Отвратительный опыт обслуживания в магазине "Снежная королева" в ТЦ "Калининградский пассаж" Калининград. Прекрасная милая и вежливая девушка-консультант помогла подобрать модель куртки-пуховика, предоставила всю информацию. К сожалению, оказалось, что у выбранной мною модели в моем размере оказался брак - была оторвана кнопка. В дальнейшем со мной общалась директор магазина. Я попросила ее отремонтировать брак и огласила готовность купить куртку после того, как кнопка будет восстановлена. Она скзала, что это не входит в ее обязанности. Предложила мне сделать скидку, чтобы я урегулировала брак самостоятельно. После 10 минут ожидания она предложила мне скидку в размере 350!!! рублей, что явно недостаточно для дефекта такого уровня. При этом она не предложила мне узнать, есть ли мой размер данной модели в другом магазине нашего города (а он есть). Настоящий директор-вредитель бренда! Навсегда пресекает делание возвращаться в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Кристина В.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с приятными ценами и вежливыми продавцами-консультантами. В пространстве магазина комфортно находиться, выбрать можно абсолютно любую вещь на осенне-зимний сезон. Нам с мамой консультант помогла выбрать замечательные шубки. ))

Посмотреть ответ организации

Имя

Знаток города 2 уровня

Просим выразить благодарность администратору магазина Наталье .Очень приятно было с ней работать. Такого грамотного, вежливого профессионала редко встретишь в продажах. Она имеет колоссальный опыт, а главное знания в товаре, качестве и работы в целом. Буду рекомендовать с ней работать и своим друзьям, родным и близким. Спасибо вам за таких профессиональных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Снежная Королева

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

31 отзыв