Снежная Королева
Как добраться
Котельники
2,38 км
Аутлет
200 м
Похожие места рядом
145 отзывов
2 ноября 2024
Покупали в магазине куртку и джинсы. Продавцы отличные, все подсказали как надо. Но при оплате покупок сложилась очень неприятная ситуация. Куртку мне продали, а джинсы сказали что не продадут. На вопрос почему, товар же лежит на витрине и причем в большом количестве, мне ответили что на нем нет маркировки честный знак и просто забрали у меня. Решил проверить и действительно на всех размерах данной модели отсутствует маркировка.
А разве это моя проблема, что вы выставляете товар с ценниками и бирками, который не имеете права предлагать покупателю? На это у менеджера ответ простой, это вы покупатели оторвали этикетку честный знак и делать мы ничего не будем.
Звонить и вызывать наряд и СОГ не стал. Заявление в роспотребнадзор написано, фото и видео подтверждение приложено.
Надеюсь менеджера научат, как он должен был поступить в данной ситуации и кто прав, а кто виноват.
7
18 декабря 2024
Покупала шубку в Снежной Королеве и осталась довольна обслуживанием и ассортиментом. Благодарна милой девушке консультанту Екатерине. Помогла выбрать, предложила варианты, я очень довольна.
1
22 февраля
Девочки продавцы 5+, подсказали, показали,вежливые в общении.Покупала тут зимний пуховик, придя домой обнаружила порез на куртке, прям на видном месте. ( в магазине мерила, не заметила. Время было под закрытие, старалась особо не задерживать)Времени сразу дойти до магазина особо не было, и я пришла обменять куртку через 2 дня. ОБМЕНЯТЬ, вещь с браком, а не сдать.Менеджер магазина грубо мне ответил, что это моя вина , что я это сама сделала и обменивать ничего не стал. Просто кошмар! Как может быть моя вина, если я ее не носила? Там или порез, или утюгом обожгли ее. Зря потраченные деньги ,нервы и мое время! Часто у вас покупала одежду, но больше не пойду!