01.11.24. Посетила ваш магазин, преобрела пальто,осталась очень довольна, особенно хочу выразить благодарность продавцу консультанту Юлии, за её внимание и отзывчиаость, очень хотелось чтобы руководство магазина поошрило этого продавца , сейчас я точно стала вашим клиентом.
Купил в этом магазине несколько курток, качество отличное, цена вполне приемлемая, есть скидки, акции. Выбор большой, на любой вкус и цвет. Персонал вежливый, доброжелательный.
Магазин который предлагает одежду интересных расцветок и покроя для девушек размера +. Спасибо за полученное удовольствие от покупки,. Приятный, не навязчивый но предупредительный персонал. Широкий размерный ряд. Зал не перегружен товаром, что позволило быстро определиться с выбором.
отлично, большой выбор, но нет интернета, не ловит совсем, так и не смогла нормально зарегистрироваться и оплатить товар через спб
Посмотреть ответ организации
Наталья Наталья
Знаток города 7 уровня
14 июля 2024
Не приятные консультанты.
При примерке 10 раз консультант сказал про скидку, если скооперироваться с другими покупателями(при покупке 2-3 вещей там скидка). Навязчива ходила и просила побыстрее определиться, хотя нас скидка не интересовала, мы не спрашивали, не уточняли. Сказали сначала мы выберем. А когда мы определились с платьем никакой скидки уже не было, ведь это мы долго думали. Зачем вообще было нас спешить и навязчиво предлагать. Впечатление о магазине самое не приятное.
Ассортимент сайта и магазина сильно отличаются, не в пользу наличия. Оригинальность моделей на "3". Цены сильно завышены. Продавцы скорее всего замотивированы от суммы продажи. Когда я описала модель, которую ищу, то продавец с нескрываемым пренебрежением сказала, что тогда это только из эко-кожи. К слову, я ничего против таких моделей не имею, но пошла смотреть уже без консультанта, чтобы не чувствовать себя нищебродом
хочется написать добрые слова коллективу магазина на Луганской 53/2 Снежная королева. Спасибо девочкам за прекрасное отношение к покупателям,профессионализм,терпение! Особенно консультанту Татьяне.Помогла подобрать пальто,пуховик и еще куртку мужу. Мы в восторге от покупок и обслуживания!Процветания и лояльных покупателей!
Осенью 2022года купила куртку из овечьего меха с отделкой из натуральной кожи за 26 000т.р.,, после носки одного сезона решила сдать в химчистку, никто не взял!!! Сказали кожа не натуральная и мех такой развалиться сразу! Что делать по инструкции стирать тоже нельзя. Вещь одноразовая?
Магазин отличный. Девушка консультант очень хорошо помогала подобрать кожаную куртку. А ещё совершенно бесплатно укоротили длину рукава. Всем советую покупать вещи в Снежной Королеве! Вы останетесь довольны и покупкой , и обслуживанием !
2 дня назад пришли купить пальто. Пол часа стояли у кассы, вешали лапшу, не могли нормально отбить товар. Как только мы сели в машину, вышла женщина-продавец, сказала, что какая-то проблема с маркировкой. В итоге мы стояли ещё час, ждали, когда она там всё решит. За этот час женщина, вместо того, чтоб вернуть деньги за пальто, пробила его еще раз, не могла сделать возврат через терминал, тянула кота за хвост,звонила куда-то, хотя можно было сделать всё быстро. В итоге сказала, чтобы мы пришли на следующий день за ним.
Мы пришли через день, сразу подошли к кассе за пальто, и опять проблемы с маркировкой. Пока мы ждали, когда разберутся с пальто, к кассе подошла девушка купить перчатки. На них была завышенная цена, не соответствовала ценнику. В итоге нам его опять не продали, сказали, что это не из вина и всё такое.
Эту маркировку можно было проверить за эти 2 дня. Вот так работает персонал Снежной королевы на Луганской 53.
Купила платье на лето. Оказалось именно на лето, через пару стирок превратилось в тряпку, цвет стал серый, рисунок весь размыт. Думала что платье за такие деньги будет более качественное чем из дешевого масс-маркета. Фото специально делаю на постельном белье(постельному комплекту уже 2 года, при этом оно белое). Уход был согласно маркировке платья. Отзыв на самом сайте оставить не даёт.
Большой магазин, и выбор.за продавцами приходилось ходить, работать и помогать в выборе желания не было у них. Зависли в телефоне... Было ощущение, что отвлекла своим визитом
Не смогли купить курточку в г. Киров потому что компания заранее не позаботилась о маркировке. Полтора часа потерянного времени и неуважительное отношение продавцов.