Раньше квитанции были раздельные по услугам. Стали делать одну квитанцию и включили туда добровольное страхование. В клиент банке этого не видно, когда оплачиваешь. Поэтому они считают, что я согласен на добровольное страхование. Но я договор с ними не заключал. Деньги возвращать не хотят, говорят что отдали их в ВСК. Не моё дело куда они их отдают. Деньги то они приняли. плохая организация.
Одна из самых худших компаний города. На новогодних праздниках 2 дня сидели без тепла. Спали одетыми в спальниках. Без предупреждения проводят работы, при этом отключают и холодную и горячую. Дом не ремонтировали от слова вообще ни разу. Цоколь обрушается, снег не чистят вокруг домов. Зато за 5 лет 3 раза электрику меняли в подьезде. Зачем? После первого ремонта просто отодрали старую проводку и сделали новую. Проводка в замене не нуждалась.
Соседи позвонили скзали, что я топлю. Пришла аварийка и протечек не обнаружила. На 4 дня отключили гор и хол воду. Слесарь договорился придти ко времени, так и не пришел. По телефону говорят на заявках. Жду полдня. 2 день работы ***
Единственное, в чем компетентна данная организация, так это в выставлении счета за содержание жилья.
Ремонтных работ никто не проводит, трубы текут, крыша течет, во всем у них виноваты собственники квартир.
В подвале вечно трубы прорывает, в подъезде - сарай, крыша вот-вот рухнет мне в квартиру. Окно в подъезде как поставили при строительстве дома в 50-х, так и стоит: зимой не закрывается, летом не открывается. Говорят, что мы себя не окупаем. Плачу содерж. жилья ежемесячно 1300 (соседи, естественно, тоже) и никак набрать не можем. 6 квартир на одно окно.... в хрущевках 4 квартиры на одно окно и содержание жилья у них, наверное, дешевле - вот они как-то окупают себя, а мы нет.
невозможно дозвониться до диспетчера. человек не выполняет свои прямые обязанности. никогда нет на месте. сделать заявку не возможно. самое основное и простое-принимать звонки-не может. она вообще работает?