 17.11.2023 уже второй раз в этом отеле ,Нам очень нравится!
Отель понравился, чистые номера. У нас был 2-х комнатный люкс, громкое название конечно, обычный номер. Чистое бельё, мусор убирают ежедневно, меняют полотенца без проблем даже без просьбы. Для отдыха все было отлично.
По питанию, как готовят средненько я бы сказала, что то было вкусно, что то нет, творожные блюда совершенно не вкусные были все время. Через 4 дня отдыха узнали , что можно завтракать по нашему тарифу в ресторане, сразу чувствовался уровень другой, не столовский ).
Отдельно отметить хочется территорию - молодцы, всегда чисто и ухожено все. У нас с номера был потрясающий вид на Сочи Парк. Вообщем отель понравился, думаю, что ещё вернёмся туда.
Довольно интересное место. Проживание довольно комфортное, но тесно в 2-х местном номере. Все таки сказывается дикое желание заработать деньги у собственников этого островка олимпийских затрат!
Отличный отель, удобное местоположение, от аэропорта 15 минут, до моря 10 минут, номера аккуратные, белье новое. На территории есть магазины, аптека, кафешки на любой вкус.
Май 2024. Огромное количество людей. Столовая (рестораном это назвать нельзя) не справляется с потоком. На территории в магазинах и ресторанах цены выше московских. Только один подогреваемый бассейн, один с холодной водой, два не работают. Пляж не работает. Кондиционеры не работают (хотя потом все же включили - видимо не я один жаловался).
Цена за номер просто космос.
Не вернусь.
Хороший отель, отличный сервис, замечательное место для отдыха семьёй. Всё очень понравилось, впечатление смазал процесс заселения в отель, пришлось постоять в очереди 2 часа (объяснили сбоем в системе регистрации).
Плюсы матрас классный, постельное белье и полотенца в большом количестве и белоснежные. Клевые халаты, приехала и заказала такой домой. Красивая ухоженная территория. Тёплый бассейн. Минусы невкусная еда, низкого качества. Безумно холодно в номере, просто как в холодильнике, в октябре. Спали под 4 одеялами, спасибо что дали, это можно к плюсам. Не отзывчивый, порою грубый персонал на ресепшн, в самих корпусах приятные горничные. В столовых тоже приятные девушки и юноши.
Сам комплекс конечно,отличный.Но уборка номеров...мы были разочарованы.Мы были 9 дней,из них нам на второй день приезда,зачем-то поменяли постель и один комплект полотенец.На 7день,звонки на ресепщен не дали никаких результатов. Отмашка "передадим персоналу".Странное отношение,учитывая ценовой диапазон
Люблю этот отель. Со времени последнего приезда появились тёплые бассейны.
Чистые светлые номера, огромная красивая территория, доброжелательный персонал.
Еда стала даже лучше, чем раньше - большой выбор блюд и напитков, много разнообразных фруктов, включая местные. Еще была бы в номерах питьевая вода, было бы совсем здорово.
Хороший отель ,море близко,и в пешей доступности и курсируют Эл мобили,как в гольф клубах))) территорию персонал содержит в чистоте и порядке,все классно ,плохо показывал телек в номере,видимо что то с матрицей,но для отдыха у моря ,телевизор не самое главное,в общем рекомендую
Территория хорошая , красивая , ухоженная . Номер обычный , для отдыха - нормально. Питание на завтрак - просто отвратительное , овощи заветренные ( такое ощущение, что лежат со вчерашнего ужина ) , колбаса , сыры - самые дешевые . Мясные блюда - курица , тефтели - не вкусные . Хочется спросить у повара , как можно так испортить еду . Жаль , что нельзя отказаться от завтрака, ведь за территорией отеля есть где вкусно можно поесть и за адекватные деньги . В целом , отель для отдыха подойдёт, но не за 18 тысяч сутки !!!! Тысяч 10 / сутки - это максимум
Отдыхаем с сыном сейчас. Все хорошо, если не придираться по мелочам. Путешествовали по разным странам, есть с чем сравнить. Улучшения точно есть (были в 2021 году). Классные локации рядом. Хорошая шведская линия. Ещё бы кофе был как в кафе Малина ( тут же на территории) и включён в питание- вообще цены бы не было )))
Все отлично, отличное расположение( от моря далековато),огромная территория,персонал который всегда готов помочь. Советую сауну,чудесный тайский массаж.
Администратор Татьяна в столовой Галактика или Гавань супер отзывчивый человек, как и весь остальной персонал с которым мы взаимодействовали на протяжении 9 дней. Спасибо за заботу и гостепреимство.
Сервис в России есть. Спасибо стаффу 6 корпуса. Омрачить отзыв нечем. Все было супер!!!
Номера обычные. Слышимость ужасная. Чисто.
Питание(завтраки) шведский стол - так себе, много и не особо вкусно, хотя, блинчики понравились. Долго искать место и вилки часто заканчивались, приходилось ждать, пока принесут.
Территория огонь. Огромная. Всё красиво и днем и вечером. Отдельное спасибо за бассейны с подогревом.
Все просто отлично! Спасибо за отдых, приедем обязательно еще! Все понравилось! Территория шикарная, персонал доброжелательный, зарядились позитивом! И окунулись в Новогоднюю сказку