Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв о магазине и персонале. Зашли сегодня с мужем и были приятно удивлены ассортиментом товара а главное скидкам.! Просто супер, от 3х вещей 30% скидка на весь чек! Купили аж 5! Благодаря внимательному и очень старательному продавцу Антону мы и приобрели все вещи. Отдельное спасибо ему, все подсказки по размерам, ценам и ассортименту очень быстро гас информировал и предоставил в примерочную! Спасибо большое!!! 🏆
Снежная королева превратилась в магазин верхней одежды. С шубами все печально: выбор моделей минимальный. Хотя в поисковиках выдается зв магазин с шубами.
Отношение продавцов консультантов отвратительное, предлагают то от чего им самим надо избавится. Ходили смотрели с женой шубу, а консультант только цену выкрикивала из соседнего ряда, ещё таким тоном что типо "ЧЕ ПРЕПЕРЛИСЬ". В общем испортили настроение на весь день. Будете в Меге, не ходите в этот магазин.
Мало выбора верхней одежды из меха. Продавцы не разбираются в одежде и не правильно консультируют. Отвратительное отношение к покупателям. Прождали 20 мин сотрудника по оформлению рассрочки, на рабочем месте отсутствовал. При оформлении сотрудник не представился. Сказал что нет такого понятия рассрочки , есть кредит с дополнительными продуктами. Далее нас не правильно проинформировал и согласие на обработку персональных данных не уничтожил, сказал что они согласие передают куда-то, а куда так и не понятно. Хамоватое отношение. Просьба администрацию, обратить внимание на данный отзыв, магазин Снежная королева в Мега Тёплый стан. На бейджи имя если я не ошибаюсь было Даниил.
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 12 уровня
21 февраля
Постоянно раньше покупала верхнюю одежду только в Снежной королеве, но сейчас появились альтернативные...
Сегодня муж покупал мне подарок на день рождения - кожаную куртку. Мы решили. Воспользоваться моей бонусной картой. На кассе выяснилось, что карта заблокирована и скидками (бонусами) воспользоваться нельзя. Персонал магазина пытался всячески помочь, но в конце попросил самостоятельно обратиться на горячую линию. При обращении на горячую линию выяснилось, что мненужно проделать так же несколько манипуляций со своей виртуальной карточкой, а также попросить начислить баллы на покупку, по которой карточка не прошла. Система бонусов откровенно кривая, уходит много времени, чтобы просто разобраться, куда и зачем писать. Настроение после покупки не очень....
Хотелось выбрать себе что-то, но перехотелось. Хочется пройтись спокойно и посмотреть, но по всему магазину продавец идет за тобой по пятам. Раздражает. Ассортимент богатый, но рассмотреть спокойно не удалось
Да молодцы, правда, я на следующий день понял что не подходит куртка , приехал , без проблем приняли и подобрал другую . Конечно схема по замене не отработана, нужно было оплатить новую, а получить за старую деньги только через несколько дней, но пока Слава Богу меня это не смутило.
Персонал просто на высшем уровне. Зашли в магазин. Менеджер со мной не поздоровался,но ходил все время за мной,а потом кричит мне «девушка»,я спросила в чем дела,на что мне говорят с укором, «мы вообще то закрываемся через 10 минут». Обслуживание великолепное.
Всегда любила делать покупки в Снежной Королеве- всегда милейшие женщины, придёшь за курткой, а уйдёшь ещё и с пальто и с сумочкой 😂
Но это явно не про этот конкретный магазин. 3 или 4 продавца, но работать некому. Крайне недружелюбно и бестолково.
ассортимент неплохой, но довольно однообразный.
ИМХО
2
Шарифова Гулру
Знаток города 14 уровня
14 декабря 2022
Зашла сегодня купить пуховик который выбрала на сайте , показала работнице с ориентировать где могу посмотреть , она мне так это старая модель 🤦🏽♀️старая 😬 я развернулась и ушла 😒