Челябинск, Молдавская ул., 16ТЦ фокус, этаж 2
Снежная Королева
Скидки до 40% на одежду и аксессуары
Подробнее
Как добраться
Молдавская улица
520 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
20:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
117 отзывов
17 апреля
Добрый-добрый день. Сам магазин мне нравится и очень. Вот только крайний интернет заказ меня крайне расстроил. Я оформила интернет заказ,и рассчитывала на определенную сумму, указанную в заказе. Примерили джинсы, хотели уже идти на кассу, для оплаты указанной в интернет заказе модели, продавец вмешалась и предложила еще что-нибудь примерить, мы примерили, но убедились в правильности первоначального выбора. Отнесли для оплаты на кассу и пошли пошли еще, что-нибудь присмотреть. Подошли на кассу, для оплаты своего интернет заказа, а нам называют сумму, значительно большую... Оказывается продавец, самовольно сказала кассиру, что мы выбрали другие джинсы и размер другой, соответственно другая цена. Кассир по какой-то причине расформировала мой заказ
Я кассиру ничего не говорила и не просила расформировывать заказ. В итоге они мне предложили снова оформить заказ, на это у меня ушло минут 50 и безуспешно, пришлось звонить в службу поддержки и еще объяснять специалисту ситуацию , ушло еще какое-то время, но оператор мне помогла. Я купила джинсы по цене, на которую оформляла заказ
Недобросовестный сотрудник, неприятно. Времени ушло много.
26 ноября 2024
Посетили с подругой данный магазин 23.11.24 . Выбрали шубу, купили. Продавцы как-то подозрительно вели себя на кассе, аж втроём пробивали шубу. На следующий день решили посмотреть данную шубу в положении и были в шоке от цены. На сайте она стоила 85 000, а нам её продалили за 128 000.Получается накрутка 50%.Подруга поехала в магазин, показала через приложение эту шубу. Продавцы начали придумывать, что цвет якобы не такой, ничего внятного естественно не смогли ответить и в приложении ничего не нашли, чтобы доказать обратное. Соответственно подруга вернула шубу! Затем зашла в Алмазе в Снежную королеву и там эта шуба стоила 85000,как на сайте. В общем люди будьте внимательны при покупке в данном магазине, сравнивайте цены с приложением. Руководство данного магазина, присмотритесь к персоналу, откуда они берут "левые"
ценники.
6
6 мая
Пришли в 21:45 на кассу, сказали, что у нас оплата только наличными. На что женщина посмотрела супер недовольным лицом. Мы дали 5к₽, на что нам сказали, что денег в кассе нет и их убрали, и идти искать сдачу долго, магазин типо уже к этому моменту закроется. Пришлось стоять и уговаривать, чтобы какую то часть картой, какую то наличкой. Все это время сопровождали прекрасные закатанные глаза и вздохи продавца. Так высокомерно обслуживающий персонал меня не обслуживал давно)))