Снежная Королева
51 отзыв
3 мая
Обожаю этот магазин, именно в Меге!! Сотрудники приветливые, грамотные, знающие ассортимент и особенности моделей, всегда помогут с выбором. Даже если в зале нет нужного размера, они перероют склад, но найдут нужный размер))) В магазине всегда порядок. Выбор хороший. Желаю Вам процветания и хороших покупателей ))
11 декабря 2024
Данный бренд уже очень давно на рынке. При необходимости прикупить верхнюю одежду периодически захаживаю сюда. Персонал заботливый и внимательный. Мне все нравятся.
19 марта
Отличного качества продукция. 10.03.25 были у вас. Очень замечательный коллектив. Спасибо большое всем. Без покупок не ушли.
19 января
Попросили оплатить покупку через СБП
Объяснила что не могу так как не придёт кэшбэк, в ответ услышала, что вам эти сто рублей.
Ушла с испорченным настроением
28 января 2024
Персонал прекрасно помог в выборе (который - к слову - достаточно большой) и примерке (рассматривал несколько позиций, но остановился на дубленке). Но, к моему большому сожалению, меньше, чем через месяц (покупал 25.11.23) у дубленки начались проблемы с замком, а именно он начал расходиться (видно на прикрепленных фото), что, конечно, очень расстраивает, так как гарантийный срок в 14 дней уже вышел=(
UPD: Воспользовался советом от компании и вернул товар по гарантии, с удовольствием меняю звездность!
1
27 декабря 2024
Цены приемлемы. Обширный модельный ряд. Вежливый персонал. Рекомендую
1
28 января
Хороший выбор, внимательные вежливые прлдавцы
6 августа 2023
Прекрасный магазин, вежливый и компетентный персонал. Цены на удивление порадовали, я думал дороже будут. Отличное качество продукции, есть очень привлекательные акции. Отличный магазин!
8 февраля 2024
Хороший магазин. Очень вежливый персонал помогут, посоветуют, подскажут и вещи качественные и приятные скидки.
17 декабря 2024
Очень внимательные отзывчивые продавцы
17 февраля 2023
Давно пользуюсь товаром этого магазина, просто обожаю снежку,качество-супер!всегда новые коллекции и цены приемлемые,часто бывают акции,персонал меняется часто,бывают компетентные,вежливые внимательные,но и .....Мимо этот магазин никогда не пройду,знакомым тоже рекомендую
1
10 сентября 2024
Профессиональный персонал,хорошее качество товара ,приятный магазин
26 сентября 2021
Искала магазин, чтобы купить хорошее пальто молодому человеку. Зашла вчера на сайт, оказалось, что у Снежной Королевы сейчас очень приятные скидки. Ассортимент 46-ого размера не велик, но одно пальто нам очень понравилось: 53% шерсть, чёрное, двубортное. Забронировала пальто на сайте в магазине на Ватутина. Сегодня съездили, примерили пальто. Понравилось очень: мягкое, тёплое, выглядит очень красиво. Тут же подобрали шарф. Заплатили даже меньше, чем планировали. Пальто получилось ~5600 руб., а шарф ~750.
1
13 января 2023
Сегодня приобрела шубу!!! Была приятно удивлена приветливому консультанту Юлии, она с удовольствием и участием предлагала различные модели, ни на секунду её настроение не поменялось. От начала общения и до расчета за покупку я не почувствовала раздражения консультанта от моих долгих примерок. Очень приятная была создана атмосфера. Побольше бы таких консультантов в различных сферах обслуживания!!!
1
2
10 декабря 2022
Доброго дня, наверно повезло, продавец попалась терпеливая, все время старалась помочь, предложить альтарнативу, совершил покупку остался доволен. Наверно хотелось бы, чтобы расширили линейки товаров с различными размерами, а не только на худолавых. К сожалению имени продовца не запомнил, но очень приятно удивлен. Спасибо.
2
15 февраля 2023
Хамское отношение и разговоры сегодня ожидали меня в данном магазине!!! Не напрямую конечно, но двое из сотрудниц намекали на то что я свинья и лгунья!!!
Дело в том, что 17.09.2022 года приобрела куртку текстильную женскую.. Дома обнаружила брак на карманах(оба кармана были надорваны), куртка была куплена в сети магазинов «Снежная королева» в ТРЦ «Аура». В связи с тем, что этот ТРЦ расположен далеко от дома не могла попасть долгое время туда. 02.10.2022 я обратилась в ТРЦ «Ауру» с просьбой вернуть мне денежные средства или сделать обмен. Но меня отговорили, предложив бесплатный ремонт куртки.
Куртка была надета максимум 5 раз, пусть даже 10.
Если класть что-то в карманы, они сразу надрываются.
Сегодня наконец то я смогла доехать до ТРЦ «Мега» для того чтобы сделать возврат.
Меня обвинили что это не заводской брак, что заносила куртку до дыр и даже видно по ней что она настолько грязная что была постирана и ей это не помогло.
Куртку никто не стирал, да испачкать ее тоже было бы не возможно за короткий период использования ее мною по факту!
Все что я говорила меня не слушали, лишь огрызались грубым тоном!
В этот магазин я больше точно не вернусь!!!
По итогу куртку приняли, ожидаю ответа на мое заявление.
1
1
16 ноября 2022
Отличный магазин. Классный персонал. Вежливый и внимательный. Покупали с мужем там куртку зимнюю. Продавцы даже на комплименты способны и улыбаются. Сразу настроение хорошее.
1 декабря 2024
Хороший выбор, внимательные продавцы.
2 августа 2022
Спасибо за качественное обслуживание и за правильно подобранную кожаную куртку консультанту Сергею Анатольевичу тц галерея.
1
7 августа 2023
Большой ассортимент, скидки, вежливый персонал, рекомендую 👌
30 мая 2021
Неплохой магазин, есть выбор, приемлемые цены. Информация в интернет-магазине о наличии/отсутствии товара в магазине в Ауре не соответствует факту.
2
24 ноября 2022
Хорошие и грамотные продавцы. Помогли подобрать товар путём очень долгих примерок. Молодцы
1
10 сентября 2023
Хороший ассортимент, качество, иногда цены пугают
29 октября 2022
Хороший магазин, ассортимент огромный. Была в прошлом году, влюбилась в одну шубку. Скоро за ней приду!
12 октября 2022
К розничному магазину претензий нет, но что касается возврата товаров из интернет магазина это прошлый век и тихий ужас! Что бы деньги вернули придется пройти все круги ада
2
1
12 мая 2024
Хороший магазин. Последний раз попалась консультант, которая раньше продавала на базаре, иначе не скажешь))
6 октября 2020
Иногда делаем покупки, шикарный магазин одежды, но очень навязчивое обслуживание.
2
28 августа 2023
Весной купили пальто, оно все в каташках, консультант убеждала в обратном
1
29 августа 2022
Очень нравится этот магазин. Классная одежда и приятный персонал
2
6 декабря 2021
Зашли вчера с женой нагрубила продавщица Светлана так что жена просто убежала и отпала желание купить у них шубу хотя постоянно покупаю у них.
2
1
28 июля 2024
Доступные цены
27 июля 2022
Всё красиво, встретили, посоветовали, подобрали. Рекомендую.
1
9 февраля 2023
Хорошо магазин , по распродаже можно купить хорошую вещь не дорого.
10 марта 2021
Качество хуже нет а денег просят немало, брал куртки и по 40с лишним и по 12 на год не хватает кожа вышаркивается, показал экспертам сказали кожа для перчаток. Однозначно не рекомендую
2
1
14 января 2023
Хорошие качественные вещи , но очень дорого!!! В Охаре ,ничем не хуже и дешевле.
1
7 октября 2021
Приобретали зимнюю куртку через интернет-магазин. Всё понравилось
1
10 ноября 2021
Часто прохожу мимо, народу нет. Два продавца и охрана. Цены высокие..
1
26 августа 2022
Вчера был я говорят 70% скидки но я не заметил что там скидки все дорого
1
10 августа 2019
Зашли с мужем в мою любимую сеть Снежная Королева. Покупать ни чего не нужно было, хотели спросить по поводу ателье. Спросить не у кого ((Три или четыре сотрудницы данного магазина заняты, одна развешивала одежду, две другие заинтересованно сплетничали, одна помогала покупателям. На нас ноль внимания. Мы побродили по залу в надежде,что кто нибудь освободиться, свободных нет. Тут на глаза попалась куртка, не дорогая около 8 тыс. С примеркой помог мой муж, дамы все видели, но были заняты друг другом. Тут попался на глаза старший продавец, увидела, что происходит, сказала дамам мне помочь, не отрываясь от сплетен, мне предложили отнести выбранную вещь на кассу, чтобы мадам - сплетница получила свои мини бонусы, ага разбежалась. Сами пошли на кассу с выбранной курткой, оплатили покупку и остались в шоке от такого обслуживания. Спасибо старшему продавцу за помощь и поддержку. НЕ МОСКВА. Поучиться бы Вам обслуживанию в Москве. Вот где девчонки Умнички. Я постоянный клиент. У меня три Ваши карты с внушительной суммой на них. Отношение ужасное. Больше к вам не пойду за покупками. Как легко потерять клиента.
3
4
19 августа 2022
Хороший магазин, но в период акций 😉
1
25 ноября 2022
Нудные продавцы, ну очень навязчивые.
1
10 февраля 2022
Охранники слишком навязчиво выполняют свои обязанности.
1
5 августа 2022
Дорого, но и качество на высоте.
1
16 августа 2021
Хороший выбор.
3
25 апреля 2020
На распродаже можно найти неплохие вещи по приятной цене, внимательный персонал, часто бывают вещи с видимым браком в зале
3
24 октября 2019
Совершали несколько покупок с мужем, в общем были довольны, но последняя вещь разочаровала. Демисезонная куртка с 50% наполнением пух, пух лезет страшно сквозь стежки, швы разошлись в нескольких местах. Можно ли обменять данный товар,чек сохранен? Купили в августе, носить стала октябре.
3
1
10 марта 2023
Прекрасно
1
31 октября 2022
Дорого
1
6 июля 2019
Не дешовый брендовый бутик, но есть и моменты скидок сезонных.
4
20 января 2020
Всегда скидки
2
1