Консультант сегодня прям удивила так удивила (к сожалению имени не знаю)и вообще она показалась немного неадекватной, выбирали мужу дубленку и попросили помощи у продавца и началось….размер на бирке найти не может, в разговоре «ЧёКает»-«ну ЧЁ как вам эта или та», далее принесла палку (которой с высоты проще доставать вещь) со словами вот возьмите и доставайте сами, что нужно (ну ладно мы не гордые, достанем сами). Зная, что нам нужна дубленка начала предлагать куртки из кожи, на что я ей начала объяснять, что это вовсе не дубленки а куртки, а она прям до посинения стояла и спорила доказывая обратное , аргументируя тем, что вот по документам это у них дубленка, я уже даже перестала ей отвечать но она все продолжала доказывать и рот свой она не закрывала пока я ей не сказала «хорошо, пусть будет дубленка, спорить видно смысла нет» и кстати я зашла на сайт посмотреть как же обозначена эта вещь дубленка или куртка все таки, и да!на сайте это КУРТКА! Каждый раз удивляюсь персоналу в этом магазине именно в Меге, с каждым годом всё интереснее и интереснее персонажи появляются😀 p.s я не согласна с тем, что клиент всегда прав (клиенты бывают ужасными), но тактичности вашим продавцам не хватает и они выводят из себя ни хуже чем покупатель иногда.
Нравится выбор, в течение уже многих лет делаю здесь покупки, цена в магазинах во всех примерно одинаковая, но здесь хороший ассортимент, хорошие консультанты, в общем то, что надо.
Выбор кожаных курток для молодых мужчин широкий, но однотипный. Покупку сделать удалось. С женским ассортиментом не так хорошо, размерный ряд ограничен.
Хороший магазин, всегда присутствуют скидки, ассортимент товаров достойный, персонал вежливый не назойливый. Если есть есть на данный момент акции, то обязательно информируют.
1
1
Посмотреть ответ организации
Элина Г.
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Проведите хорошее обучение своему персоналу , а особенно Кассирам! Очень не компетентный персонал!Был возврат товара, ужасно тупили! за место обычных 5 минут , мы возле кассы стояли все 40 минут. Толком никто не может ничего решить. Просто ужасно, что в 21 веке есть не обученный персонал!
Жду обратной связи от директор сети магазина!
Халатное отношение персонала!
Удивил персонал…Девушка за кассой, что сидит за компьютером, не продавец к тому же, я так поняла, крайне некомпетентна, груба с покупателями, не приятно.
Не актуальные , ушедшие тренды! Где обновление? Как продавали эти короткие норковые шубы, рукав три четверти лет пять-семь назад, так все и продаётся ныне. Скатились вниз. Ассортимент очень мал. Цены завышены. Улучшайте.