Очень хороший отель - глемпинг! Администраторы на ресепшене приветливые. В домике все новое, современное, красивое. Атмосферное место! Всем рекомендую).
В прошлом году было на порядок лучше, захапали огромный пляж,спасателей нет, раздевалок нет, мангальную зону убрали, стоят таблички купаться запрещено, хотя на этом же озере вокруг везде купаються, чтоб на нём пару часов позагорать нужно купить домик на сутки всего тысяч за пять, вы в своём уме, ну отгородите для домиков пляж метров на пятьдесят, за глаза хватит, а остальной отдайте людям которым ваш домик не тарахтел.Ужас, слов нет, надеюсь скоро разоритесь и будет как раньше.
Были несколько дней в отеле, остались очень довольны. Расположение замечательное, помещение очень удобное, все достаточно современно и комфортно. Рекомендуем!
Побывав в отеле Сны 1 раз, во 2 раз ехать уже не хочется. Не понимаю откуда рейтинг 4.9, когда организации в этом месте нет вообще. Персоналу плевать на гостей отеля. Как на 50 домиков, где по два спальных места 4 несчастные беседки, которые тебе при бронировании обещают закрепить за тобой, а по факту при заезде ты остаешься без беседки 👍, остается загадкой. С лежаками такая же беда, 25 штук на всех не хватит. Спасибо только за комфортный домик, все остальное просто омрачило отдых в отеле Сны
БЕРИТЕ С СОБОЙ ОРИГИНАЛЫ ПАСПОРТОВ НА ВСЕХ ПРОЖИВАЮЩИХ!!!Территория классная, домики, песочек, но пустовало, нет проката сапов/катамаранов, хотя на сайте написано что есть прокат. Домик класный, свежий ремонт, т.к. их только построили, кровать большая удобная. Рекомендую)
Добрый день,сами номера не плохие ,но ценник завышен ,за 4 чел отдали около 13000,2 зв и 2 детей .
,в номере две бутылочки воды и 2 стакана ,нет зубных щеток ,пасты ,тапочки одни,на два номера .душ хороший .вроде все чисто
Если ехать надо брать все с собой ,вплоть до посуды ,нет тарелок ,нет рядом магазинов где можно купить все не обходимое .при брони об этом не предупреждают ,что сказалось не нативно .
Не советую данный отель.есть лучше и дешевле .
Больше не приедем .
Озере хорошее
Горячая вода была 5 минут, потом мылись холодной! Но и этим все сказано!
Ответ менеджера по часу! При заселении предложили купить халат, а при выселении сказали что это аренда и попросили вернуть🤦🏽♀️
Замечательное место, комфортные номера, приветливый персонал, песчаный берег и соленая вода в озере, для летнего отдыха то что нужно! Вернёмся сюда ещё не раз!
Неделю назад приезжали, заплатили за пребывание на пляже на ресепшен. Отлично провели время.
Сегодня 29 июля приехали с годовалым ребенком. Нас не пустили ссылаясь на то что Роспотребнадзор их закрыл. НО. Есть большое но, снять номер и купаться там можно. А вот просто заплатить за пребывание на пляже нельзя. Никакой информации что именно просто купаться людям, им запретили нет нигде.
Ужасное отношение охранника. Ни с кем выше стоящим нам не дали поговорить. Сказал у них запрет и точка.
Если в прошлый раз я всем советовала классное место.
То в этот раз не посоветую никому!
Еще и огласку придам на свою аудиторию. Что бы ни кто к вам даже и не пробовал приехать.
Хорошее место.. открылись совсем не так давно.. по этому все домики новые... Как и ремонт в них... Всем советую к посещению.. единственный момент.. ещё бы хотелось бы вдоль трассы чтобы стояли шумопоглощаюшие щиты.. чтобы шума от дороги не было... А то при открывании окна очень слышно транспорт
Номера хорошие, но холодильники в них отвратительные! Мало того, что они микроскопические, ещё и не охлаждают от слова совсем! Беседки от номеров достаточно далеко и рядом с ними нет туалета! Нужно идти через весь пляж к себе в номер! На пляже ни одного навеса тоже нет! За эти деньги можно было бы оборудовать качественный! В общем кроме номера плюсов мало!
Отличный отель. Имеется все необходимое. Так же хорошее озеро для купания с соленой водой. Рекомендую для остановки по дороге на юг, а так же и для более длительного отдыха.
Это лучшее место за последнее время, где отдыхал я и моя семья! С какой любовью тебя встречают, какой комфорт в проживании, как все построено и устроено здесь - это восторг!!!!! Спросите - вернусь ли я? Конечно ! Сто процентов рекомендую !
Отличный отель, все домики абсолютно новые, в номерах есть все необходимое, отделка и наполнение современное. Для тех, кто любит отдых на озере - самое то.
Парковка только для тех кто снимает домики, пляж чистый , берег пологий, вода чистая с голубоватым оттенком, зонтов от солнца в этом году нет, нужно свои, шезлонги 200 руб, позагорать и отдохнуть самое то.
За неделю забронировал беседку , приехал, назвали номер беседки 4 , иду к беседке со всеми вещами и всей компанией , по итогу беседка занята , праздник сорван , попробовали решить ситуацию, администратор не пошел на встречу, домики все заняты , ужасный сервис , беседки расположены очень близко друг ко другу так что отдохнуть не получится своей компанией потому что рядом будет шуметь друга компания , въезд 250 руб . Будьте внимательны не испортите себе отдых
Номера комфортные, но пока много минусов. Цена завышена, купаться нельзя, а смысл платить за номер если получается что ничего кроме прогулки по берегу в 100 метров, и сидения в номере больше ничего нет. За эти деньги можно снять коттедж, и кайфануть по полной.
Довольно негостеприимное место, персонал общается, мягко говоря, грубовато, это если мягко((, впечатление от отдыха испорчено. Можно было бы их, наверное, как-то понять, будь они единственным тут местом отдыха, но в условиях немалой конкуренции это даже странно.
Особенно отличился охранник на парковке, откровенный хам. Думаю, немало народу (потенциальных клиентов) он уже отпугнул🙃
Ни я, ни кто-то из нашей компании, сюда, конечно, не вернемся
Администратор Сергей- очень грамотный специалист! Справлялся с большим потоком гостей и при этом не отказал нам ни в одной просьбе. Место классное, открылись недавно - в скором времени ,когда всё оборудуют, приедем ещё раз. Домики комфортные
Номера чистые . Все хорошо кроме администраторов. Грубят , хамят и по телефону не обяснили что нужны документы все заселяющихся . Записали бронь на другую дату . Не хватает что сами виноваты еще и наехали. Сказали нсли не хотите не заселяйтесь . Номер управляющего отказались довать . Не рекомендую пока там работает такой персонал
Оставили город без хорошего пляжа, на который мы ездили с 2010 года. Домики для тех кто едет на море и хочет оставаться на ночлег - это хорошо. Но верните людям место для купания!
Отдыхаем второй раз в этом отеле по дороге на море.
Хорошо можно отдохнуть, набраться сил и искупаться в солёном озере.
Единственное, нет там кафе. Обещали скоро устроить.
Ставлю пять звёзд авансом, потому что ещё ведутся работы по благоустройству,но виден основательный подход ко всему.Новые дома для отдыха,природа,спокойная атмосфера.Обязательно приедем ещё.
Задумка хорошая, но есть над чем работать... Возможно рано приехали-недавно открылись все-таки! Место классное! Когда всё сделают как задумали-будет твёрдые 5 звёзд! Пока 3 звезды...
Хотел тут остановиться, но пришлось изменить решение и искать более приличное место. Такое впечатление, что персонал работал раньше в торговых ларьках Советского Союза. Абсолютно ни в чем не заинтересованы и гостей воспринимают как какую-то обузу. Однозначно рекомендую объезжать это место стороной.
Добрый день!
Научите своих «охранников» на шлагбауме разговаривать с клиентами, мы не домой к Вам пришли. Когда приезжают клиенты будьте добры не язвить разговорить уважительно с клиентом! Воняет канализацией, цены выше чем на морях.
С таким отношением долго не продержитесь, клиентоориентированности 0!!!
12
1
Посмотреть ответ организации
Р.Р.Р
Знаток города 7 уровня
28 августа 2024
Очень приятное место , которое оставило кучу позитивных эмоций ! Чистые , свежие номера , чистый пляж , хорошая атмосфера!!! Минус один , еду надо брать собой или снимать там беседку ,чтоб пожарить шашлык .
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 4 уровня
8 января
Спасибо создавшим за отличную возможность отдохнуть в красивом и уютном по пути! Стройте сеть! Однозначный пекомендасьен.
Около каждого домика высажены клумбы с амброзией ! Уже настолько примитивен сервис наш, все для отдыхающих за деньги 🫰 ….зачем тратиться на озеленение, когда оно само растет . Позорище, это первое, что надо уничтожать 🤦🏼♀️ . Естественно уехали, ребенок аллергик, место крайне не рекомендуем !
Спасибо Али Мусаевичу Узденову и его команде за такую отличную идею с домиками! Но, такое ощущение, что все таки дороговато за сутки...
1
Посмотреть ответ организации
Полина Мальцева
Знаток города 12 уровня
28 июля 2024
Не впечатлил..
Вай-фай в номере не работает( просто не добивает), мобильный интернет тоже не работает, то есть едя в этот отель нужно понимать, что находясь в номере, вы будете без связи.
Лежаки и зонт в стоимость проживания не входят, отдельно +700р.
Отель на трассе, шум от фур слышан, как на пляже, так и в самих номерах.
Номера не все с видом, нам достался номер с видом на забор.
Пляжных полотенец, зубных щеток, тапочек в номерах нет.
Абсолютно не продуман момент с питанием.
Отель на отшибе, вокруг ничего кроме заправки.
И можно подумать, что нужно брать еду с собой, но …
Микроволновки в номере нет, с учетом того, что вокруг нет ни единого магазина и кафе, еду взятую с собой разогреть так же негде!
Отель слабый, не более чем на 1 ночь, если вы не готовы ежедневно питаться полуфабрикатами на заправке.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Макаров
Знаток города 17 уровня
26 июня 2024
Замечательное место!!!!! Остался очень доволен! Всё новое, сантехника в идеальном состоянии! Матрасы удобные! Выход к воде! Остался очень доволен!
Отдельное спасибо администратору Сергею! Всё по существу и чётко! Спасибо 🤝