Снежная Королева
21 отзыв
8 января
Приходили 7.01 , в тц Хорошо снежная королева, до этого ходили в другие, остались очень довольны, компактный магазин, приветливые, доброжелательные продавцы, с нами очень терпеливо работали, приносили интиресные модели, помогали выбирать, жаль что уже не было нашего размера, но все таки остались только хорошие впечатления о работниках и, соответственно о руководстве, обязательно вернемся, спасибо за уделённое время, за терпение и доброжелательность и за хорошее настроение.
5 ноября 2024
Пришла сюда в поисках зимней шубки. Был всего один консультант,которая занята разговорами со службой безопасности. Ко мне подошли без элементарного «здравствуйте», со словами «верхнюю одежду примеряем только в зале». Это я не говорю о том,чтобы помочь с выбором. На кассе девушка в возрасте вся извелась,пока у меня проходила оплата, пассивная агрессия на высшем уровне. На улице очень холодно,хотела выйти уже в шубе,попросила обрезать этикетки,в ответ услышала «у нас что,день переодеваний что ли?!». Мужчине,который был в очереди за мной, она сказала: «Вы столько стояли,не могли с вешалки снять?»
Ушла с покупкой,но в отвратительном настроении
8
1
27 февраля
Осторожно! Неприятный опыт с компанией «Снежная Королева» (ООО «СК Трейд»)
Никогда бы не подумал, что в 2025 году можно столкнуться с таким вопиющим нарушением прав потребителя.
В январе этого года я решил сделать приятное маме и купил для неё две шубы в сети магазинов «Снежная Королева». Она живет в другом городе, поэтому я сначала показал ей шубы на видео. К сожалению, они ей не понравились — да и зима в этом году тёплая, шубы оказались неактуальны.
Следуя Закону о защите прав потребителей и информации с официального сайта магазина, я вернул шубы в магазин (ТЦ Европейский, г. Москва) 25 января. Сотрудники магазина приняли товар, сказали , что все хорошо , выдали чек возврата и чек возврата прихода. Казалось бы — всё в порядке.
Но спустя 10 дней деньги так и не поступили на мой счёт. Я связался с ООО «СК Трейд». В ответ получил странное письмо, из которого ничего не понял. После повторного обращения мне предложили подождать ещё 10 дней.
Сейчас прошёл уже месяц, а деньги мне так и не вернули. ООО «СК Трейд» просто молчит.
Для мамы я, конечно, ничего не говорю — не хочу, чтобы она не переживала
Будьте внимательны и подумайте дважды, прежде чем делать покупки в «Снежной Королеве»!
10 ноября 2024
Консультант портит магазин. Женщина с фиолетовыми волосами упорно игнорировала присутствие в магазине потенциального покупателя.
Мерили верхнюю одежду сами, с выбором и консультацией даже не предложила помочь. Как только определились и пошли на кассу эта мадам с фиолетовой головой подлетела со словами: «На кассу, да? Давайте помогу», вырвав шубу из рук. Уже около кассы сделала тысячу комплиментов, мол и шуба хорошо сидит, и фамилия очень красивая)
Я сказала кассиру не зачитывать покупку этому «консультанту», на что получила ответ кассира: «Не помогали с выбором? Ну ничего страшного»
Гнать бы таких «работничков»
6
2
14 декабря 2024
Добрый вечер. Была сегодня в магазине Снежная Королева, ТРЦ ХОРОШО.
Внимательное и что самое главное, ненавязчивое обслуживание. Помогли определиться с размером, и предложили много вариантов под мои пожелания.
Директору магазина большое спасибо, было приятно находится в Вашем магазине.
14 декабря 2024
Был в магазине, все понравилось, большой ассортимент, кассиру Марии, особое большее спасибо!
23 ноября 2024
Зашли с мужем сюда сегодня с намерением купить и мне и ему дубленку. В итоге ушли ни с чем. В зале было около 5(!) продавцов, все они ходили с кислыми лицами по залу.Ни здравствуйте,ни до свидания мы не услышали. Не говоря уже о том,чтобы предложить нам помощь в выборе.
Упускаете даже горячих клиентов,интересно как вообще аренду отбиваете с такими продавцами 🤷🏽♀️
5
27 октября 2024
Ассортимент мужских курток (пуховиков) не особо большой, а какой есть в 70-80% искусственный пух.
Ранее я знал точно - нужна куртка - едь в снежную королеву, сейчас уже подумаю
1
30 сентября 2024
Удобное расположение , единственный плюс((( консультанты заняты разговорами между собой (( на кассе все медленно . Ассортимент очень маленький ( не советую этот магазин
1
27 октября 2023
Вчера посетил данный магазин с целью приобретения куртки…
Консультант ко мне подошла только после напоминания шепотом со стороны сотрудника службы безопасности. На вопрос «Где у вас находятся куртки из Италии?», без колебаний получил ответ «Не знаю». В итоге сам подобрал себе необходимую куртку (правда, не Италию).
У меня нет претензий к консультанту, она человек простой, в возрасте. Вопросы, скорее, к совсем другим специалистам…
1
8 марта 2024
Неплохой торговый центр, но рядом (в одной станции метро) есть Авиапарк. По этому Хорошо - центр, в который идешь, когда ехать в Авиапарк лень.
18 августа 2024
Всегда закупаюсь в снежной королеве. Так как соотношение качества и цены здесь самое лучшее, плюс всегда есть скидки. Покупал в последний раз шорты и рубашку с брюками на работу.
27 октября 2024
Ребята, не поленитесь, зайдите... За 7-8 штук купите нормальную НАТУРАЛЬНУЮ кожаную куртку
21 марта
Продавцы супер! Рекомендую
15 апреля 2024
Хороший магазин с приветливым персоналом и хорошим обслуживанием
17 января
Вроде все хорошо, но мне ничего там не нравится . Выбор хороший , но как будто на 50+
2 января
Продавцы не подходят, не помогают, стоят и смотрят молча. Сама пришла и сама нашла что нужно.
24 ноября 2023
Консультанты оставляют желать лучшего, совершенно не заинтересованы в покупателях.
Ассортимент небольшой.
15 апреля 2024
Хороший ассортимент приемлемые цены
13 ноября 2024
Зашел, даже никто не оторвался от своих телефонов. Продавцам, вместе с директором Мадиной на вас глубоко по…
22 ноября 2024
Отличный магазин
1