Редко пишу отзывы, но тут однозначно стоит задуматься руководству. Приходя в самый простой магазин одежды продавцы тебя встретят с улыбкой и проконсультируют, НО придя в Ваш магазин жене за шубой, стоя выбирая с пакетами в руках, кое как помогая жене, продавцы стоя рядом собравшись в кучке смешно что-то обсуждая между собой, НИ ОДИН даже не подошел и не предложил помощи, а когда повесили шубу криво подошли с недовольством ее поправили. В итоге когда мы уже сами все выбрали и отправились на кассу, то продавец проследовал за нами. Позвав кассира так же ужалился.
Ассортимент хороший, цены адекватные, но за обслуживание единица. Но с такис обслуживание у вас сталкиваюсь второй раз! Ради принципа следующую покупкую будем искать в других магазинах.
Купила сегодня пальто из натуральной овчины, шикарное, двубортное. Очень благодарна продавцу Анастасии. Эта милая девушка, очень ненавязчиво и профессионально помогла мне с выбором, объяснила все выгоды и преимущества покупки. Помогла с интернетом, была любезна и внимательна.Всë на высшем уровне. И сам магазин меня порадовал, и выбор есть, и много всего самого современного, и очень понравился ассортимент сумок. Следующий шопинг только здесь!!!
ужасное отношение к покупателям.Изначально зашли девушка поздоровалась предложила товар потом ходила цокала и смотрела с отвращением . К большому сожалению это происходило не один раз ,а после каждой примеренной курткой .
Девушка с чёрными волосами подстриженная под каре вам лучше идти и работать на рынке. ужас.
Очень даже удивил магазин. Никогда в нем не были. Искали пуховик жене. Решили зайти. И впечатлили хорошей продукцией, а что ещё больше удивило. Относительно хорошие цены. Вещи тоже интересные, особенно прикололи куртки из натуральной кожи.
Работа в охране ужасно два часа стоишь 5 минут перерыв и вот думаешь посидеть 5 минут эти или покурить вечером после смены ног не чувствовал отношение к охране отвратительно да и вообще к персоналу
03.12.2023 была совершена покупка, кассир Г.Ю.Г (фио кассира) не сняла магнит с куртки (покупала 4 позиции). Территориально я проживаю в 200 км от вашего магазина. Ваш кассир приедет и снимет магнит или вы мне оплатите дорогу?
Приехали сегодня целенаправленно в Снежную Королеву в Град одеть жену. Лояльность к бренду максимальная, сам одет там. Консультант, женщина средних лет, темные черные волосы, размера этак 56-58. (Извините на бэйдж не смотрел, и о ее поведении узнал только выйдя из магазина). В процессе примерки она умудрилась нахамить моей жене: "Что ты хочешь от пуховика. Надо думать, что пододеть под... Бери, что висит. Хочешь теплую - вон там шубы висят." я отошел в этот момент, и узнал про это позже. На фоне личной неприязни к клиенту она: "я занята, передаю Вас другому консультанту". Новая девушка, светлая, старалась как могла. Но желания покупать у жены отпало. Понравилось два варианта: за 30 и 38 тысяч рублей. В итоге, из-за дерзости консультанта продажа не состоялась. Вряд ли посоветую магазин знакомым.
Продавцы не знают ассортимент, один говорит что есть размер, другой говорит, что нет размера. Пока не спросишь, не подойдут. Между собой клиента поделить не могут, отвратительное обслуживание
Миксуют с трикотажной одеждой, т.е. в наличии бывают хорошие костюмы, платья, делают иногда хорошие скидки, в отличие от такого же магазина в Галерее Чижова, там не особо!!
Не пойму, что стало с качеством? Купил джинсы, месяца не прошло, ни разу не стирал, порвались между ног. Ладно раньше было, рвались в в том месте у "очка" через месяцев 8 -год. Эти быстро и внизу у ширинки. Обидно. Доверие потеряли.
Ангелина Луна
Знаток города 4 уровня
27 октября 2024
Не одной шубы, почему в снежной королевы. Магазин для шуб, нет их . Это позор . Ваши куртки , никому не сдались
Купил куртку 17.10.2022г и был доволен, пока не увидел что не хватает строчки на рукаве.Вроде бы солидный магазин, а вещи с таким браком продают!
Ольга Николаевна
Знаток города 13 уровня
28 мая 2021
На днях посетила данный магазин с целью одеться к отпуску. Удивил тот факт что персонал вообще не заинтересован в продажах. Все уткнулись в телефоны, кто то в уголке общался на личные темы. У меня в руках было несколько вещей даже никто не предложил отнести в примерочную. В примерочной работы ноль. Какое то время искала продавца что бы поменяли размер.... в общем все печально.