Первый раз обращалась в сам цех. Нужно было срочно отпарить платье. Сдала в 20.00. Утром еще не было 9.00 мне позвонили и сказали, что готова. Осталась очень довольна. Скорость, обслуживание и качестро на 5+.
Приносил дорогой пуховик на чистку - даже не стал оставлять. Уже на приемке в чистку стало все ясно - ни за что ответственности нести не хотят - замок на молнии - после чистки облезет, под загрязненными места останутся белесые пятна. На вопрос : вы мне вещь не испортите? Отвечают: а вдруг она у вас и некачественных материалов сделана. В общем буду искать другое место, где отвечают за свои услуги.
8
1
Донна Роза
Знаток города 6 уровня
7 июня 2022
Отдавала в чистку коврики светлого цвета.В срок не почистили.Потом я заболела и забирали сын с мужем на Садовой,хотя сдавала в Сити Молле. Забирая,не проверили качество чистки.Когда я вышла из больницы,бы в шоке от такой чистки!Коврики будто и не стирали.Точно такая история со светлым пуховиком...Не рекомендую!Ищите другую химчистка,не тратьте свое время,деньги и нервы!
По отзывам очень много негатива. По себе скажу, что все вещи которые были отданы в снежинку были отданы чистыми, хорошими, от одежды до ковров. А обращался я не раз, так как долго жил в этом районе. Так что обращался и обращался по нужде буду. И надеюсь что меня снежинка не разочирует.
Очень низкое качество работы. Отдавали на чистку ковёрр. После химчистки - полное разочарование. В лучшем случае, его просто пропылесосили за 1500 рублей. Вернули на перечистку. И после этого ковёр не стал чище. Не советую обращаться к таким горе- специалистам!
Чистила пуховик "Снежинка" в Сити Молл". С цветными вставками был... Розовые и белые. После химчистки стали: Розовые и БЛЕДНО-РОЗОВЫЕ! Теперь вещь похожа как-будто её носили-носили, стирали и застирали в край. Т. к. изменённый белый цвет такого паршиво-розового цвета получился. Очень обидно. Вещь была не из дешевых и мне нравилась...
Не советую!!! Контрастные вещи там могут испортить запросто! 😟
За якобы фирменную рубашку 1000 р + пятна + 50% за срочность - 1800 р, я наверное новую рубашку куплю)
Попросил используемые средства показать, отказали, сказали что не обязаны мне ничего показывать, как доверять после такого?
Гарантий за 1800 р нет! Чет не то!
Отрицательный отзыв, полное разочарование. Платье (квитанция/договор 171480): пятна (небольшие) от пота выведены не качественно, осталась полоска по краю (в принципе, платье сдавалось только из-за них). Туфли (квитанция/договор 063256) - все пятнышки (крапинки) остались на месте. Вопрос - зачем тогда брать оплату за услуги предварительно, если есть риск, что НИЧЕГО не получится почистить / удалить и т.д. Или тогда должна быть политика возврата % оплаты за невозможность оказания услуги после химчистки. Получается 3000 отдала, а ничего НЕ СДЕЛАЛИ! Из \"+\" - это очень вежливый персонал, который мне с улыбкой объяснил, что сделали все возможное, но, увы, безрезультатно. Больше никогда не обращусь в эту химчистку.
Рекомендация для клиентов: когда вам дают квитанцию, внимательно читайте, что пишет приёмщик в разделе - краткое описание вещи. Такое чувство, что специально пишут, что вещь в ужасном состоянии, чтобы потом минимизировать претензии.
Сдала в химчистку пуховик в начале октября 2018г. сказали , что почистят в течении недели , максимум 10- дней, обещали , что за 700 рублей, оказалось при заполнении квитанции 900 руб. в итоге чистили почти 3 недели, причем о том , что они не успевают почистить в срок, указанный в квитанции мне никто не сообщил, приехала забирать говорят еще чистится, в итоге: забрала и не проверила змейку на пуховике, подписала квитанции, начала одевать дома, змейка не застегивается, и не расстегивается, хотя внешне никаких повреждений нет, понесла в ремонт, мастер ничего не смог сделать новые бегунки не помогли, купила новую змейку отдала в ателье, ИТОГО 900 чистка+410 +600 новая змейка+поменять ее=1910 руб. никогда не понесу больше в эту химчистку вещи. И несколько знакомых говорили , что им тоже испортили змейки на верхней одежде.
Отказываються признать, что испортили вещь. При этом ставят ультиматумы или забирай или отдадим на утилизацию. Берут всю стоимость полностью и не гарантируют никакого качества. Выразил недовольство пытаються втянуть в хулиганство. Старайьесь обходить стороной. Если заполняете договор делайте предоплату. Потому, что эти люди понимают только разговоро денег и силы, только на этом язык с ними и можно разговорить, по другому они будут только над тобой надсмехаться и оскарблять.
Сегодня примерно в 14 часов очень долго оформляли заказ. Вначале попросили подождать пока неспеша разложат документы предыдущего заказа. Затем неспешно вбивали данные, ошиблись, также неспешно перебили. Вообще как во сне.