Обожаю данную компанию, очень оперативно работают, качество супер, клиентоориентированны, большой выбор! Удобное расположение к МЦД. Очень порадовала доставка до Санкт-Петербурга, всё пришло качественно упаковано, так же понравилась гибкость менеджеров. Не положил всё в заказ, добавил мелочь. Менеджер сообщил, что они всё мне аккуратно прикрепят к основному заказу. Рекомендую!
Решил произвести модернизацию своего станочка и заказать в "соберизавод" профиль и метизы.
20го декабря оплатил заказ, это была пятница. Приходит письмо, что отгрузка 2-4 раб. Дня. Хотя на сайте в нескольких местах написано 1-2дня. И то, в одном месте 1 день, во втором месте 2 дня. Дело идет к НГ, 23го числа звоню, прошу, чтоб отгрузили до НГ, т.к. планировал в праздники перебрать свой станок и после праздников выполнять свои заказы. В итоге, звонил почти каждый день, просил отгрузить, менеджер на "отвали" отвечал, что завтра уедет. В итоге, 28го декабря, утром, в очередной раз звоню, менеджер сказал, что сегодня уедет. Перезваниваю в 16 часов и уже на телефон не отвечают, срабатывает автоответчик. 9го и 10го января- аналогично, "накормили завтраками" и не отгрузили.
Итого: Я разобрал свое оборудование в надежде, что в праздники приедет профиль, но никто его не отгружал. Никто не соизволил перезвонить и сказать, что не успевают/запара, извините итд. Только 13го декабря, после моего очередного звонка и негодования по данному поводу, человек на том конце провода, впервые, за все мои звонки ответил, что сейчас даст задание комплектовщикам, чтоб быстро приготовили заказ к отгрузке. В тот же день приехал курьер сдэка и забрал профиль.
Теперь для руководства: на сайте указан только емаил, телефон и несколько ссылок на соцсети, в которых никого нет. Нет контактов руководства. Если Вы действительно заинтересованы с расширении кб, то вам, как собственникам бизнеса важно знать об отношении к вашим клиентам и ваши контакты на сайте должны быть. Номер заказа 116100. Можете проверить правдивость моих слов.
В общем не плохо. Продукция качественная. Собирают заказ быстро. Но есть и недостатки. Например винты и болты. Если вам нужен болт 15 мм, то учтите, что здесь достану болта измеряют по длине резьбы и об этом на сайте ни слова. На вопрос про ходовую гайку ответить не смогли. Ходовые гайки бывают однозаходные, двухзаходные и четырехзаходные. Ответ специалиста классический - к нашим винтам подходят.