Отличный магазин с широким ассортиментом верхней одежды и по приемлемым ценам. Радуют постоянные акции. Уже лет 5 покупка демисезонных курток и зимних пуховиков только в Снежной Королёве.
В Калина Мол купили куртку, продавец заверила, что в магазине есть бесплатная услуга по укорачиванию рукавов, так как рукава не подходили и сомневались, покупать или нет, но продавец заверил, что укоротит швея и даже не заметите, купили куртку, 3 раза приезжали, чтобы застать швею, её рабочий день до 20.00 но уже в 19.40 вы её там не найдёте, когда очередной раз приехали с работы в 19.40 и её уже не было, попросила жалобную книгу, тут же позвонили ей и вернули её на работу, пришла недовольная тётя, сказала, вот так отрежу и всё, я ей, заметьте профессионалу, объясняю, что так нельзя, испортится весь вид рукава, надо вот здесь отпороть и укоротить, ответ профессионала был такой, я этого делать не собираюсь, вам не всё равно где я отрежу, я была в ужасе, отдали в ателье, где работники пришли в ужас от того, где ваш профессионал хотела отрезать рукав, больше в ваш магазин, где работают "вам не всё равно " ходить не будем, отношение ужасное, купить дорогую вещь и спасибо, что не оставила, иначе после работы вашего профессионала выкинули бы вещь
В ТВК Калина Молл 16.05.2021 по мой просьбе подруга зашла за курткой при наличии квитанции, (куртку я оставляла в ателье). Я забыла предупредить подругу, что получилось самой заехать и забрать по паспорту куртку. Когда подруга пришла и спросила на кассе куртку, по понятной причине ее не нашли, потом мне позвонили и я сказала, что забрала ее сама, т. е. произошла неприятная ситуация. После чего, видимо администратор начала орать и хамить, забрала квитанцию и не хотела отдавать, затем швырнула ее чуть ли ни в лицо. Уважаемые владельцы магазина, прошу поменять работников на адекватных, клиентоориентированыных и стрессоустойчевых. С ТАКИМ ПОВЕДЕНИЕМ ИМ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ДУБАЧКАМИ".