So Beauty Lab
105 отзывов
27 апреля
В этом салоне меня порадовало вежливое отношение персонала. Раньше я регулярно посещала мастера маникюра Наджиле, и у меня не было к ней никаких претензий. Я очень рекомендую этого мастера.
Однако 19 апреля я была на маникюре у другого мастера — Мавиле. Это произошло потому, что Наджиле ушла в отпуск, и мне пришлось записаться к другому специалисту. К сожалению, результат меня разочаровал: покрытие начало просто слетать с ногтей уже через неделю после процедуры. За эту работу с меня взяли 2300 рублей, и я считаю, что это слишком высокая цена. К тому же, качество работы оставляет желать лучшего, что можно увидеть на прилагаемом фото. Не рекомендую мастера Мавиле.
1
28 марта
Впервые была в этом салоне, все очень аккуратно, сотрудники вежливо встретили. Была у мастера Дианы на наращивании ресниц, процедура была комфортной и безболезненной, это из плюсов, из минусов - ресницы за неделю все посыпались, никогда такого не было, когда ходила к другому мастеру.
2
1
19 марта
Отличное место, девочки на кассе приятные, место просторное и светлое
Мастер Екатерина приятная и мастер своего дела! Согласовали с ней стрижку под мои волосы и исходя из моих пожеланий. Стрижку сделали быстро, результат порадовал
Все супер, от входа и до выхода, спасибо 😘
1
1
20 марта
Не люблю писать отрицательные отзывы,
но просто выбесило. Хожу в этот салон на маникюр примерно пол года. только потому что рядом с работой! Качество нормальное, но не "вау" за эти деньги. В последний раз вообще записали по всей видимости к стажёру девочка Алина вежливая и очень старалась сделала работу неплохо, но долго. простой нюд и 2.5 часа обычно такую работу делают часа за 1.5. В общем было видно что мастер неопытен (именно скорости нет). Собственно говоря претензии у меня не к мастеру больше, а к салону в целом. Нужно предупреждать клиента при записи, что время процедуры займёт более 2 часов, ведь все ценят свое время. также примите к сведению,что существует уровень квалификации мастеров стажер/мастер/топмастер цена отличается соответственно. 2100 за нюдовый маникюр сделанный за 2.5 часа это просто наглость. В общем осадочек остался больше не приду в этот салон
2
1
27 апреля
Эсма(бровист) лучшая в своем деле🥹
Была у нее как на коррекции бровей,так и на ламинировании ресниц🫶🏻
Всё безумно понравилось!
Очень приятная и красивая девушка🥹
Хожу теперь только к ней🤍
11 мая
Хожу в салон исключительно к Неджиле(маникюр и педикюр).Самый лучший мастер для меня, делает качественно, быстро, аккуратно, сама по себе очень хороший, ровный и добрый специалист.
7 апреля
Наболело. Хожу в этот салон более пяти лет, но с каждым разом понимаю - наверное, пора прощаться и искать других мастеров.
Покрытие, сделанное неделю назад, слезло - пришлось снова идти на маникюр, но и тут разочарование. Не хочу поимённо обижать девочек, но:
- уже не предлагают кофе и чай, или предлагают не всем? Обычно отказывалась, но в холодный день хотелось бы увидеть вежливое отношение...
- покрытие с каждым разом держится все меньше
- пожелания клиентов учитываются мало, времени на выбор цвета дается около минуты (пока тебе пилят одну руку, второй судорожно выбирай цвет, а если не успела и ничего не поняла, накрасят что попало), и это при том, что я прихожу вовремя - время на выбор цвета нужно давать людям отдельно!!
- естественно, вечно нет того цвета, который тебе понравился, альтернативу предлагают далеко не все девочки. Нет цвета - либо срочно его докупайте, либо убирайте с палитры! Ладно если бы это было раз или два, но такое происходит систематически.
- в последний раз, придя в салон, 10 минут ждала девочек на ресепшене. Это моё время на процедуру, время мастера на её выполнение. Ожидать у пустого ресепшена недопустимо.
- недопустимо резать клиентам пальцы до крови, а потом будто специально допиливать до "большего совершенства". Много раз просила быть аккуратнее и ОСТАНОВИТЬСЯ и больше не пилить кожу. Допилят до крови всё равно. Скидки за убитые пальцы, конечно же, никто не сделает. В последний раз ушла с пятью порезанными пальцами из десяти. То еще удовольствие
В общем - прошу обратить внимание руководство салона на компетентность мастеров.
Возникает ощущение, что работающие там люди "шлепают" лак как на конвейере, не особо вникая в пожелания клиента. Учитывайте то, что существует этика по отношению к клиентам - людям, которые платят деньги за надлежащее качество бьюти-услуги.
Всегда с большим уважением отношусь к работникам сферы красоты, нам без вас никуда. Но будьте людьми - не работайте шаблонно. Перед вами девушки, женщины, где каждая хочет стать красивее, лучше, доверяет вам свою красоту.
Возникает впечатление, что ввиду раскрученности салона мастера решили, что можно подрасслабиться и штамповать манникюр как попало.
После посещения бьюти-процедуры хочется выходить из салона с улыбкой, ощущением того, что ты стала красивее. А выходишь каждый раз с болью от порезанных пальцев, с досадой от неправильной формы и осадочком, что цвет накрасили не тот, который хотелось. А время и деньги уже потрачены.
Поработайте над профессиональной этикой и компетентностью, пройдите коллективное обучение и не расстраивайте клиентов, которые к вам привыкли, чтобы не терять старых друзей, а только привлекать новых.
5
1
29 ноября 2024
Остались очень негативные впечатления от салона.
Была записана на маникюр в 13:00, подошла на 5 минут раньше и присела в зону ожидания, спустя 15 минут на процедуру никто не пригласил, пришлось подходить к администратору, на, что ответили : мастер задерживается, ожидайте. У мастера не было клиента перед моей записью, соответственно она просто занималась своими делами.
Администратор была достаточно вежливая и улыбчивая.
Спустя еще 15 минут, подошел мастер и пригласила на процедуру, честно, уже было огромное желание уйти по своим делам, спустя суммарного ожидания в 30 минут!!
Но терять уже и так потраченное время, чтобы перезаписаться в другой салон, не хотелось.
Сам маникюр был выполнен на 3, было местами очень больно. Рабочее место было грязное, все в пыли и пятнах. Мастер на протяжении процедуры общалась с другой девушкой, отвлекаясь от работы.
Вывод такой- салон красивый, но сервис очень не дотягивает до внешнего вида, больше не приду.
3
1
26 марта
Давно хожу в этот салон все было нормально , но сейчас работают уже не качество, а на количество . Мастер Диана все время пропускает ресницы , ей всегда говоришь она все равно делает по своему , через неделю ресницы выгладят буд то бы носишь их уже около месяца . Не рекомендую , раньше был хороший мастер Наджие , но она ушла к сожалению . Маникюр постоянно режут кутикулу , ногти после него отстают и долго не восстанавливаются , от их маникюра всегда остаются заусеницы . Не рекомендую, испортились !
3
1
24 марта
Я хожу в этот салон красоты уже 8 лет. Постоянно пользуюсь услугой маникюра, который здесь делают профессионально. В течение этих лет всегда оставалась довольна качеством оказанных услуг. Администраторы всегда вежливы и внимательны.
1
7 января
Посещаю данный салон исключительно благодаря мастеру маникюра Леоноре. Человек тщательно и трепетно подходит к своему делу, очень отзывчивая и милая девушка. Всем рекомендую)
3
1
22 декабря 2024
Замечательный мастер маникюра Лиля, хожу только к ней на протяжении многих лет. Очень внимательна, аккуратна, профессионал своего дела! Покрытие не отслаивается, всегда все четко!
1
1
25 декабря 2024
Хожу в этот салон больше года, к мастеру Леоноре. Качество услуг всегда на высоте 🔥Внимательные администраторы и отличная атмосфера. Место куда хочется возвращаться 🌞
2
1
25 декабря 2024
Любимый салон в городе,помню когда впервые записалась к мастеру Неджиля(мастер маникюра) и была восхищена качеством работы!Девочки,очень советую и салон и мастерицу ноготочков Неджилю!!💋
2
1
9 июля 2024
Очень люблю стричься в этом салоне. Мастера профессионалы, понимают с полуслова. И я, и дочь в восторге от причесок. Очень рекомендую парикмахерские услуги здесь!
Маникюр на троечку, поэтому снимаю звезду - очень быстро слазит покрытие, в других салонах такого не было. Огромная просьба к руководству перестроить как-то зону педикюра. Очень неудобно там обуваться после процедуры и вообще очень тесно
И еще вопрос - почему чай/кофе предлагают только изредка?)
4
2
24 ноября 2024
Сегодня я посетила данный салон. Если быть честной, то отрицательные отзывы меня очень сильно настораживали, задумывалась даже об отмене записи. В конечном счете очень рада, что рискнула)
Принимал меня мастер Ленара. Очень приветливая и вежливая девушка. Было комфортно)
Маникюр выполнен качественно. К покрытию нет вопросов. Интрументы все, включаю фрезу подвергают стерилизации. Как я поняла, пилочки также подвергаются обработке, их не используют повторно без обработки.
Снимаю звезду за сильный запил на одном пальце. К сожалению, есть небольшой порез, что вызывает дискомфорт.
Был предложен чай/кофе и сладости. Атмосфера очень располагает) Очень душевное место)
Остались только позитивные впечатления.
У ребят есть в продаже продукция от Davines, что очень порадовало.
2
23 ноября 2024
Ужасный салон, сделали визуально красивую картинку, а набрать нормальных мастеров так и не смогли. К примеру мастер Алена, кроме пафоса и постов нет абсолютно никакого опыта и знаний, отсутствует понимание как и с какими волосами надо работать, после похода к ней пришлось несколько раз посетить другой салон, чтоб хоть как-то исправить тот партак который она сделала. Мастер по своей инициативе без учёта мнения клиента делает только прямой срез волос, а также всем клиентам укорачивает этим срезом длинну волос. На фото тотал блонд от Алены
1
23 декабря 2024
Прекрасный салон. Обслуживался у парикмахера Юлии и остался очень довольным. На отлично выполнена стрижка. Рекомендую!
1
1
3 марта
Ужасный сервис!!! Администратор игнорирует клиентов!!! Со мной не поздоровались, не предложили кофе, и даже не сказали куда повесить верхнюю одежду! Игнорировали сообщение о записи почти двое рабочих суток! А самое страшное, мастер очень плохо постригла
2
1
9 марта
Сегодня девочки угощали кофе с очень вкусным макарунс.
Хочу сказать,большое спасибо моему любимому мастеру Неджиле🫶🏼
3
7 марта
Была запись на 10:00, прождал пол часа. Мало того, что столько ждал, так еще и переносили и просили еще подождать. Должны были кого то другого принимать, вместо меня, человека который на 10:30. Было бы 0 звезд, поставил бы 0. Безответственно. Я очень недоволен.
2
1
25 декабря 2024
Хотела бы оставить отзыв о лучшем салоне в Симферополе! Ставлю 5 звезд за сервис и обслуживание. Отдельно хочу отменить мастера Леонору! Лучшая в своем деле!
3
1
29 апреля
Эсма лучший бровист к которому я когда либо записывалась, сделала с моими бровями просто чудо, в другом салоне мне их просто испортили. Эсмочка меня просто спасла 😌🤍
18 декабря 2024
Прекрасный салон, хожу уже четыре года. Рекомендую мастера Неджилю, очень довольна ее работой. Спасибо
1
1
13 мая
Хожу почти год к прекрасному мастеру Нияре на стрижку.
Нияра очень приятная в общении, внимательная, я каждый раз довольна как слон после похода в салон!
Выпишите ей премию, пожалуйста, такой мастер на вес золота❤️
И so beauty мне нравится, всегда приветливые администраторы, царит атмосфера красоты и женственности. Вижу, какие уходят красивые клиентка, глаз радуется!
Процветания вашему салону🥰
20 июля 2024
Я хожу исключительно на брови в этот салон, все было хорошо, до сегодняшнего дня. За 1,5 часа до записи я позвонила ее отменить, так как у меня поднялась температура 39. Администратор с недовольным тоном, сказала, что нужно отменять запись за сутки. Я и до этого замечала, что с администратором что-то не так, само отношение к клиентам, как будто мы ей должны чай/кофе принести и массаж сделать. Руководство, обратите внимание пожалуйста!
К бровисту и мастерам маникюра вообще нет никаких претензий, работают хорошо.
3
1
10 января
Делала педикюр у Леоноры! Мастер своего дела! Все очень красиво и аккуратно !
1
1
4 мая
Маникюр у Эмине — это когда не нужно проверять, ‘нравится ли’… потому что всегда идеально! So Beauty Lab — мой личный beauty-стандарт.
2 мая
Я не знаю, кто сюда ходит. Ужасное место. Расскажу свою историю, хотя никогда ещё не писала никому отрицательные отзывы.
Подруга оплатила мне сертификат в этот салон, сертификат мне непосредственно отправила сама девушка администратор в вотсапе, раннее в этом салоне я не была, посмотрела фото салона, всё понравилось, записалась по сертификату на ближайшее время на маникюр и педикюр.
После того, как мне сделали маникюр, начали снимать покрытие на ногах и в салоне каким-то чудесным образом перестали работать аппараты, мне объяснили это тем, что у них произошло какое-то замыкание. Ну я подумала, с кем не бывает. Записали меня на другой день на педикюр, сертификатом воспользоваться мне не дали, потому что девушка администратор понятия не имела, что бывают онлайн сертификаты, оказывается. Мне пришлось платить свои деньги за маникюр. Покрытие начало отслаиваться на ТРЕТИЙ ДЕНЬ, для меня такое впервые. Мне не хотелось снова идти в это место, но было жалко деньги моей подруги за сертификат. После того, как я пришла на педикюр, мне СНОВА НЕ ДАЛИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРТИФИКАТОМ, потому что всё та же некомпетентная администратор понятия не имела, что делать с этим сертификатом. Сказала, что его нужно распечатать (я такое слышу впервые, поскольку салон сам отправил мне этот сертификат). Когда я показала ей переписку с салоном, она развела руками, что спросит у второго администратора, что делать в таком случае и свяжется со мной. Со мной никто так и не связался. Я написала им сама, меня проигнорировали. После этого им написала уже моя подруга, которая оплачивала этот сертификат. Они извинились, со мной связался другой администратор после этого, меня записали также на маникюр и педикюр, я смогла воспользоваться сертификатом наконец-то и сделали скидку 10%. В общем и целом, всё свелось к тому, что из-за халатности, некомпетентной работницы и ужасного покрытия, которое отслаивается спустя ТРИ ДНЯ, из-за порезов на ступнях, которые нанесла мастер во время педикюра, в это место точно не вернусь и вам, дорогие девушки, не советую.
1
19 ноября 2024
Советую. Хорошее место и специалисты. Уютная атмосфера
1
1
10 января
Прекрасный мастер Леонора, хожу к ней очень давно и всегда остаюсь довольна. 🥰
1
1
25 ноября 2024
Хороший салон,по приезду в Крым сразу бегу к ним на стрижку или укладку,макияжи тоже красивые делают
1
1
12 февраля 2024
Пришла на маникюр по записи. Админастратор попросил подождать, ожидание составило 40 минут. Потом администратор мне сообщил, что произошла накладочка и мастер, к которому я была записана не сможет меня принять, а меня забыли предупредить . Предложили другого мастера. Согласилась. Это был ужас!! Сама процедура весьма болезненна, очень жгли ногти в лампе, спил довольно агрессивный , что так же вызывало болевые ощущения т.к мастер торопился , качество работы соответствующее + порез на 4 пальцах. У мастера не было нормальной лампы, администратор просил по очереди не надолго у всех мастеров , в конце концов нашел какую - то старую, не понятную на вид лампу, в которой ногти горели почему - то огнем. Еле пережила этот ад. Лучше бы мне просто отказали. Стоит ли говорить, что по времени рассчитывала успеть на ресницы и при записи предупредила администратора , т.к часто приходится подождать минут 15 - 20. Мастера я не торопила, наоборот , просила аккуратнее т.к.невыносимо жгло от пилки и лампы.
К мастеру претензий нет. В таких услових невозможно было работать на качество . Вина администрации.
Скидки / бесплатно и.т.д не интересует , поэтому не стала ничего говорить, ушла с мыслью, что никогда не вернусь.
10
1
19 февраля
Пришла без записи на коррекцию ногтей, приняла меня мастер Алина. Все понравилось, спасибо
1
27 сентября 2024
Занесли инфекцию, никакие лекарства не помогают. Оказалось, что пилочки не меняют на каждого клиента, и фреза одна и та же. Я даже не знаю, что с моим ногтем, сегодня влт иду к дерматологу, потому что он стал отпадать
5
2
20 декабря 2024
Прекрасный мастер маникюра Лиля.
Идеально все 💋
1
1
27 февраля 2023
Мастера супер. Атмосфера чудесная. Вежливые девочки всегда предложат чай, кофе, конфетки. Цены гуманные. Приятный интерьер. С удовольствием хожу уже три года к парикмахеру, мастеру маникюра, Нашла СВОЙ салон.
2
1
27 декабря 2024
хожу на маникюр к мастеру Лиле уже 4 года, все на высшем уровне🤍🤍🤍
1
24 ноября 2023
Посетила этот салон 22 октября. Приехала я из Санкт-Петербурга и мне надо было собраться на свадьбу. Моя племянница записала на прием. Случился небольшой форс-мажор, но хозяйка салона, которой я очень благодарна, быстро разрулила ситуацию. И сама обслужила меня. Благодаря ей я выглядила очень красиво! Я осталась очень довольна. Желаю процветания вашему слону. С уважением, клиент из Санкт-Петербурга.
2
2
11 ноября 2023
Один из лучших салонов в городе, однозначно)) хожу на маникюр к мастеру Наджиле Аджимамутовой...Восторг от момента окончания маникюра до следующего визита!!Никаких сколов,порезов и прочих неприятностей...Мастер просто золотые ручки!!!Палитра актуальныхоттенков потрясающая плюс фантазия мастера9🤩😍
3
2
27 марта
Записывалась с к парикмахеру стилисту Зарема , девушка профессионал своего дела, я бы сказала, что именно этот мастер сделает вам то,чего именно хотите Вы :)
Одна из лучших в Симферополе
1
14 августа 2024
Ходила на маникюр в данный салон, мастер опоздала на пол часа!
При этом даже не извинилась, а сказала «а, вы тут сидите, а я вас ищу 🤦♀️» хотя я видела как она собирала рабочее место все это время
Сама процедура была очень болезненная, при том что я указывала на это. мастер очень суетилась и торопилась и это сказалось на качестве работы
К сожалению сразу маникюр разглядеть не удалось, позже я заметила затеки и ворсинки на покрытии
Администратор вежливая, но чай и кофе предлагала всем через одного
2
2
5 апреля
Ну очень красивый салон.
На ноготочки только сюда)
26 сентября 2023
Была на педикюре: девушке-специалисту не понравилось что я пришла с покрытием на ногтях (ужас, да???), не совсем довольный вид у нее вызвала эта новость. Как неконфликтный человек говорю - если какие-то проблемы, давайте я сама сниму. И картина маслом: специалист по педикюру мне приносит ацетон и вату, и я В САЛОНЕ, сама себе снимаю покрытие. Быть может ничего такого в этом нет, но результат этого действия меня уже не волновал, т.к. я понимала, что больше в этот салон не приду.
10
27 мая 2024
Очень грязный салон, сижу сейчас на маникюре и противно, стол залит кофе, чем-то заляпан. Соседние тоже заляпаны. На столах везде застарелая грязь и пыль, даже лампа в пыли. Обратите внимание
3
1
24 ноября 2022
Возлагала большие надежды на этот салон, а по факту осталась очень недовольна.
Переехала из другого города и этот салон находится рядом с домой, так что в поиске хорошего мастера клюнула на внешний вид салона, расположение и ценовую политику (действительно неплохие средние цены для города). Приключение началось с того, что ссылка для записи в шапке профиля инстаграма - нерабочая (вопрос: зачем она вообще тогда там?), дальше были попытки дозвониться по номеру телефона - увенчалось успехом не с первого раза (Вам придётся прослушать гудки до последнего и дальше самостоятельно перезванивать, чтобы всё-таки записаться). Должна отметить, что это уже сильно портит впечатление о сервисе салона. Зачем звонить, если есть direct в том же инстаграме, спросите Вы? А он, как оказалось, тоже мёртв. Причём забавно, что истории выкладываются, а вот прочитать сообщения клиентов что-то из ряда вон выходящее. Моё сообщение так и не было прочитано даже на момент, когда мне уже оказали услугу (ради которой всё же удалось дозвониться далеко не с первого раза).
В отзывах уже говорилось, что крайне странно, что не предлагают ни чай, ни кофе, ни воду - поддерживаю.
После самой услуги на второй день покрытие гелем начало отслаиваться и скалываться (фото прилагаю). Позвонила (к слову, опять еле удалось дозвониться) с целью узнать про гарантию (она есть, но всего в течение 72х часов после оказания услуги). Тут самое интересное, что согласились только исправить 4 пальца со сколами, хотя речь изначально шла об обновлении всего покрытия. Желания переделывать не было (сомневаюсь, что после ремонта ситуация со сколами не повторится), но деньги напрочь отказались возвращать, мол в правилах такого нет. Хотя книжечка с правами потребителя на стене висит, но видимо никем и никогда не открывалась))) При некачественно выполненной услуге я имею все права на возврат части денежных средств или полного возврата суммы.
Помимо всего прочего, на ресепшене как будто специально вечно пусто)) Не с кем поздороваться и попрощаться, когда приходишь/уходишь. И приходится нескольким видимо рандомным людям объяснять на какое время и на какую процедуру ты записан (потому что стабильного администратора нет).
P.S. Обновляю отзыв спустя 10 дней. Начали отслаиваться ЕЩЁ 4 ногтя! Итого 8/10 - испорчены. Хорошо хоть 4 мне отремонтировали.
В общем, девушки, крайне не советую. Маникюр должен радовать с момента его создания и до следующего похода в салон, а не заставлять судорожно искать нового мастера маникюра, чтобы переделать))
12
2 июня 2023
Была на маникюре и педикюре в этом салоне. Во-первых, это заняло 5 часов, как будто мастер новичок, но никто не предупредил о таком. Во-вторых сделали оооочень толстый слой выравнивания, сколы из-за этого появились на второй день, хотя всегда хожу 3 недели с идеальным покрытием, а тут решила сменить салон ближе к дому и дико разочаровалась.
Администратор был не на месте. Цена выше среднего. Качество на нуле. Думайте сами, но я очень не советую, хотя клиент не придирчивый, но с таким столкнулась впервые.
3
1
22 июня 2022
В салоне была первый раз, по рекомендации, именно к парикмахеру Зареме, осталась очень довольна! Девочка очень приятная, профессионал своего дела, рекомендую мастера Зарему!!!
Не стала снимать звезду и портить отзыв хорошему мастеру и салону, но никто из администраторов не предложил ни чай, ни кофе, ни воды, это очень странно((
4
1
1 апреля
Все было отлично 👍
1
1 февраля 2022
Отличный салон, даже для мужчины )
Регулярно хожу на стрижки. Хорошие мастера, приветливый персонал! Цены довольно таки приемлемые! Однозначно рекомендую к посещению!
3
1