Собрание
6 отзывов
30 ноября 2024
Если бы раньше посмотрела отзывы никогда не заказала товар в подобной компании.
Клиентоориентированнось 0% во всех отношениях, начиная от качества в моем случае стульев, заканчивая сервисом обслуживания. Из 4 заказанный один стул без дефекта. Теперь я почему-то жду решения фабрики, вместо чётко обозначенных сроков исправления несоотв. и извинения от нерадивого исполнителя. После выхода на горячую линию получила объяснение " кадровый голод господа" ничего не поделаешь. Видимо, временный контингент дешёвой наемной силы в качестве исполнителя.
Контроль на выходе вообще отсутствует.
Обратите внимание как выглядели 3 из 4 полученных стульев.
1
13 марта
Отдел мебельной фабрики "Собрание" в ТЦ "Мебельный базар" в г. Н. Новгород. 14 декабря 2024 года заказали стол кухонный, по состоянию на 2 марта 2025 года товар не был поставлен. На все звонки в отдел слышали: камень на границе стоит (неизвестно на какой) и т.д. Никаких внятных объяснений от продавца отдела мы не добились. Хорошо, хоть предоплату вернули...
13 августа 2024
Отвратительное отношение! Пришел бракованный стол, замена больше месяца. На связь не выходят. Советую очень крепко подумать, прежде чем оформлять и покупать мебель в этой конторе!
8 сентября 2023
Серпухов! Отвратительное отношение! Ни в какой мебели я ещё не встречала такого отношения. 2 дня продавец отсутствовал на рабочем месте, ходили просто так. На третий день пришли за 2 стульями и нам сообщили, что цена доступна только при покупке 4 стульев, (что нигде, естественно, не указано.) На вопрос почему об этом нигде не сказано, продавец ответил, что у неё места не хватит все на ценник вмешать! Не хватит места, блин! У вас ценник полупустой! А если так выходит, что каким-то чудо образом, вы не можете вместить очевидно важную информацию, и не присутствует на работе, и что люди должны искать вас, что-бы деньги дать на вашу зарплату то сделайте бумажку побольше!
1
14 декабря 2020
Купила в Вашем салоне мебель для кухни очень довольна,хорошее качество и обслуживае.Получила в срок указанный в договоре .Буду советовать всем знакомым преобретать мебель на Дружбе в Европе
25 июля 2019
Купила «антивандальный» стол, выглядит действительно достойно, повелась на заверения продавцов, что стол из тех, что навека. Однако не прошло и месяца как вздулся от пролитой воды...не проработаны кромки у стола вообще. Прошла на встречу привезла эту махину сама а-ля на экспертизу. Хотя это обязанность продавца. Фабрика очень нагло вела разговоры, сначала предложили за деньги починить, хотя стол ещё на гарантии. Потом сказали что на столе можно разводить костры и рубить топором, но, как оказалось, воду разливать нельзя LOL После такого предложения, конечно, я написала заявление на возврат денег. А вот деньги возвращать не торопились и тянули до последнего дня. Вот такое отношение к покупателям .....
12
2