Консультант сегодня прям удивила так удивила (к сожалению имени не знаю)и вообще она показалась немного неадекватной, выбирали мужу дубленку и попросили помощи у продавца и началось….размер на бирке найти не может, в разговоре «ЧёКает»-«ну ЧЁ как вам эта или та», далее принесла палку (которой с высоты проще доставать вещь) со словами вот возьмите и доставайте сами, что нужно (ну ладно мы не гордые, достанем сами). Зная, что нам нужна дубленка начала предлагать куртки из кожи, на что я ей начала объяснять, что это вовсе не дубленки а куртки, а она прям до посинения стояла и спорила доказывая обратное , аргументируя тем, что вот по документам это у них дубленка, я уже даже перестала ей отвечать но она все продолжала доказывать и рот свой она не закрывала пока я ей не сказала «хорошо, пусть будет дубленка, спорить видно смысла нет» и кстати я зашла на сайт посмотреть как же обозначена эта вещь дубленка или куртка все таки, и да!на сайте это КУРТКА! Каждый раз удивляюсь персоналу в этом магазине именно в Меге, с каждым годом всё интереснее и интереснее персонажи появляются😀 p.s я не согласна с тем, что клиент всегда прав (клиенты бывают ужасными), но тактичности вашим продавцам не хватает и они выводят из себя ни хуже чем покупатель иногда.
Нравится выбор, в течение уже многих лет делаю здесь покупки, цена в магазинах во всех примерно одинаковая, но здесь хороший ассортимент, хорошие консультанты, в общем то, что надо.
Выбор кожаных курток для молодых мужчин широкий, но однотипный. Покупку сделать удалось. С женским ассортиментом не так хорошо, размерный ряд ограничен.
Посмотреть ответ организации
Э
Элина Г.
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Проведите хорошее обучение своему персоналу , а особенно Кассирам! Очень не компетентный персонал!Был возврат товара, ужасно тупили! за место обычных 5 минут , мы возле кассы стояли все 40 минут. Толком никто не может ничего решить. Просто ужасно, что в 21 веке есть не обученный персонал!
Жду обратной связи от директор сети магазина!
Халатное отношение персонала!
Хороший магазин, всегда присутствуют скидки, ассортимент товаров достойный, персонал вежливый не назойливый. Если есть есть на данный момент акции, то обязательно информируют.
Удивил персонал…Девушка за кассой, что сидит за компьютером, не продавец к тому же, я так поняла, крайне некомпетентна, груба с покупателями, не приятно.
Не актуальные , ушедшие тренды! Где обновление? Как продавали эти короткие норковые шубы, рукав три четверти лет пять-семь назад, так все и продаётся ныне. Скатились вниз. Ассортимент очень мал. Цены завышены. Улучшайте.